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• 赛迪呼叫顺利通过ISO9000资质认证

  2008-03-07 00:00
  【51Callcenter消息】2008年2月18日，BMTRADA天津分公司代表正式向赛迪呼叫颁发由英国皇家认监委（UKAS）认可的ISO9001:2000质量管理体系认证证书，标志着赛迪呼叫正式通...
  

• 携程、艺龙、如家的花样年华

  2008-03-07 00:00
  从2月27日到3月4日，中国旅游行业在大洋彼岸纳斯达克上市的三家企业携程（Nasdaq:CTRP)、艺龙（Nasdaq:LONG）、如家(Nasdaq:HMIN)相继发布了2007年第四季度及全年的财...
  

• PPG再获3000万美元投资CEO李亮称不缺钱

  2008-03-07 00:00
  手握三轮共8000多万美元的风投资金之后，面对此前关于PPG资金危机的质疑，李亮表示：“我们到今天都不太缺钱！”在与供货商及广告商的数起纠纷被曝光一个多月后，3月6日下午，PPG创始人兼CEO李亮终于...
  

• 培训：Dialogic MMP新特性和构建多媒体应用

  2008-03-06 00:00
  【51Callcenter消息】值此春回大地，万象更新之际，诚挚的邀请您出席三月七日举办的”MMP新特性和构建多媒体应用”，共同分享Dialogic在多媒体和VOIP的最新技术成果。探讨在电信增值业务...
  

• 百度推出语音搜索服务

  2008-03-06 00:00
  借助在网络搜索领域建立的强势品牌，昨天，百度宣布正式对其语音搜索服务进行公测。该项服务有望给百度带来新的利润增长点。据百度语音搜索项目负责人介绍，无论手机还是固话用户，只要拨打电话400-666-85...
  

• 甲骨文在亚太区推"无处不在联络中心"解决方案

  2008-03-06 00:00
  甲骨文公司最近在新加坡亚太总部宣布，在亚太区正式推出OracleContactCenterAnywhere8.1.1，以满足本地企业和联络中心外包商对集成式呼叫中心解决方案的需求，以便加强与客户的联系...
  

• 苏州女接警员的苦乐年华

  2008-03-06 00:00
  这是一群默默奉献的女性。她们不到一分钟就要接一个报警电话，嘴巴干了顾不上喝水，肚子饿了顾不上吃饭。老百姓说，听到那一声“您好，这里是苏州市110报警服务平台……”，就有了安全感。苦“没有两年功夫，成不...
  

• 铁通助"瓷都"开通"12343"便民服务热线

  2008-03-06 00:00
  【51Callcenter消息】近日，景德镇市"12343"便民服务热线正式开通。市民可拨打该热线获得家政、物业、水电维修、购物消费、住宿餐饮、旅游出行、文化娱乐等18大类130多项生活方面的信息，还...
  

• “12355”青少年综合服务热线开通

  2008-03-06 00:00
  学雷锋不在一日，而在平时。3月5日，银川市“12355”青少年综合服务热线和网站的开通，让志愿服务跳出了特殊日子的禁锢，走向每时每刻。只要您有需求，随时可以拨打该热线电话，提供或享受志愿服务。以往开展...
  

• 缤特力“中国客户服务中心”在苏州落成

  2008-03-06 00:00
  【51Callcenter消息】近日，世界通信话务耳机巨头缤特力（Plantronics）公司中国客户服务中心在苏州正式落成。缤特力公司全球高级运营副总裁Mr.LarryWUERZ，亚太区销售和市场总...
  

• 宇高公司录音解决方案助苏黎世呼叫中心顺利运行

  2008-03-06 00:00
  世界500强企业、世界第5大金融保险集团——瑞士苏黎世保险公司（苏黎世）是以保险为核心业务的金融服务机构，其全球网络的分支机构和办事处遍布北美、欧洲、亚太、拉丁美洲和其它市场。苏黎世于2005年正式进...
  

• 江苏首家旅游呼叫中心启建

  2008-03-06 00:00
  3月5日获悉，市旅游局携手无锡电信共同建设的“无锡旅游呼叫中心”建设已经启动。这在全省尚属首例。据了解，无锡市旅游局在2007年成功实现信息、咨询、集散中心合并、成立旅游信息服务中心的基础上，3月4日...
  

• 中信银行利用录音解决方案实现顶级客户服务

  2008-03-06 00:00
  中信银行是近20年来我国的新兴商业银行之一，也是目前我国股份制银行中发展最快的银行之一。随着近5年来的快速发展，该银行不仅已经成为国内信用卡市场的主要发卡机构之一，而且于最近隆重推出了私人银行服务。该...
  

• 普天工商12315行政执法综合网络监管平台

  2008-03-06 00:00
  北京普天和平通信技术有限公司从1999年开始参与工商行业的信息化建设工作，先期完成了以市级为中心的单机和网络版的12315消费者申诉举报中心系统的建设；2003年起普天和平与北京市工商局合作实现了12...