9月19日，令业界瞩目的“2010中国网络团购行业高层研讨会暨‘中国诚信网络团购联盟’启动仪式”在杭州成功落幕。本次会议是目前国内首个针对团购行业的高层峰会，由国内最知名的电子商务研究机构——中国电子商务研究中心独家主办，拉手网、团购导航网、我是团长等协办。

　　会上，与会来自全国各地的100多家团购网站联合发起了我国首个团购团购领域民间行业组织——“中国诚信网络团购联盟”，并联名签署了《2010诚信网络团购企业联合宣言》，该宣言由拉手网CEO吴波代表宣读。会后，联盟将在中国电子商务研究中心设立秘书处，通过长期不懈的推广努力，共同促进我国团购行业健康、持续发展。

　　以下中国电子商务研究中心为您带来的满座网总裁助理会上精彩发言：

　　大家好，各位同行，各位领导，大家好！我算是互联网的小兵，我接触互联网行业其实真正开始做也是从团购这个行业开始，今年四月份，在分享我的这个观点之前我想先讲一下我怎么接触(英文)这个模式的，实际上(英文)是美国一个同学给我推荐的，推荐的时候是去年的时间，我们过完春节，三个个同学筹备说这个东西很好，我们在中国做这样的事情，当然我们筹备的过程中间，正在筹备网站开一半的时候，发现拉手、满座这样的网站上线了。

　　我们发现成了一片蓝海，我们三四个同学凑了10万块钱做这个事情比较难做了，这个时候我们很想参与这个新的创业模式的东西，我说要不要我们找一个团购网站合作或者加入一个团购网站，其实假如满座是很碰巧的事情，当时我恰好在四月份的时候到北京见几个同学，那个时候我说联系一下团购网站给当时最有影响的三四个团购网站随便打了一通电话，电话中打到满座的时候跟满座的CEO聊了一下，下午就过去了，冯小海觉得还蛮靠谱的，然后5月到8月把满座上海做到一定水平的时候，现在杭州已经上线了，南京明天上线，是一个电影套票的活动。

　　我这次演讲的主题聪明消费每一天，团购品牌影响力，我想分享一下我自己对团购未来建成品牌发展的理解，这个主题分两个部分，第一部分我分享一下我自己对网络团购的理解，团购是什么东西我们都在讲，第二个，团购到底具备怎样的优势，第三，团购营销是怎样的一个过程，第二点，怎样构建一个团购网站的品牌影响力，这个我会从四个方面讲，一个是品质，品质主要是选商户的品质，第二个，服务，怎么样服务好你的商户和用户，第三，标准化，标准化这个东西我感觉到团购网站有点像开连锁店一样，每开一个分店，你能做到标准化才能够快速的复制，第四个，创新能力，我们在现有的团购模式下，每个网站是否能够做出一定的创新。

　　网络团购的特点第一个团购是什么，我这样做四个分类，其实可能在座的团购网站很多比我理解的更深，但是我和大家分享一下这个观点，第一个，团购网站的属性是属于广告媒体平台，是一个广告公司，这个属性我觉得是第一属性，第二属性，是电子商务平台，就是具备电子商务特点的广告媒体，第三个属性，团购网站的团队本身应该应该是营销专家或者精通各种广告方式的属性，第四个属性，我觉得应该类似于奥美一样的广告公司，和商户和用户建立持久的关系，这种客户提供商。

　　团购的优势，一个东西在团购网站上发布的时候，各个地方的曝光、邮件、手机订阅等等。

　　第四个，团购是怎么产生营销的，对于商户来说他们很想知道，团购第一让消费者知道你这个店成长，知道你这个服务在成长，他们产生这个兴趣，就会了解，有可能就会产生常识性的消费，这种消费产生以后最后引导他们产生产品消费，消费之后让他们自主在脑子里产生这个品牌。

　　第二个，怎么构建团购的品牌影响力，这个每个团购网站都在思考这个问题，千团的条件下，怎么让用户到你们这个网站上看，用户一天可能看三到五个网站，这个时候要形成一个品牌，另外一个大家知道小团购网站，各个地区可能存在很小的地区化的小网站，做地区化的服务，可能不需要营销这个东西，在这个方面分享一下满座在品质方面做什么工作？第一个品质，商户的品质，比如说我们一茶一座，作为中国很著名的餐饮品牌，和北京上海在联动合作，包括一茶一座自己也说说和他接触的团购网站有十几家他们觉得很好的，但是他们觉得满座这个品质，希望在这儿发布，还有仁清日本料理，我们一天流量两三千的时候这个单子就卖800多份，之后做过哈根达斯包括国家大剧院。

　　第二个，用户品质，每个团购网站讲自己我的用户很有水平的，但是我觉得可能你怎么样证明你的用户是有品质的，我觉得这个是通过你的服务，通过你卖的东西，给大家举一个例子，我们满座王北京从上线一直到八月底所有餐饮产品的平均单价，我们平均单价89块钱，其他知名的网站我们计算过他们只有30块和40块，我们能够做到89块肯定证明我们用户消费能力和品质的追求，是有品质的。

　　第三个，精选商户，我们一般会各方面考察商户。

　　第四个，精选用户，商户和你合作，我这个服务本身值200块钱，我给你50块钱，你的客户平时消费200块钱的人，你给50块钱也不会去消费，我们是针对用户推广。

　　第二个，服务，刚才吴总讲的特别好，团购行业服务非常关键，第一，你的团队真正有服务的经验的，第二个，这种服务不仅体现对用户的服务，还有就是我们的客户，就是商家，因为他是真真正正付钱给我们的，让三家满意，并且三家主动传播，推荐一些朋友。

　　还有一个服务，我们满座网络现在正在做的事情就是全国呼叫中心，目前达到20人的规模，未来我们觉得这个呼叫中心有100人的规模，建立这样一个呼叫中心服务我们的商户和用户。

　　第三点，关于团购行业的标准化，这个是我们自己深有感触的，当我从零开始第一个跑到上海开发满座上海这个事情的时候，我们觉得很多都是没有头绪的，在做的过程中间慢慢理清头绪的时候我发现把一个城市做的差不多的时候了解这个城市的规律的时候我可以开两个城市，两个城市开出来以后我觉得自己可以开四个城市了，这样一个标准化的流程，标准化流程四个方面，第一，团购行业人才当中很重要的就是商务拓展，我们把这个BD的培训形成一个标准化的流程。第二个，商户的选择，我们选择什么养的商户适合我们满座网的。第三个，分站的管理，怎么把每一个分站交给管理标准化。第四个，用户的传播，就是市场的推广，你每建立一个市场得找好标准化在这个城市引爆。

　　第四点，团购网站其实也很需要创新能力，我简单举一下我们满座网在做团购的时候创新的活动，第一，草莓音乐节，实现了线下的品牌活动和线上网站结合，同步互动，线上和线下互动的方式，达到了很好的结果，当时整合了很多和我们合作的商家现场提供服务。第二个，我们满座网就是文化的服务，特别在北京做相声都知道我们满座网，我们嘻哈包子铺，我们杭州有一个销售，打一个电话谈一个销售，一打说你们满座网，不用沟通，直接签合同。第三个，我们上一周办北京大悦城周活动，商业地产开发商和团购网站展开的营销，我们作为一个第三方的广告营销平台跟它进行一个深化的合作，一周的时间我们持续对这个用户进行合作，这个取得了非常好的效果。

　　后边我几个案例，一个是草莓音乐节，第二个，一茶一座的活动，第三个，大悦城周的活动，7天时间实现6万人购买，我希望满座网能够向各位团购网站多学习，我作为团购行业的新兵也希望向前面的互联网大佬多学习，谢谢！

　　会议吸引了包括拉手网、美团网、F团、24券、窝窝团、阿丫团、团宝、大众点评网、珂兰钻石网、康盛创想，以及腾讯“QQ”团、百度“有啊”、阿里巴巴集团旗下淘宝网、支付宝等近两百位团购和相关行业的高层悉数到场，而我国首份团购行业报告——《2010年中国网络团购调查报告》，也在会上首度披露

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