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云计算下的业务服务管理革新 惠普再次推出新管理解决方案

2010-07-20 09:19  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   《电脑商情报》 作者:刘燕


     继今年4月份发布面向通信行业云的解决方案,5月份发布支持虚拟化环境的备份软件DP6.1之后,日前,中国惠普再次宣布推出新的管理解决方案以支持客户采用混合交付模式。该模式兼容内部部署、外部部署、物理以及虚拟等不同环境,不仅加快了产品上市时间,还增强了应用程序投资的灵活性。

  以简化并自动化管理虚拟化与云计算服务为目标,惠普本次发布了全新的惠普业务服务管理9.0(HP Business Service Management 9.0, BSM 9.0),以帮助操作人员对应用的性能和可用性进行有效管理,满足服务级别协议的要求,改善IT运营。

  惠普BSM 9.0产品组合包括惠普业务可用性中心9.0、惠普运行管理器9.0以及惠普网络管理中心9.0。由于该组合提供了业界首个实时运行服务模型,无论在内部、外部、物理或虚拟环境下,该模型都能对应用服务的整体运行环境进行更新。基于Web 2.0的全新协同性能混合技术,该组合可通过包括移动设备在内的多种界面,在正确的环境下为正确的团队提供切实可用的数据,从而加速决策及问题解决的进程。此外,BSM 9.0还实现了自动化的事件解决流程,这将大大降低故障检修费用、缩短维修时间、提高生产收益。

  据中国惠普企业业务集团软件及解决方案事业部技术总监于志伟介绍,惠普BSM 9.0具有灵活性、可靠性、透明性、优化性等四大特点。灵活性方面,BSM9.0有实时服务模型,可以帮助管理员快速了解系统变化情况;可靠性方面,BSM9.0将业务可用性、事件处理等多方面的管理功能整合在一起,提高系统可靠性;透明性方面,BSM9.0提供业务透明性,可以让不同的人从不同视角看到自己关心的内容,第一时间了解系统的变化;优化性方面,BSM9.0提供自动化的机制,为客户提高效率,节省运维费用。

  【解读】

  结合惠普BSM9.0的功能与特性,可以看到,BSM9.0并不是一个简单的产品整合,而是一套整合的解决方案。从通用配置管理数据库、网络管理、运维管理、基础设施管理以及基础设施事件等都完整整合在BSM9.0解决方案当中。

  通过一系列技术与产品的创新,惠普BSM9.0解决方案不仅能够帮助客户从这些新模式中受益,同时也能避免相关风险。不论应用在何处运行,惠普全新解决方案都能帮助IT团队以相同方式有效地管理所有应用的性能和可用性。同时,新方案也升级了惠普业界领先的自动化管理平台、测试数据管理和软件服务。   

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