所谓智慧城市，通俗地说就是利用先进的信息技术，实现城市智慧式管理和运行，为城市中的人创造更美好的生活，促进城市和谐、可持续成长。专家解释说：“智慧城市包括政府、企业、个人三个层面的内容，要真正实现必须要有政府的引导、对相关企业的孵化，以及个人的创新创业。”

 

5月26日下午，全国百家党报社长总编一行前往乌当区采访，考察了贵州（乌当）大数据智慧产业基地，到乌当国家农业科技园区参观园区展厅、智能花卉大棚及电商产业园，踏访一个农村旅游项目。三个点中，大数据智慧产业基地最能代表乌当区大数据运用和发展情况，也最令记者们关注。

 

贵州（乌当）大数据智慧产业基地是一栋大楼，它既有办公区也有创业区，集智慧城市和大数据产业发展这两个功能于一体。大楼总投资5800多万元，总面积1.2万平方米，建有展示中心、数据中心、呼叫中心、电商中心。已经建成2000座席的办公区，重点发展呼叫中心、数据中心、电子商务、移动互联网、信息技术开发等大数据相关产业。基地的功能设置，充分体现了政府在运用大数据“提升政府管理能力、服务民生保障、培育智慧产业”三方面统筹兼顾的思想，让它们既紧密联系又相互促进。

 

一楼展示中心主要展示的是乌当区构建的覆盖全区的大数据平台——“智慧乌当”，包括综合管理平台、网格化社会服务管理平台等。它以物联网、云计算、移动互联网技术作为支撑，不仅让智能技术进入政务管理，也让数据从“云”端飘下，惠及百姓生活。

 

去年4月29日晚，乌当突降暴雨，短时间内新添大道、高新路、温泉路、龙广路等城区地势低洼处出现明显的积水内涝现象。系统监测到的数据和信息，为政府应急办公室及时处理提供了可靠的依据。应急抢险车、排涝人员准确到达积水严重的路段，实现了短时间内安全、快速排水疏涝。

 

工作人员现场给我们演示了网格化社会服务管理平台一些基本业务。如寻找一个人：输入姓名就能找到他的“居住地”，进入之后，除了能看到他个人的基本信息，还能方便地了解他家庭、户籍等相关信息；如果不知其名，但有其它相关信息，也可以进行符合条件的搜索。如发生交通事故，当事人不用再报警、取证拍照，通过视频监控系统，一键定位就能看到实时事故画面……目前，小到井盖丢失、居民办证，大到政府决策、社会预警，都可以借助云平台的帮助。当然，为了确保信息安全，一些功能有着严格的权限界定。

 

“智慧乌当”能实现这么多功能，这背后是数年不停的探索和付出。区里努力打通条块分割，使数据融合，并从2013年开始建设网络化社会管理系统，全区共划分成186个网格，各类信息第一时间得到补充、更新。以人口信息为例，目前该系统已经有7万多户，他们力争“把人的所有信息纳入”，并努力探索对人全生命周期的管理，从出生、成长、死亡，从教育、医疗、养老等方面来提供全方位的服务。

 

呼叫中心和电商中心项目，主要是依托大数据来“服务民生保障、培育智慧产业”。 据介绍，自2015年8月至今，该基地已招商入驻企业30家。其中注册资金500万元以上的龙头企业20家。已入驻办公企业13家，带动就业人数近千人。

 

我们参观了位于10楼的贵州富盛电子商务有限公司。该公司以“互联网+大数据+电子商务+物联网”打造经济发展新业态。据负责人介绍，他们的主要产品是自主品牌手表、地方特色农产品等，数据是公司的核心要素。公司拥有自己的数据库，根据不同的产品，通过大数据对客户进行筛选，然后利用呼出型呼叫中心进行点对点推送，引导客户到网络购物平台进行消费。“通过这种大数据+呼叫中心的营销手段，不仅给企业带来方便，也让消费者受益。因为它减去了商品交易的中间环节，相当于厂家直销。”公司负责人说。今年前五个月公司已实现销售额三千万元，今年将在贵阳成立西南区域指挥运营中心，负责四川、云南、重庆等地的业务开展。“今年我们将新增1000座席运营，力争实现产值8000万元。”

 

记者参观采访的这三个点，只是乌当运用和发展大数据的一部分，据介绍，该区今年大数据及关联产业预计实现销售收入70.2亿元，同比增长39.98%。在乌当，大数据正在成为政府为民服务的新帮手，发展经济的新增长点，当然也成了百姓生活的新亮点。