继网络通信和统一通信之后，云计算成为当下最大的热点之一。云计算的特点是设有大量服务器，有极其丰富的网络资源和异常复杂的软件支撑，它被认为是一个高容量、便于共享的优质系统。由于云计算具备了颇多优点，因此也有业界人士不无担心地提出其可能给移动通信业带来的挑战——云计算最终是不是会削弱运营商和手机制造商的价值？云计算是否会让运营商沦为“管道工”？云计算是否会让制造商只有低端手机可做？答案都是否定的，相反，移动通信业可望从云计算大潮中获得不小的商机。

从手机终端来看，智能手机如今风头正盛。云计算尽管功能强大，但却取代不了智能手机。智能手机有可以匹敌电脑的强大功能，即使云计算能给用户带来良好的服务体验，但用户仍需要通过功能强大的手机终端才能接入云计算服务网络，比如手机需要有强大的浏览和应用功能，智能终端平台也同样重要。为此，智能手机依然会在云计算时代风靡。

从运营商的角度来看，云计算所引发的担忧并不会出现。商界有一个著名的微笑曲线理论。微笑嘴形是一条曲线，两端朝上，在产业链中，附加值更多体现在两端，处于中间环节的制造附加值最低。有人认为，在云计算时代，内容提供商和智能终端厂商分占曲线的两端，而运营商则处在价值最低的最底端。但事实并没有这么严峻。在云计算时代，运营商能做的很多。首先，运营商能提供足够的带宽，保证云计算服务的顺畅，这是运营商特有的优势。此外，运营商拥有庞大的客户群，且客户关系良好，网络覆盖范围广，这些都会使运营商在同终端厂商的博弈中获得独有的优势，比如AT&T获得iPhone的独家销售权。而在内容方面，运营商也能凭借其强大的号召力，将众多内容服务商集于自己的服务平台上。

事实上，运营商庞大的客户群、广泛的网络覆盖和优秀的计费系统是其独有的优势，这能帮助运营商在基于网络的高端服务中获得极大的竞争力。例如，运营商和谷歌等IT巨头几乎是同步开始进军WiFi的，但如今运营商在这一领域的表现要比谷歌等优秀得多。

此外，在云计算时代，通信业将迎来不小的商机。在智能手机方面，厂商可凭借在浏览器和应用方面的实力获得更大的发展。在物联网领域，运营商将凭借其强大的网络在其中起到主导作用。