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• Aspect软件发布eWorkforce Management7.0.1扩大了本地化能力

  2007-05-09 00:00
  新版本为执行模块提供了广泛的语言支持CHELMSFORD,Mass.,2007年5月2日—全球最大的专注于呼叫中心业务的公司Aspect软件有限公司今日宣布，AspecteWorkforceManag...
  

• 号百的边缘化生存——订餐小秘书

  2007-05-09 00:00
  ----几大电信运营商给民间势力留下的空间非常有限2007年1月，以“57575777”号码订餐起家的“订餐小秘书”获得500万美元风险投资，其接下来将进行第二轮4,000万美元的融资计划，并筹划赴美...
  

• 美国的号码百事通

  2007-05-09 00:00
  。。很多国家的电信运营商都开展了类似号码百事通（下称号百）的业务，比如美国的号百业务就被称为1-800-Free-411免费商务名录电话。在美国，商务名录查询服务电话费用昂贵，一般是一美元或者更高，尽...
  

• 西安绕城高速开通免费热线800-840-9787今启动

  2007-05-09 00:00
  。。绕城、机场高速公路建设标准高、车流量大、地理位置重要，是外宾政要往来的必经之地，也是展示全省交通形象的窗口。记者昨日获悉，为了给司乘人员提供即时、细致、周到的服务，西安绕城分公司免费服务热线800...
  

• 广东1000席高考热线将开通 本周六大型现场咨询会

  2007-05-09 00:00
  。。5月15日就要开始填报高考志愿了。从今天起，可同时容纳1000条线的广州高考服务热线电话———16880215开通，为每所参加咨询活动的高校及考生提供一个无形的咨询室。每位高校的领导或招生办负责人...
  

• 科大讯飞荣膺“2006最佳手机语音奖”

  2007-05-09 00:00
  近日，首届中国手机多媒体应用大赛组委会将“2006最佳手机语音奖”这份沉甸甸的奖牌和证书授予了科大讯飞。这一由数十位业界专家和百万手机用户慎重评选出的奖项，充分说明了科大讯飞在手机语音应用领域的领先地...
  

• 思科公司发布2007财年第三季度业绩报告

  2007-05-09 00:00
  思科公司发布2007财年第三季度业绩报告:第三季度的净销售额：89亿美元（比去年同期增长21%）第三季度的净收入：根据GAAP计算，第三季度净收入为19亿美元；非GAAP净收入为21亿美元第三季度的每...
  

• 杭州：打造“中国服务外包基地”

  2007-05-08 00:00
  服务外包，一个新鲜的名词。在这社会分工越来越细化的时代，服务外包正成为第二轮经济全球化浪潮中的新亮点。近日，在开发区举办的“中国服务外包基地城市播火行动”巡回论坛，就像燎原之火，再次让人感受到这股迎面...
  

• 南宁青少年服务台公开招募顾问及志愿者

  2007-05-08 00:00
  如果你具有较高的法律、心理学等方面的素养，又希望参加青少年的维权、心理咨询等活动，现在就有一个好机会了。5月5日，记者从共青团南宁市委员会获悉，南宁市12355青少年服务台将招募顾问、志愿者，期待着有...
  

• 社区信息化需求趋多元呼叫中心模式待变革

  2007-05-08 00:00
  目前，社区信息化基本上沿袭了“呼叫中心”模式，“电话+互联网+呼叫中心”构成了现有从电子政务沿袭而来的信息化体系。但是这一模式本身在面对日益复杂的社区信息化需求时，显得越来越力不从心。此外，移动通信的...
  

• 青春须放歌——记南航贵阳顾客服务呼叫中心

  2007-05-08 00:00
  2007年4月29日，在贵州省召开的全省庆祝“五一”国际劳动节暨表彰大会上，南航贵阳95539顾客服务呼叫中心获得贵州省“五一”劳动奖状。南航贵阳顾客服务呼叫中心（以下简称呼叫中心）组建于2004年1...
  

• 体验360行81890接线员都是“百事通”

  2007-05-08 00:00
  记者体验81890接线员工作。接电话在很多人眼里是一项枯燥而普通的工作，但是，如何在电话中体现五星级服务，如何让来电者感觉到你是面带笑容在倾听，却不是一件容易的事。昨天早上，我和市民记者段晓江走进了8...
  

• 信息周刊：押宝IP网络AT&T重装上阵

  2007-05-08 00:00
  购并南方贝尔之后，AT&T期待通过业务整合及全球扩张，实现旧日辉煌。美国电信企业AT&T公司(下称AT&T)现在处于20多年来最好的时期。购并、整合南方贝尔公司(BellSouth，下称南方贝尔)之后...
  

• MyCRM北京公司签约微码（北京）科技有限公司

  2007-05-08 00:00
  近日，MyCRM北京公司签约微码（北京）科技有限公司。微码（北京）科技有限公司（以下简称：微码营销）是中国数据库营销和直复营销服务领域的领导者,致力于向客户提供整合的数据库营销及直复营销服务。自200...