首页>> 大数据与云计算>>新闻详情

北电赢得亚太地区政府通信部门多张订单

2009-12-21 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


51Callcenter12月20日(记者安然)报道:日前,北电网络 * [OTC: NRTLQ] 成功赢得来自亚太地区几个国家政府部门的大额订单,其中包括一系列新兴的网络技术,例如统一通信、以太网路由交换机、联络中心部署项目以及虚拟协作环境方案等。

一直以来,政府的技术采购模式非常保守,在技术决策及较长的采购周期方面有着严格的审查程序。北电的政府部门业务日益增长,这明显地证明了其技术在业界的信誉,以及北电长久以来满足客户需求的能力。

北电最近成功赢得了大中华区、澳大利亚、新西兰、印度、东南亚及日本政府部门的投资。今时今日,政府部门对内及对外均讲求高效率,通信的技术要求自然大大提升。最近亚洲政府部门如中央及地方政府部门、医疗机构、教育机构、司法体系、税务机构、能源及运输网络提供商等,都透过北电部署了全新的通信环境,以提升内部联络以及他们与市民、供应商以及其他政府部门等的通信效率及素质。

亚太地区人口最密集的城市中,有两个城市的政府司法机构选择了北电的 Unified Communications (统一通信) Ethernet Routing Switch (以太网路由交换机)解决方案。随着司法部门员工需要随时随地与其客户及同事保持联系,当代司法部门的需求发生了转变。因此,他们对端到端统一通信技术开始有了较高的需求,该技术包括对台式电脑的全方位 10GE 主干支持和尖端统一通信应用。举例来说,司法机构通过部署北电强大而安全的数据网络实现对集中式司法系统数据库的支持,从而提高了运转效率。

在教育领域,通过试用及部署北电名为“ web.alive ”的虚拟世界应用方案,可为小学生及大学生提供融入式学习体验。 Web.alive 是一个虚拟世界软件应用,提供基于网络的虚拟世界平台,可用于协作、辅助式虚拟学习以及培训用途。该解决方案使教育工作者能够根据当代通信丰富的世界调整教学方法,从而提高并保持学生的注意力,也增强了记忆效果。这种虚拟世界协作环境可带给用户更直观、互动性更强的“实时”体验的能力。还有一个例子也可以证明北电技术为亚太地区学生的学习需求所提供的支持 日,澳大利亚、印度、日本及东南亚的教育机构纷纷宣布采用此北电解决方案。而且,由于更加严重的流感疫情正在日益逼近,亚太地区的学习中心目前正在考虑采用技术解决方案作为确保教学活动不被打乱的一个对策。

部署北电的统一通信解决方案后,新西兰波里鲁阿市政府( Porirua City Council )的工作人员与自己的同事、供应商及客户之间的联络沟通更加无障碍,无论他们身在办公室中还是外出办公途中,再无任何局限 这意味着生产力以及工作效率的提高。该解决方案还帮助波里鲁阿市政府解决了其移动工作人员的独特需要,在该政府全体员工中,移动工作人员占 30% 以上。支持集成语音、邮件、传真及即时消息等统一通信功能的全新多媒体联络中心解决方案,重点提升速度以及增强用户体验,从而帮助提升客户服务质量。假期计划( Holiday Programs )及检查预定( Inspection Bookings )便是其中两个服务水平因而提升的公民服务。

在印度,北电借助自己大量的语音及数据解决方案以及目前提供的托管服务,为印度国内多个新机场设施的建设提供了支持,这些国际机场包括孟买、班加罗尔、德里以及海得拉巴机场。

在医疗领域,北电的解决方案帮助加快了病人出院手续的办理、提高了员工效率、改善了移动工作人员的通信条件以及提高了医护质量。通信解决方案通过医院中现有的多个语音及数据网络组件将分散的系统、人员以及流程连接起来,最大限度地提高了系统及基础设施的投资回报。新加坡及日本的医疗服务机构及教学医疗机构目前正依靠北电解决方案解决自己迫切的通信需求。

 

共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)