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• 聚星源助力三水有线电视客服中心成功上线

  2007-08-01 00:00
  佛山珠江传媒网络有限公司三水分公司前身是佛山市三水区广播电视网络公司,主要经营有线广播电视网络、有线数字电视、宽带网络接入及信息、数据网络传输、互动电视等业务。公司在佛山传媒集团和总公司正确领导下，始...
  

• HOLLYCRM（合力金桥软件）助力“好孩子”拓展网络营销服务

  2007-08-01 00:00
  ——HOLLYCRM（合力金桥软件）成功中标“好孩子”呼叫中心及CRM项目近日，筹备半年之久的好孩子呼叫中心及CRM竞标项目终于尘埃落定，HOLLYCRM（合力金桥软件）力挫群雄，最终凭借丰富的实践经...
  

• 服务先行步步为营宝马扎实推进高档服务

  2007-08-01 00:00
  宝马是世界上唯一一家只生产高档产品的汽车和摩托车生产商，也是世界上贯彻高档品牌策略最成功的厂家。在宝马集团，服务和研发、生产和营销一起构成了其高档品牌战略的四个支柱。在中国市场，服务是宝马长期以来的一...
  

• 惠普牵手印度银行再获外包大奖

  2007-08-01 00:00
  近日，惠普（HP）与印度银行宣布双方的IT外包合作项目在《外包中心》在线社区2007年“杰出外包奖”的评选中获“最佳IT基础设施”奖。“杰出外包奖”旨在对IT和业务流程外包提供商及其客户所做出的卓越贡...
  

• 锐取多媒体录播服务器应用于汉中市地税局

  2007-08-01 00:00
  汉中市地税局采用了华为3COM产品搭建了视频会议系统，实现了市局和12个区县的电视电话会议功能，能够实现12个区县和市局之间的图像、语音和数据的交互通讯，在此基础上配置了锐取DSS-R-C100多媒体...
  

• 强讯科技承建太平洋保险内蒙古分公司呼叫中心系统

  2007-08-01 00:00
  佛山珠江传媒网络有限公司三水分公司前身是佛山市三水区广播电视网络公司,主要经营有线广播电视网络、有线数字电视、宽带网络接入及信息、数据网络传输、互动电视等业务。公司在佛山传媒集团和总公司正确领导下，始...
  

• 南京电信力助12320呼叫中心建设

  2007-08-01 00:00
  日前，作为全国公共卫生公益电话———12320呼叫中心的首批试点城市之一江苏南京市举行了省市共建揭牌仪式。12320呼叫中心业务是南京电信ITC转型业务之一。呼叫中心把各个区域“孤立”运行的信息呼叫中...
  

• 闽加快服务发展福州争创基地城市

  2007-07-31 00:00
  福州新闻网讯30日记者从省发改委获悉，我省日前出台了《关于加快福建省服务外包发展的意见》。《意见》规定我省将设立专项资金扶持服务外包企业发展，优化服务外包发展，力争在“十一五”期间，培育500家以上承...
  

• 从点击经济到呼叫经济KooCall浮出水面

  2007-07-31 00:00
  就像竞价排名、点击计费成就了Google和百度一样，KooCall会是万维联讯的巨大机会吗网聚长尾贵州旅游在线的运营总监王先生发现，每个月客户打来的咨询电话比同期增加了30%左右，而每接到10个这样的...
  

• 望京科技园将重点发展BPO服务外包产业

  2007-07-31 00:00
  离岸外包服务产业发展研讨会”在中关村电子城西区望京科技园举行，来自市有关部门、中关村科技园区管委会及部分企业的代表出席，介绍北京市吸引外商投资和开展服务贸易的情况，并围绕发展望京BPO服务外包产业和企...
  

• 恒生电子实施的海通证券客户服务中心项目通过正式竣工验收

  2007-07-31 00:00
  2007年6月26日，上海，恒生电子呼叫中心实施的海通证券客户服务中心系统通过海通证券信息技术部、交易销售部组织的竣工验收，即将启用运营。标志着恒生电子在证券客户服务领域又一呼叫中心系统成功实施。海通...
  

• 陈啸宏:在全国12320工作会议上的讲话

  2007-07-31 00:00
  同志们：这次全国12320公共卫生公益电话工作会议的主要任务是，认真贯彻2007年全国卫生工作会议精神，总结近年来全国12320公共卫生公益电话工作试点和进展情况，分析当前工作中存在的困难、问题和所面...
  

• IT和通信两大产业融和促成统一通信（4）

  2007-07-31 00:00
  与ISV和SI如何合作如何与ISV具体合作？合作模式的探索也成为UC应用拓展的一个关键性问题。一个基本的合作模式是厂商开放接口（API），提供开发工具包，SI和ISV在此基础上进行应用开发。飞翼科技是...
  

• 中国旅游业进入服务2.0时代

  2007-07-31 00:00
  携程、如家等“服务2.0”企业的成功，正是源于其善于运用高新技术与现代化服务理念，对传统服务手段进行改造与颠覆，通过创新为客户提供一站式便捷服务，借助网络技术，不断创新服务内涵，并将优质服务标准化，实...