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顺应互联网趋势,语言服务平台成主流

2015-02-03 14:27  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  回顾互联网发展的三个阶段,由早先的开放性互联网,以网民查看相同内容为主, 到如今以搜索、电商、社交游戏等线上消费和信息流通交换为主;再到未来以实体经济、O2O、企业虚拟化带来的云计算、物联网、大数据、柔性生产为主;互联网每天都在发生着日新月异的变化。未来,传统行业与互联网的结合将成为主要发展趋势,同时也预示着产业融合时代的真正到来。

  随着中国全球一体化进程的不断加快,语言服务行业正处于蓬勃发展阶段,如何能将这一传统行业更好地与创新科技完美融合?如何能有效地促进互联网与移动互联网成为语言服务的主要载体?如何能使用户随时随地通过网络提出语言服务需求?这些问题正是语言服务行业面临和亟需解决的。

  面对网络语言服务行业的难题,构建语言服务平台将解决这一难题的最佳方案、首先语言服务平台,可以构建包涵B2B、B2C等电子商务交易平台,语言项目协同管理、语言大数据处理、分析与管理、专业翻译工具、机器翻译、增值服务和职业社交等线上线下O2O生态系统。其通过多语呼叫中心、多语视频会议系统、互联网门户网站和手机App等全方位的语言服务平台作为入口,语言服务平台能够为用户提供线上及线下的语言服务、职业人才发展培训与资格认证、互联网金融和专业社交等一系列服务解决方案。

  其次语言服务平台的出现,使翻译产业智能化成为可能。跨国公司可通过“译云”可以对接合适专业译员,节省寻找的时间;而翻译的过程也是积累、管理和授权译员使用专属的语言资产,在效率提升的同时降低成本。更为重要的是,在使用的过程中,沟通时可以随时随地进行的,促使每一个公司破除语言障碍,开展国际业务。

  语言服务平台与当下互联网趋势的完美融合,提高了用户本地化服务的管理效率与项目质量,提升了语言服务企业的协同管理水平,加强了专业译者间高效协作,使语言资产的生成、处理、分析、管理与分享更加便捷。

  在网络大环境的影响,国家产业发展基金重点支持项目“译云工程”推出“译云”语言服务平台以应对网络需求。作为依托互联网,通过语言大数据、云计算等科学技术,为企业和个人用户打造方便实用的语言服务平台,“译云”有望成为最有价值、最具实力的语言服务O2O商业平台。

 

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