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• 泛太平洋酒店及度假中心依靠Avaya创新解决方案提升客服水平

  2008-03-03 00:00
  对于泛太平洋酒店及度假中心集团来说，世界级酒店的平稳运转和卓越客户服务的达成至关重要。在Avaya创新统一通信技术的帮助下，现在，公司可以为顾客与合作伙伴提供更加个性化、更加灵敏的服务支持。顾客既能轻...
  

• 快钱推全新升级版WAP支付服务受用户青睐

  2008-03-03 00:00
  国内领先的独立第三方支付企业快钱推出全新的升级版WAP支付服务，升级后的WAP支付在易用性、安全性、快捷性方面更好的满足了用户和商户需求，很快受到了广泛欢迎。截止目前，南京掌富、上海蛙扑、乐多数码等众...
  

• 家电下乡售后随行企业采用统一的客服电话

  2008-03-03 00:00
  为保证试点产品的供应、销售及维修服务，财政部和商务部对参加试点工作的生产和流通企业提出了明确要求。在售后服务方面，企业应采用统一的客服电话，24小时接听热线，甚至将服务网络拓展到乡镇，为农民购买家电提...
  

• ROADWAY独家数据支持2008“中国企业国际化”国家战略论坛

  2008-03-03 00:00
  由南方报业传媒集团“中国企业国际化”国家战略论坛组委会主办的2008“中国企业国际化”国家战略论坛，将于2008年4月19日在北京人民大会堂举行。罗维互动凭借精准庞大的B2B数据库资源及对行业发展经验...
  

• “神鸟”亮相 博瑞传播挺进直复营销

  2008-03-03 00:00
  一个是耳熟能详的传媒巨舰推手，一个是颇具传奇色彩的国内直复营销大亨，1月24日下午，博瑞传播首席运营官姜雪梅和罗维互动CEO袁疆通过公告宣布“联手”，吸引双方的是直复营销。博瑞传播日前发出的公告透露，...
  

• 赛科斯企业有限公司2007年度财务报告及2008年展望

  2008-03-03 00:00
  2008年2月5日，美国佛罗里达州坦帕市（新闻期刊）——赛科斯企业有限公司（以下简称“赛科斯”或“此公司”）（纳斯达克代码：SYKE），一家全球领先的提供外包客户管理解决方案和服务方面的业务流程外包(...
  

• 思科有意在长沙设立软件研发中心

  2008-03-01 00:00
  红网广州2月29日讯（潇湘晨报记者李伟）昨日，思科中国区副总裁兼华南区总经理冼超舜在广州约见本报记者时透露，思科计划在长沙设立软件研发中心，以此进一步推动思科在湖南的全面发展。据悉，这是继去年年底思科...
  

• 首都国际机场：从事件中心到客户中心

  2008-03-01 00:00
  BusinessProfile案例档案中国地理位置最重要、规模最大、设备最齐全、运输生产最繁忙的大型国际航空港；中国首都北京的空中门户和对外交往的窗口，中国民用航空网络的辐射中心；66家国内外航空公司...
  

• 中国人保财险客户服务与电子商务2008年工作会议在南宁举行

  2008-03-01 00:00
  2008年2月26-28日，中国人保财险客户服务与电子商务2008年工作会议在南宁隆重举行。本次会议云集了中国人保财险36家分公司客户服务及电子商务相关业务的高层管理者近百人，PICC赵淑贤副总裁到会...
  

• 友邻通讯助东营商行构建电话录音系统

  2008-03-01 00:00
  2008年2月29日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，已圆满完成了东营市商业银行（以下简称“东营商行”）电话录音系统项目的实施。经过上线运行测试，东营商行对系统的功能和运行情况...
  

• 思科任命ScottSlipy担任亚太区人力资源高级总监

  2008-03-01 00:00
  2008年2月25日——思科宣布正式任命ScottSlipy担任思科亚太区人力资源高级总监。Scott将在上海工作，向全球销售和国际运营业务副总裁DianeAdams汇报。Scott先生于2008年1...
  

• 中国联通客户服务工作会议提出“以客户为中心、用服务促发展”

  2008-03-01 00:00
  2月27日在郑州结束的中国联通客户服务工作会议提出，公司今年的服务工作将继续坚持“以客户为中心、用服务促发展”的服务理念，实现客服中心由投诉处理中心向业务服务中心转变、客户维系由简单业务优惠向深度客户...
  

• 新锦华在线收废开通免费呼叫

  2008-03-01 00:00
  昨天，随着卢湾区“在线收废”网络分中心的开通，全市统一的新锦华“在线收废”呼叫中心400-620-9500正式启用，从而成为全国废品回收行业首家免费收废平台，无论是企事业单位还是居民，只要轻点“鼠标”...
  

• 戴尔不怕3-15视频访谈其售后解决之道

  2008-03-01 00:00
  【IT168新闻】各位读者朋友好，3.15消费者权益保护日即将到来，想必不少朋友都有一些或大或小的问题等待解决。这其中，不知道如何方便并且直接解决问题的朋友不在少数。3月4日，我们有幸请到了戴尔客户关...