首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 用心服务客户---记天津联通投诉服务先锋队

  2022-11-11 18:08
  天津联通省投中心服务先锋队由8名投诉处理人员，1名团队组长组成，团队成员积极围绕“客户为本，员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣、清廉为基”的核心价值观，打造高品质服务品牌。团队相继荣获公司先进集体...
  

• 京港地铁客户服务值班主管安旭：客服工作十年 成为乘客出行的“小助手”

  2022-11-11 18:05
  “王女士您好，我是京港地铁客服工作人员2002号”，每天上班后，安旭第一件事就是迅速查看各类服务工单，对乘客的咨询、诉求及时进行电话联系与沟通。与此同时，在京港地铁客服办公室，她的同事们也在处理着来自...
  

• 澳大利亚电信运营商因虚假网速宣传被罚款2200万美元

  2022-11-11 17:21
  澳大利亚竞争监管机构本周五表示，三家澳大利亚电信公司因对一些NBN网络套餐计划的速度做出误导性表述，被法院责令共罚款3350万澳元（2208万美元）。澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）表示，澳大利...
  

• 朗深：AI如何应用到气象服务？

  2022-11-11 17:19
  气象服务是一种基于天气预报场景需要海量数据的服务，非常依赖于人工智能、大数据技术，并基于此实现更长时间的天气预报以及更复杂的气象问题预报。如今，气象服务已经深入到人们生活与生产中的各个角落，而且随着气...
  

• 深圳中院12368热线打造群众诉求服务“连心桥”

  2022-11-11 12:15
  11月9日9时，深圳中院12368热线准时响起。话务员罗舒雅熟练接起电话：“您好，这里是深圳市中级人民法院，请问有什么可以帮您？”来电的是一位咨询网上立案操作流程的群众。罗舒雅当即打开网页，耐心指导当...
  

• 兰州市“12333”人社服务热线开启“居家接听”模式

  2022-11-11 12:15
  疫情期间，市人社局本着更好服务群众的宗旨和责任，决定开启“12333”人社服务热线全体话务人员“居家接听”模式，满足群众在疫情期间咨询民生服务政策的需求，不间断做好各项人社服务工作。据了解，10月以来...
  

• 妇联12338“维权”热线变“服务”热线

  2022-11-11 12:14
  “你好，请问是市妇联12338热线吗？我们月子中心的产妇需要上门做核酸，请帮忙给我们提供服务好吗？有预约的产妇需要到月子中心来，请帮忙从医院接过来，可以吗？有产妇已经结束了月子，母子需要回家，可以帮忙...
  

• 全时“在岗”！湖北省军人军属“12348”法律服务热线上线运行

  2022-11-11 12:12
  “律师，您好，我女儿学校一直拖欠着2万元‘临时助学金’不给，该怎么办呢？”11月8日，湖北某部队干部梁某使用军线拨打12348向军人军属法律服务热线咨询法律问题。11月7日，湖北省军人军属12348法...
  

• 用优服务，普及知识与经验——淄博联通客服热线处理专员王凌云

  2022-11-11 12:12
  王凌云，是山东淄博联通的一名客服热线处理专员，她从事客户服务工作16年,她立足一线岗位，传递热爱，传播温暖。扎根一线16年，王凌云积累了丰富的处理经验，原本文静娴淑的她，因常年在热线与客户交流也培养了...
  

• 携手马来西亚某大型商业银行，数字技术构筑金融安全屏障

  2022-11-11 12:08
  近日，中关村科金与马来西亚某大型商业银行达成合作，为其提供行业领先的生物防伪技术赋能服务，助力行方全面提升金融风险防范能力，打造数智化的安全屏障，促进数字经济健康平稳发展。该银行总部位于马来西亚吉隆坡...
  

• 流程、组织、能力和体系四个方面助力客户数字化转型

  2022-11-10 12:36
  今日,在深圳举行的华为全联接大会2022品质服务分论坛上,华为全面阐述了通过“品质服务”,携手伙伴打造数字化转型的核心服务能力,构筑线上与线下相协同的服务体系,助力行业客户数字化转型成功。华为企业BG...
  

• TD产业联盟杨骅：5G发展正当时 6G之帆已启航

  2022-11-10 12:34
  在今天举行的2022“5G网络创新研讨会”上，TD产业联盟秘书长杨骅表示，凝望当下，5G发展正当时；遥望前路，6G之帆已启航。我国移动通信产业从“1G空白、2G跟随”走向“3G突破、4G同步、5G引领...
  

• 中国电信骨干全光网创新与应用获选世界互联网大会领先科技成果

  2022-11-10 12:33
  11月9日，中国电信“骨干全光网创新与应用”项目，在2022年世界互联网大会乌镇峰会上获选世界互联网领先科技成果。中国电信副总经理李峻应邀在峰会现场进行发布。这是中国电信科技创新成果第三次获此殊荣，是...
  

• 爱立信 中国移动 腾讯云联合发布5G时间关键型通信使能远程操控解决方案

  2022-11-10 12:29
  日前，2022年世界互联网大会乌镇峰会召开期间，爱立信携手中国移动与腾讯云联合发布5G时间关键型通信使能远程操控解决方案。以远程操控、XR等为代表的时延敏感类应用正在引领新一轮的互联网发展和创新浪潮。...