北京银行成立于1996年，连续三年跻身全球银行业百强，截至2016年9月末，北京银行资产达到2.04万亿元，前三季度实现净利润150.36亿元。北京银行信用卡客服中心采用普强语音大数据解决方案，具体有效提高质检效率及客户满意度。
普强信息技术（北京）有限公司是一家以智能语音识别和语言处理技术产业化为主要发展方向的新锐科技公司，是以中文为主的智能语音和语言核心技术提供商、应用方案提供商、云平台服务提供商。2009年成立于美国加州硅谷，2010年设立中国运营公司。在硅谷和中关村均建设有技术研发中心，集合了语音识别、语言处理和云计算技术领域世界级专家，拥有一流的研究及工程团队，并与美国卡内基美隆大学、北京大学、清华大学、中科院等科研机构共建了联合实验室。
