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扬帆奋进 SaaS吹响总攻号角

2010-01-12 16:11  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


三国鼎立,英雄辈出,豪气干云,谱写一曲群雄争霸的恢弘篇章;时光流转,群英荟萃,硝烟弥漫,再次打响一场振奋人心的史诗战争。SaaS带着“毁灭”而来,带着豪迈激情而来,带着至尊无上而来,所过之处,烈火熊熊,杀声震天。

一路走来,SaaS争议不断,随着软件厂商与电信、呼叫中心合作,风投机构看准软件即平台模式,企业接受信息化管理,SaaS向世人吹响总攻的号角。八百客总经理李智认为:随着SaaS号角的吹响,工作生活方式即将改变,传统观念正在颠覆,新的习惯正在形成。

 

合作双赢

SaaS与第三方合作,提升企业信息化,通过公共服务平台降低民营及中小企业的信息化投入,降低风险,快速实施,实实在在解决企业所真正关心的问题和难题。专家指出:借助第三方信息化服务平台提升企业信息化,有利于提高企业核心竞争力,是企业迎接当前严峻市场竞争的利器,可为企业创造更多商业机会,将传统的商务流程电子化、信息化、数字化,大量降低成本,助企业走出金融危机的困境。

SaaS与云计算合作,实现优势互补。SaaS强调最终应用,云计算侧重对底层架构和资源的充分利用,两者联合,云计算帮助SaaS提供商解决硬件或带宽等资源不足、降低成本问题,SaaS为云计算发展提供一个舞台。

SaaS模式将传统的软件产品搬上互联网,提供在线的软件应用服务。与呼叫中心合作,突破基于交换机模式的只有6000席的限制,实现企业无限大的需求,并降低费用,成为填补中小规模呼叫中心市场需求最直接有效的方式之一。

 

磁场效应

中国经济处于剧烈的转型期,传统经济产业结构升级,从粗放式向精细化发展,诞生了一系列的投资机遇。展开在中国SaaS领域的竞争,反映了本土崛起过程,TMT行业重量级选手染指风投, “磁场效应”已经形成。

年初,八百客获得了1700万美元的风投,为迷茫中的SaaS企业指明新的方向,首次外部风投,似乎表明SaaS的光明前景;

5月,互联网老兵张春晖加盟松禾资本,完成了投资成都汉森科技5000万元投资,以及上海索乐手机游戏2000万元和“开心农场”五分钟350万美元的投资;

8月,社交网站Facebook前首席财务官吉迪恩·余以普通合伙人身份加入一家风险投资公司;

UT斯达康原总裁吴鹰宣布复出并加盟和利投资集团,任该集团资深合伙人;创办了亚信和中粮包装的田溯宁在离开网通之后,也以中国宽带基金为平台做起了私募;

 

黄金阶段

越来越多的业界人士意识到,SaaS是软件业的一个无可争议的发展方向,是世界软件市场重新洗牌的一个重大机会。据Gartner的研究报告称,SaaS将在全球范围内快速成长。到2011年,将增长到192亿美元。未来十年将是世界SaaS市场的黄金时期,其市场规模将保持高速增长态势。

 从中国本土管理软件商的崛起也可以看出,中国管理软件已经逐渐摆脱国外模式,向中国特色的管理模式发展,从山寨创业的八百客身上,就可以看出,中国管理软件,已经走上一条具有中国特色的发展之路。

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