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布局大数据 运满满建立我国首个货运司机诚信体系

2017-03-03 10:20  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:南方企业新闻网


 近日,运满满三周年庆典暨年度启动大会在南京举行,运满满CEO张晖在会上反复强调,不管现在,还是未来,诚信体系建设是重中之重。

近年来,诚信体系建设已成为我国经济转型期工作的重要组成部分之一,整个社会的诚信体系建设显得尤为重要。无论企业还是个人都需留存信用记录,其中个人的信用记录也将成为享受金融服务的重要参考依据。但我国还有这样一个特殊的群体,存在着征信难和信用数据不全的问题,那就是长途货车司机。

货车司机因为其职业的特殊性,文化水平一般在高中以下,职业类别属于高风险职业,传统机构很难依托传统的征信模型对货车司机进行全面评估。长期在异地奔波,多数时间在高速公路、服务站中度过,客观的工作环境使得他们个人消费情况难以追踪,所以多数司机缺乏个人信用数据沉淀。实际上长途货车司机收入并不低,并具有稳定的消费能力,不过事与愿违,这一群体特殊的工作属性,让他们成了最容易被忽视的群体。

为解决司机们因信用数据不全导致的贷款难问题,运满满借助自身平台积累的用户交易数据和行为数据,在技术产品端,对每个用户沉淀在平台的数据做了大量的分析,精准地画出每个用户的画像,沉淀出信用积分。不要小看这个小小的积分,随着长期积累,未来会让整个诚信体系变得更加透明。与此同时,运满满也与合作的金融机构共享数据,快速解决货车司机贷款难的问题,“司机贷”就是这样一款广受用户欢迎的产品。司机贷旨在服务于物流环节中难以享受到金融服务的司机,满足司机各种应急需要,如:油费、过路过桥费、维修费、日常经营和生活所需。司机即使在外地也能在线上贷款,实时到账、方便快捷。

除此之外,为进一步推动平台的诚信建设,运满满也对平台不守信用户设置了黑名单,一旦成为黑名单用户,就无法再使用运满满的各项服务。据了解,目前平台上车主黑名单占比0.31%,货主黑名单占比0.16%。而对于用户资质审核环节运满满也从未松懈过:部分用户反馈运满满货主审查比以往更加细化,除了拍照上传资料有时还会要求上传视频证明,这样严格的审查正是平台优质的保证,也为用户的可信度提供了重要依据。

2016年,发改委调研组曾到访运满满,对运满满诚信体系建设工作高度认可,相关领导表示“个人信用数据的积累必将会推动社会发展,运满满平台在货运领域的诚信建设工作,一定会给用户带来更高的价值,同时给行业树立榜样。”

诚信体系建设不可一蹴而就,需要长期数据积累与精准分析,作为国家经济转型期工作的重要组成部分,运满满向发改委调研组表示,会持续推进平台诚信建设,担当好行业排头兵。

 

 

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