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• 厦航95557增加在线支付服务并推出购票奖励

  2008-03-18 00:00
  厦航95557全国呼叫中心客服热线继实现工商银行在线支付后，3月18日起又增加了招商银行电话支付服务。为庆祝95557在线支付功能的增加，厦航和招商银行联手，从即日起至4月18日（购票日期），推出“好...
  

• “无处不在联络中心”助企业服务奥运

  2008-03-18 00:00
  甲骨文公司为帮助更多的企业抓住奥运商机，提供稳定优质的服务，在亚太区正式推出OracleContactCenterAnywhere8.1.1，以满足本地企业和联络中心外包商对集成式呼叫中心解决方案的需...
  

• 合力金桥软件成功中标方正科技呼叫中心项目

  2008-03-18 00:00
  日前，HOLLYCRM（合力金桥软件）公司凭借雄厚的实力中标方正科技呼叫中心项目。这是继HOLLYCRM（合力金桥软件）成功实施EPSON（中国）、清华同方、联想移动、航天信息呼叫中心系统之后，再次成...
  

• Avaya推出突破性智能在线状态技术，提高企业实时通信和协作效率

  2008-03-18 00:00
  北京，2008年3月18日--全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司今天宣布，推出具有突破性的Avaya智能在线状态服务器（AvayaIntelligentPresenceServer...
  

• Avaya推出业界最经济的统一通信解决方案

  2008-03-18 00:00
  北京，2008年3月18日–全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司今天宣布，推出业界最经济的统一通信解决方案，该系列方案专门为全球化虚拟企业时代而设计。这些用于远程工作和分支机构的统一...
  

• 中国电信—服务热线巧妙植入，创意媒介传达公益

  2008-03-18 00:00
  同样作为这场豪门盛宴的贵宾之一，中国电信的套路则又是另一番风情。不同于人寿的硬刀硬枪真金白银的作风，中国电信的打法则类似于以柔济刚的太极拳，如春风送雨，丝丝浸透。在08春晚的关注高峰上频频高调亮相，不...
  

• 案例：OnePlatform,OnePhilips

  2008-03-18 00:00
  2007年6月，800部思科IP电话正式落户上海飞利浦创新科技园，从此实现了飞利浦中国和香港之间的IP联通。在上海，飞利浦就设有飞利浦（中国）投资有限公司、飞利浦亚洲研究室、飞利浦照明等机构，在总部O...
  

• PPG商标被查封轻工厂泡沫破灭

  2008-03-18 00:00
  导读:“PPG商标被查封了，因为这件事到现在还没有真正结束，其他的事情不好说。”上海光明律师事务所俞建国律师告诉记者，俞律师代理上海唐神广告传播有限公司处理与PPG公司前身——上海佩吉电子商务有限公司...
  

• 首钢设计院采用思科IP技术实现三网合一

  2008-03-18 00:00
  思科公司近日宣布，北京首钢设计院成功采用思科高效、便捷的IP电话系统作为通信平台。这一全新的电话系统为首钢设计院带来了语音、数据和视频“三网合一”的通信体验，为业务的进一步扩展带来了更多便利。通过这个...
  

• 基金客服短板催生外包市场

  2008-03-18 00:00
  “我们下一步会在无锡的工业园区建起一个电话呼叫中心，专门针对基金客服外包市场，基金公司可以把自己的客服外包给我们，无须再去花大力气建设自己的客服团队。”国内新兴基金网站数米网CEO陈柏青日前表示。在数...
  

• 无锡全面启动旅游呼叫中心建设

  2008-03-17 00:00
  functionConfirmDele(unid){if(confirm("\n确认删除吗？")){location.href="?action=del&Unid="+unid;}}functionD...
  

• 赛科斯入围2007中国服务外包企业最佳实践五十强

  2008-03-17 00:00
  首次“2007中国服务外包企业最佳实践五十强”评选，历时3个多月，终于尘埃落定。赛科斯作为全球5大呼叫中心外包商,不负众望，在同领域中夺得桂冠，再一次用事实证明了企业的强大。正如我们看到的那样，服务的...
  

• iAgent 助PICC打造高效电话营销平台

  2008-03-17 00:00
  中国人民财产保险股份有限公司（简称PICC），是中国领先的非寿险公司，公司前身是中国人民保险公司，成立于1949年，是新中国历史最久、知名度最高的保险品牌。PICC从2006年9月起开始筹建电话营销平...
  

• 江苏移动省际垃圾短信监控系统上线运行

  2008-03-17 00:00
  中国移动江苏公司垃圾短信综合治理工作取得新突破：省际垃圾短信监控系统于近日成功上线，将使占投诉量三分之二强的省际垃圾短信得到有效封堵治理。此前，江苏移动对垃圾短信、骚扰电话的识别和拦截技术进行了深入研...