6月10日，“第四届中国软件运营服务大会”在京举办，大会主办方计世资讯（CCW Research）发布了《2009-2010年度中国云计算及SaaS市场现状与趋势研究报告》，全面揭示云计算及SaaS发展的现状与未来趋势，为相关厂商和用户制订云策略提供决策参考。计世资讯总经理曲晓东在演讲中表示，2010年是SaaS的转折年，SaaS的发展随着云计算的普及得到了用户普遍认可，正处在历史上最好的发展时期。

计世资讯总经理曲晓东

　　对比前三届大会，曲晓东表示，去年在南京的时候第一个上台演讲的厂商，也是当时SaaS最大的厂商之一阿里软件今年已经退出了，还有很多SaaS厂商已经不见了；一些在SaaS领域非常领先的厂商，在做出全面的转型，在向电子商务转型；还有一些厂商在行业应用里做非常大的转变。这代表SaaS发展模式正在发生非常大的转变，也代表这些厂商，对用户的应用需求进行不断的调整和适应，以便真正抓住用户需求的痛点。

　　他认为一个新鲜事物需要发展过程，比如5年看到一个企业或者一个模式的成功曙光，10年这个模式达到一个比较有高度的成功，15年达到一个辉煌，可能15年以后就要走下坡了，或者向更新的领域转变了。“SaaS到了今年应该说进入了第四个年头，应该说是比较关键的点上，下一步到底发展成什么样，我想已经开始大浪淘沙了，有一些投机的心态的人可能已经退出了，真正把SaaS作为一个事业、战略方向的企业，现在才刚刚开始。”

　　曲晓东分析称，SaaS模式如果真正要获得成功不会像原来想的那样简单的对于传统管理软件的替代，它要想获得成功一定是颠覆式的，是颠覆式的创新而不仅仅是替代。“如果要想实现颠覆性的创新，我想同行学习是厂商最需要的。但目前SaaS行业里缺乏所有人都共同认可的标杆，大家都是在共同的摸索和前进的路上。”因此，整个行业都需要不断的穿心和探索。