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国网蒙城县供电公司:大数据分析助力供电质量提升

2024-10-30 18:02  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


近期,国网蒙城县供电公司深化PMS3.0系统供电电压管理应用,全面掌握用户全时段电压状态,精准采取治理措施,有效提升客户用电质量。

以往,由于采集系统与生产系统数据同步存在时间差,全量客户电压数据的查询存在效率低、时效性差,无法及时采取措施开展电压异常治理工作。


针对此类问题,该公司抓住PMS3.0具备信息即时交互优势,利用PMS3.0系统,实现用户电压实时全面监测,并依托PMS3.0每日对测点电压越线类型、电压越线时间段、越线时长开展统计,并对异常电压进行全面分析,采取治理措施,及时解决电压越限问题。


下一步,该公司继续坚持以客户为中心,依托数智化技术赋能电压管理,持续提升用户供电质量。
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