近日Teleperformance(简称TP)集团主席Daniel Julien先生与集团CEO, Paulo Cesar先生一行来中国区视察业务,并在当天,与昆明市高新区管委会副主任赵戍军进行了正式会面,同时参加会面的还有高新区管委会经促部、办公室、孵化器管理中心、投促二局相关负责人等。赵主任代表昆明市高新区对于Teleperformance集团的来访表示了热烈的欢迎。
席间,赵主任谈及了整个昆明市的经济发展情况,环境优势以及对外商的支持等等。Teleperformance集团主席Daniel Julien先生也介绍了Teleperformance于1978年成立,是行业内著名的外包呼叫运营商,公司的业务发展历程规划,以及为什么选择昆明作为分公司的开设地点,表达了希望在未来,政府方面能够大力给予支持的一些方方面面。
(Teleperformance China)互联企信昆明分公司,选址昆明高新区建成区,面积约4500平方米,目前装修及员工招聘基本完成,预计6月初正式运营。成立后首期将招聘员工600人,二期建成后员工人数达到800人,将带动地方的相关领域经济发展,以及促进地方就业。
Teleperformance集团主席Daniel Julien先生与赵主任亲切握手
双方亲切交谈
随行的Teleperformance集团高管团队,右一依次开始是:Teleperformance集团CEO:Paulo Cesar先生,集团首席信息安全官:Dev PerumalMudaliar先生,集团业务发展部副总裁:Alan Robert Truitt先生,集团亚太区总裁:David Rizzo先生
Teleperformance集团高管团队与昆明高新区管委会各部门相关负责人团队合影
关于Teleperformance 集团
Teleperformance集团成立于1978年,总部位于法国。目前全球最大的外包呼叫运营商,也是行业中历史最长,经验最丰富的企业;同时全球的坐席数量位居全球第一(员工数超过190,000);其业务遍及全球65个国家;拥有311个客户联络中心为163多个市场提供服务并可提供75种以上的语言及方言服务;每年客户联络超过14亿次。领先的CRM呼叫中心经验;全球性的业务分布;灵活的解决方案和合作模式;合理的成本控制;统一的运营标准文化;良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。
Teleperformance 集团是欧洲证券交易所的上市企业,交易代码为5180. 客户通过我集团公司官方网站http://www.teleperformance.com查阅我集团历年年报以及实时股票信息。Teleperformance,2014年的集团业务收入为37亿美元(约人民币230亿元)为全球同行业内财务状况最优企业。集团已涉及的行业介绍:
37年来Teleperformance已深入全球电信、金融、保险、电子商务、媒体、IT、能源设施、旅游、制造、物流、制药等各大行业,并成功为大型跨国公司如:AT&T、Verizon、AIG、Microsoft、Citigroup,Expedia等全球500强企业提供以CRM为核心的服务体系,服务类型包括:客户挖掘、客户增值、技术支持、债务追讨和市场调研等;其中90%的客户和我们有2-15年的合作基础。www.teleperformance.com
北京互联企信信息技术有限公司/Teleperformance China
Teleperformance集团于2006年进入中国成立北京互联企信信息技术有限公司,是专业的BPO业务提供商以及外包呼叫运营商。在中国设立了4个站点,拥有员工约3500人,坐席约3000人,分部在三个城市,分别是北京总部,西安分公司,南宁分公司,昆明分公司。依靠Teleperformance集团为强大后盾,采用其全球统一的服务标准和运营考核指标,北京互联企信信息技术有限公司竭力为我们的客户提供专业、系统语 音呼入,网上聊天、电子邮件、社交媒体等多渠道业务。我们拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家,科学的质量管理体系,能够为客户为客户提供个性化外包服务解决方案。通过强大的技术开发能力,高效的资源整合、强大的运营能力、严谨的管理流程,致力于协助客户和合作伙伴的竞争能力的持续优化,以及实现客户的最大商业价值。我们的客户包含多家世界500强企业,其中90%跟我们有长期的合作。