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• 山东网通114变身社会信息大平台

  2007-05-10 00:00
  旅游导航路路通失物招领树新风山东网通加快向综合信息服务商转型的步伐，创新思路，不断加大增值业务的开发力度，最近，公司在114查询台的基础上成功开发出失物招领、旅游信息导航等功能，使114台的社会信息服...
  

• 车险有望率先启动电话投保

  2007-05-10 00:00
  ----《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》近日出台。。由于保险中介机构滥用电话营销手段对财产险业务，尤其是车险业务产生不利影响，近日，中国保监会正式出台《关于规范财产保险公司电话...
  

• 电话银行交易火爆工行电话银行扩容

  2007-05-10 00:00
  长假刚过,股市人气持续高涨。来自银行方面的消息显示,银证交易量也随之猛增,5月8日各家银行银证通、银证转账的业务量均创下新高。记者从相关部门了解到,目前,股民完成银证交易主要仍是通过电话银行实现,而网...
  

• 哈尔滨公交IC卡开通客服电话95105188

  2007-05-10 00:00
  从哈市交通部门获悉，在哈市公交IC卡即将全面启用的前夕，哈市开通了“95105188——哈尔滨城市通客户服务热线”。该热线在为广大市民提供公交IC卡业务咨询等相关服务的同时，市民还可参与每月一期的有奖...
  

• 三友亚星建设深圳报业集团呼叫中心

  2007-05-10 00:00
  四月二十日由北京三友亚星通信技术有限公司和北京集安行通信技术公司合作建设的深圳报业集团呼叫中心成功上线并投入试运行，深圳报业呼叫中心是全案采用AvayaIPT呼叫中心技术的经典系统，是中国三千张报纸中...
  

• 三大支点托起中国旅游服务业领跑者

  2007-05-10 00:00
  经过20年快速发展，“中国制造”已为世人所认可，可是“中国服务”走向世界似乎还是遥遥无期的事情。上海曾经有个“荣华鸡”，味道鲜美，广受欢迎，一时间要叫板肯德基。可是喧哗过后，叫板肯德基一事不了了之，“...
  

• 我国发展服务外包应走有中国特色的发展之路

  2007-05-10 00:00
  随着经济全球化的迅速发展，以信息技术为基础，以软件为载体，以服务为实现形式的外包产业正在成为现代服务业和软件产业发展的新增长点。我国发展软件服务外包市场优势独特，但外包城市与外包企业应加大自身承接能力...
  

• 四问城市应急管理

  2007-05-10 00:00
  微软(中国)有限公司大中华区战略投资部总经理郭郑俐：城市应急管理要求整合应急资源，加强跨部门的信息共享与业务协同。上海市互联网经济咨询中心高级工程师黄以宽：应急管理信息系统最关键的应该是以业务协同为中...
  

• 浙江电话号码近期升至8位 生活会受影响吗？

  2007-05-10 00:00
  技术人员为割接做准备昨天上午，记者从浙江电信金华分公司了解到，经过两个月的准备，电话号码(含小灵通)升8位的条件已基本成熟，现在只等5月19日零时来临了。据了解，这次升位分为方案制定、设备改造升级、测...
  

• 东软与韩华合作开展呼叫中心外包服务业务

  2004-09-06 00:00
  [中国·大连]由东软与韩国优秀的综合解决方案供应商韩华S&C公司合作成立的呼叫中心于日前在中国大连东软软件园正式启动运营。该呼叫中心作为东软与韩华的首次合作项目，不仅为双方在BPO方面深入的合作打下了...
  

• 看好大连软件中心地位 泰富数码投资客户服务产业

  2004-09-21 00:00
  戴玉林市长出席了新闻发布会经过几年的发展，大连正在向东北亚软个I：研发和信息服务中心的方向跃进，作为一家典型的信息服务企业，大连泰富数码科技有限公司经过一段业务调整，准备将发展目标盯准信息服务业中的全...
  

• 印度外包产业居全球首位 占同类市场44%份额

  2005-06-06 00:00
  据印度全国软件和服务公司协会提供的最新数据，在到今年3月底为止的一年里，为其他国家提供软件和后端办公(back-office)服务等外包业务给印度公司带来了172亿美元的销售收入，比前一年增加34.5...
  

• 印度提供可信赖外包环境 数据偷窃将处监禁

  2005-06-27 00:00
  印度最高软件机构表示，它将帮助政府制裁呼叫中心的员工沉溺于出售与顾客相关的银行业务信息的“犯罪行为”。印度国家软件和服务公司协会(NASSCOM)主席KiranKarnik说，印度是一个“可信赖”的外...
  

• 提供业务转型外包服务 IBM在日建服务中心

  2005-08-02 00:00
  IBM（日本）公司今天宣布在日本千叶市的Makuhari建立业务转型外包（BTO）服务中心。新的服务中心的工作重点是在基于IBM（日本）公司自己的网络和基于电话的销售模式上，进行销售和营销服务以及其他...