首页>> IT互联网>>新闻详情

信息化服务期待“中国元素”

2010-06-25 09:12  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  赛迪网-中国电子报 作者:李佳师


       IBM公司与金蝶国际日前联合宣布,双方将携手协作共同组建团队,为中国用户提供一体化的企业应用软件与服务整体解决方案。据悉,这次合作将涉及资本投入、团队融合与联合研发,是IBM与中国公司首次进行的顾问服务方面的合作。记者认为,这一合作虽然看似普通,但却反映出信息化服务的深刻变革。

 

  一是以欧美经济模型为核心的顾问服务已不能完全满足正在变化中的中国用户需求。应该说目前活跃在中国市场的国外咨询顾问服务巨头,其服务模型大都基于欧洲或者美国经济特征,尽管这些年在全球化的进程中融入了很多本地化的特征,但占主导的依然是“欧美范”。国外巨头与中国IT厂商的合作,无外乎基础架构提供、渠道合作、应用方案整合等,但没有关于顾问服务融合的内容,这就意味着在双方的合作中,中国顾问服务公司尚不掌握举足轻重的话语权。而这次在顾问服务层面的合作,反映出转型时期的中国产业、企业正在孕育着诸多需求,并将形成新型的经济模型,使得国外服务顾问企业需要互动地捕捉中国经济需求,并与中国的IT顾问服务企业联手进行融合创新。

 

  二是中国的信息化建设已经从原来的被动式进入主动式时代。过去,中国大部分信息化项目建设都采取这样的模式:IT厂商提供已基本成型的硬件基础架构、软件平台和应用服务,而这些基础设施、应用解决方案大部分是由国外厂商主导、部分中国企业参与提供定制,从底层架构到上层应用,用户没有太多的修改空间,基本上是被动接受。随着业务需求的快速变化,中国用户和中国市场的特殊性和越来越强大的影响力使得用户具有越来越多的话语权,以用户为主导,对底层架构、软件平台和应用提出更多的定制和修改已成为必然。在这样主动式的信息化时代,不仅仅赋予了用户更多的话语权,同样为中国的IT基础架构、软件和应用提供商创造了更大的市场和更多的话语权,也为中国IT产业,尤其是在“核高基”方面的技术与市场突破带来了更多的可能性。

 

  三是中国IT公司的国际化和国外IT公司的中国化游戏规则将发生变化。中国IT龙头企业尤其是以硬件制造为主的企业在国际化方面已有一定突破,相对而言,软件企业的国际化面临的挑战更大,除了部分外包企业,大部分中国软件企业还只能活跃在国内市场。而随着以中国为核心的亚洲市场的崛起,中国软件企业基于中国经济特征进行融合创新所创造出来的新软件资产,将在未来市场创造出巨大的国际市场机会。而国外软件巨头在中国市场的游戏规则也将随之改变,他们需要深入中国市场,并在技术、顾问服务层面进行更深度的融合创新,只有这样,他们才有可能真正实现中国化。

共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)