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网易回应黑客攻击事件:员工电脑被入侵

2010-07-05 08:38  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  新浪科技


        7月3日下午消息,针对旗下四大邮箱遭黑客入侵一事,网易称事故起因为负责静态页面文件更新工作的员工电脑被入侵,导致ftp账号密码泄露所致。目前,网易邮箱已经恢复正常。

  据多位网友反映,今日下午14:00左右网易的163邮箱、126邮箱、188邮箱及yeah.net邮箱全部都遭到了黑客的入侵,据网友提供的截图显示,黑客在所有网易邮箱服务器上留言文本都是一个hack.txt,文档中写着“hacked by hacker, just a joke”,目前四个页面都已经无法访问。

  关于黑客入侵网易邮箱事件的声明

  2010年7月3日下午,有论坛陆续贴出黑客入侵网易邮箱的消息,随后有网站对事件进行了转载。为免外界误传造成不必要的猜测,网易邮件中心就此事发布声明如下:

  网易邮件中心工作人员在14:00发现黑客入侵,立即进行了紧急处理,事件对网易邮箱服务并未造成任何影响。据查,事故起因为负责静态页面文件更新工作的员工电脑被入侵,导致ftp账号密码泄露,黑客在对应ftp服务器上传了6个txt文件,并未能侵入数据库等核心系统,也未造成任何用户资料、 邮件的泄露。上述文件为静态文本文件,且仅在网易服务器存在了很短时间,不会对信息安全及邮箱服务造成影响。

  网易邮件中心一直把用户利益及使用体验放在第一位,发现各类安全问题均会第一时间处理解决, 感谢广大用户及各界12年来对网易邮箱的关心和爱护,网易邮件中心会进一步加强信息安全管理,保障用户通信安全,一如既往地为每一位邮箱用户提供安全优质的电子邮件服务!

  网易邮件中心

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