昨日上海电信宣布，3月1日起在光网已覆盖的地区，仍选择铜线的家庭用户（即使用ADSL宽带），在线路可达情况下将免费升速至铜线可达的最高速率6兆。2013年底，全市平均宽带将提速到32兆。

铜线改成光纤后，最低速率10兆起步；仍选择铜线的家庭用户，在线路可达的情况下，免费升至铜线可达的最高速率6兆。3月1日起，全市企业拨号宽带用户宽带资费也将平均再优惠30%，2兆宽带资费从每月650元优惠至450元；4兆宽带资费从每月700元优惠至500元；30兆光纤宽带资费从每月1688元优惠至1088元。

上海电信网络运行部副经理徐震宇表示，网速快慢源于很多综合因素，除了电信公司光纤接入后提供的网络服务，家里电脑情况、某些热门网站容易“堵塞”等，都会对实际带宽造成影响。徐震宇建议，如果市民对网速有疑问，可进入网上营业厅进行实时网络测速，如果确认是因电信方原因未达申请速率，并经48小时故障修复不成功，市民将获得电信公司3倍差额的补偿。