Frost & Sullivan研究总监朱四明 （腾讯科技配图）
腾讯科技讯 10月30日消息, 由Frost & Sullivan举办的“2009中国企业通信高峰论坛”在上海召开，本次大会囊括企业通信产业链各个环节，从设备厂商，集成商，软件供应商到终端用户，议题涵盖企业通信的主要领域，包含智能网络、数字城市建设、统一通信、等前沿话题。
以下为Frost & Sullivan研究总监朱四明在论坛的发言实录：
朱四明：女士们，先生们，大家下午好！今天很荣幸有机会和大家分享在数字城市管理和互联网方面的一些问题。这些题目叫做物联网、移动互联网及其应用。互联网在中国由十多年的历史了，城市管理再造和产业价值链的进程，这是我们目前要关注的大问题，包括互联网，也包括移动互联网，两块不是完全独立的，互联网包括一个产业链，包括四各环节，移动互联网包括地位的识别，他们彼此间是互相关联的。一个是运用在城市领域的各个环节，包括无线城市，另外一个在整个产业的价值链，或者叫企业的价值链，这个里面大家也是国家提得比较多，城市的概念不是一个新的概念，从IBM开始一直有二十多年历史了。这么一个新的手段诞生以后促进了新的发展。
这里谈我们两个方面的新的，无线城市有很多方面的应用，什么是数字无线城市呢？是指市政当局或者是企业投资通过一些信息手段平行宽带能力为市民、企业或者政府机构服务的网络。从结构上来讲分成三个层次，技术层、功能层、应用层，我谈的很多都是从最终应用角度谈，包括移动通信、移动支付，PE服务、还有其他增值服务。把他们的服务放在一起产生各种各样具体的服务，包括市民通话、信息发布、移动支付、导航，移动的电子商务，推出了非常多具体的应用服务。
从目前的三个方面来讲应用最多的还是政府，而且政府是无线城市的最大推手，政府的结构是非常复杂的，但是我们归纳了一下，全国30多个省市看了一下，分成发展计划、经法系统、科教系统，社会保障系统和城建交通系统，所有这些系统办公室移动化。第二个是相关的服务，这是目前应用的第二大特点，城市建设、交通运输，政法公关局，这是城市方面的应用。
另外一个是无线产业，所有的服务包括基本的通信和信息服务、支付、位置服务，综合服务。第三个个人服务，个人服务是分层次的，比如说低层的应用，导航、移动电子支付，移动博客，最终移动社区，整个数字无线城市里有三个方面的应用。
从设置里面基础设置的完善，增强数字支撑，扩大应用，这个里面是我们关注的设备企业、运营企业、运营商、其他的软硬件企业都可以在这个里面找到自己的位置。产业链有终端设备生产厂，IBM这样的软件提供商，还有设备制造商，这是物理系统的建设。第二个提供内容的，有服务提供商和服务运营商，服务运营商扮演了非常重要的角色，他们通过网络运营商，就是我们传统的三大运营商，最终把我们的服务提供给终端用户。
目前城市建设模式有四种，一种是政府主导的模式，一个是运营商主导做，还有运营商合作的模式。另外国外有共享的模式，利用一些热点的机构或者是个人把你的资源开放出来，共同形成一张完整的网络，这个投入是非常少的，连接成虚拟的网络社区，所以这个是用得比较少的模式。
现在在国际上来看已经到了十字路口，目前的发展并不是非常好，上十几90年代从接入到现在的运用，很多发展都是平稳的发展，包括启动高峰，运用上的高峰，然后放缓，然后又回来，现在是徘徊期，徘徊期的主要原因是商业模式不清晰，我们这一轮做完以后最终产业要能够运作非常好的话一定要有一个非常好的机制，现在是没有的。
Frost & Sullivan信息与科技部咨询总监王建斌 （腾讯科技配图）
腾讯科技讯 10月30日消息, 由Frost & Sullivan举办的“2009中国企业通信高峰论坛”在上海召开，本次大会囊括企业通信产业链各个环节，从设备厂商，集成商，软件供应商到终端用户，议题涵盖企业通信的主要领域，包含智能网络、数字城市建设、统一通信、等前沿话题。
以下为Frost & Sullivan信息与科技部咨询总监王建斌在论坛的发言实录。
王建斌：各位下午好，从上午到刚才有很多同事和业内的专家分享了很多关于企业市场和行业市场信息化方面的很多观点和经验，下面会重点讲一下在国内这一块通信以及通信解决方案如何在帮助各行各业的企业进行智能化管理或者是优化管理的状况。
我今天分享的基本上分三个部分，第一个部分会从国内现有的供应市场我们做研究的数据定量看一下目前到底是怎么样的状况，第二个部分定性的看一下在这个市场里面导致他发生一些根本变革的因素。最后一个部分提出一些思考，如何在国内做好企业通信市场。
在第一部分以国内大家都非常看重的市场外商投资企业方面，外商投资企业目前在国内也看了一些国内的官方数据，现在国内整个在外资投资企业几十万家，有数百万元，但是其实有很重要的特点，区域非常集中，在国内目前的外商投资企业最大两个群落在珠三角和长三角，这些跟国内的整体经济水平相关。第二个方面看一下外商投资企业的分布，他们行业分布里面有很大的特点，其实制造型企业占绝大多数，六成多的企业都是制造型企业，在其他的细分行业企业数量少很多，我们所关注的物流企业，房地产企业数量也比较多。
第三个方面我们再看一下这些企业到底投资哪些方面，非常有特点，我这边有两个图，一个是直接投资来源，亚太区和阿拉美地区非常多，真正前面的投资和后面的关联企业有很多重合的地方，当然也有不一样，这个里面最大的区别是国内很多国外企业投资叫软投资，投到我们国内非常关注的领域，房地产、证券市场，这些投资商通常来自于香港、台湾，我们大中华区的来源。
这些企业很多时候和我们所说的跨国公司是有距离的，在我们这次金融危机里面看得很清楚，燃油企业是总能源最低的成本地区，欧美的企业通常在全球供应的时候相对比较具有战略性。从最近的趋势来看，外国的直接投资在09年初的时候有很多变化，我们可以看到一些轻注册的国外投资企业在下降，在微观投资企业，我们看到整体企业的案例相对来说下降，但是一些在国内的企业在中国开办更多的分支机构的数量在增加。
第二个在企业规模上，中小型企业数量逐渐在下降，反而导致一些大的外资企业在国内投资在提升。最后一个方面跟行业相关，制造业企业数量在逐渐下降，我们现在所关注的一些服务性行业，像金融、信息服务相关的企业数量在增加。这三方面都是在外商投资企业领域看到了存量的东西，看到了一些流量的状况，这些是对外商投资企业直接的数据分析，后面我会给大家讲一下我们在中国对国内外商投资企业市场细分之后，大家认为他不是很大，但是受到关注度比较高的富矿市场是怎么样的状况。
我们分析了一下在国内的三十多万家外商投资企业，现在企业的通讯每年的规模基本上在210亿人民币，并非很大，但是因为我们只是做了外商投资企业一个细分投资市场，我们整个国内的企业有四千多玩家，这个规模应该大很多。这个里面看到一个比较有趣的现象，企业通讯里面目前在预算中占有最大部分的是移动通信，移动通信包含几个方面，企业的高官，企业各个层级的经理以及销售阶层，企业都需要提供手机供应补贴，这一块市场在研究里面发觉不在我们常规企业供应的范畴里。
我们只看到有多少专线，有多少电话，每个月付多少费用，但是实际上企业里面现在超过五成的支出是付给员工，员工日常的报销在企业里面是非常可观的，移动或者是移动性在企业市场里的地位这个数据反应出这个地位非常关键。为了更全面认识国内的通信市场，我们做了一个调研，国内中国本土的企业我们叫做中国最大的20家企业，他们除了在国内的通讯处理以外，这20家企业在海外的机构人员市场接近50亿人民币的供应支出。
我们现在在国内企业肯定要考虑中国企业逐渐走出国门，他们需要通信企业为他们提供全球化的服务，这个规模还是非常可观的。我这边细分的内容还都是一些基础的、比较常规的通信服务，可能还没有包含其他很多的东西，这个市场已经相当可观了。我们也对未来中国的外商投资企业群体或者是细分市场做了预测，2009年和2010年整体的供应支出在下降，下降的幅度比我们预想的可能小一些。
在国内通常我们说在经济形式下降的时候大家可能需要更加努力，更加努力有时候商务活动可能更需要，在今年和明年会微降，在2011年的时候会恢复到正常的状态。我们也对于外资企业在通信IE采购的时候进行了简单的分析，在国内这些外资企业有很大的特点，通常来说跟企业运营密切相关的基础供应设施，基本上是固定这一定的供应设施很多时候会在他的全球或者是亚太总部，我们50%份额这一块移动支出决策权相对来说是分散的，分散在国内的机构或者是区域机构。
我们想在数字之后看看这个市场到底是什么样的状况，这个市场非常复杂，导致他应对复杂的时候发生什么样的变化。通讯设备运营商和供应商的企业趋势在发生什么样的变化，第二个在为企业提供服务的时候怎么样更好的服务，第三个是我们通讯行业本身发生了什么样的变化。关于用户企业这一块现在很大的趋势或者很大的现状是在全球化，不单是外资企业因为全球化进入中国市场，同时中国的企业在进入全球化的海外市场。这些企业可能不再是一些机构的分布，更多的是一种能力和资源的分布。
企业肯定是全球布局，在亚太区或者是欧美区擅长的东西不一样，但是每一个必须的机构能力支撑全球的。第二个方面关于外包，在未来我相信在全球化过程当中会越来越普及，企业会越来越扩充到核心，他的核心能力是什么，周边能力是外包，这也可能是企业的变化特点。第二个方面企业既然全球化了，他的能力分布在全球各地，这个里面就会有一个很重要的，叫做协作，我们在企业运营越来越讲究要协同行动的。
