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• 可直达各条热线114能否成“上海总机”

  2006-12-14 00:00
  消费者购买商品时遭遇了价格欺诈，究竟是拨打工商部门的投诉电话，还是拨打物价部门的投诉电话？发现电脑病毒，知道上海有条信息化热线，但号码究竟是啥？如今各种服务热线林林总总，既拉近了政府、公众企业与群众的...
  

• 杭州气象热线将“扩容”成气象“百事通”

  2006-12-14 00:00
  车子开到高速公路口子上，却发现因为大雾被封道，最后不得不绕道而行。这样的烦恼从明年1月1日起，可以通过事先拨打“96121”避免。笔者今天了解到，杭州的“96121”气象热线将“扩容”成气象“百事通”...
  

• 思科向中国通信服务公司战略投资5000万美元

  2006-12-14 00:00
  北京，2006年12月14日——思科公司今天宣布向中国通信服务有限公司（中通服）投资5000万美元。思科成为了中通服最大的国外战略投资者。中通服是中国电信市场上一家领先的专业电信服务与支持机构，其客户...
  

• 北电解决方案为西班牙有线电视提供新型服务

  2006-12-14 00:00
  西班牙领先的有线电视运营商RCableyTelecomunicaciones（R）采用北电*[NYSE/TSX：NT]的运营商VoIP解决方案，为企业用户和住宅用户提供一系列语音、多媒体和先进的IP服...
  

• 西英格兰大学部署阿尔卡特朗讯解决方案

  2006-12-14 00:00
  阿尔卡特朗讯日前宣布，西英格兰大学目前正在部署阿尔卡特朗讯的融合通信解决方案，以改善教职工之间的协作，以及学校与外部企业之间的通信状况。这个长期项目由阿尔卡特朗讯企业合作伙伴SouthWestComm...
  

• 农行武进支行转帐电话营销成效显著

  2006-12-13 00:00
  江苏省武进农行通过在全辖部署开展转帐电话专项营销活动，发动全员积极营销和推广转帐电话，转帐电话拓展取得显著成效。至11月底，该行累计新安装转帐电话1224台，其中8月份以来新安装1199台；累计实现交...
  

• 体验赣州移动客户服务一线员工工作

  2006-12-13 00:00
  冬日寒意袭人，赣州移动的每一个服务窗口却暖流扑面而来。有人说，在赣州移动的春暖感觉，来自其对客户服务“满意100”的不断追求。赣州移动今年5月推出的“满意100”整体服务提升活动，历经7个月后，本月底...
  

• 戴尔任命全球服务部门新主管提升服务质量

  2006-12-13 00:00
  12月13日消息，为了进一步提升客户满意度，戴尔本周二任命史蒂夫·史蒂夫(SteveSchuckenbrock)为全球服务部门高级副总裁。据CRN网站报道，史蒂夫此前在系统集成商EDS公司任联合首席运...
  

• 贵阳铁通客服机构试水开展电话营销实现功能延伸

  2006-12-13 00:00
  近期，贵阳铁通正式推出“固话秘书”业务，分公司客服中心利用与客户交流便捷的岗位优势，尝试对此项业务开展电话营销，进一步丰富营销手段。11月初，在业务部门配合下，客服中心制定了“固话秘书”业务电话营销方...
  

• 调查显示福州整体服务质量76%合格

  2006-12-13 00:00
  “××售后服务中心吗？我家的冰箱不制冷了”、“我家的洗衣机脱不了水了”、“我的朋友被关在电梯里了”、“我的汽车打不着火了”……10日19时30分到22时许，这些普通消费者常能碰到的烦心事儿，通过电话分...
  

• 体贴透明高效易当客服系统全面升级

  2006-12-13 00:00
  海易当网络《精灵复兴》一直秉承着用户为本的服务原则，以体贴、人性化的服务为广大用户维护一个顺心、舒心、安心的游戏环境。随着《精灵复兴》正式步入商业化，官方的客户服务系统也进行了全面更新。升级后的客户服...
  

• 神舟电脑悄然试水电话直销业务

  2006-12-13 00:00
  12月12日傍晚，有消息人士透露神舟电脑在国内多家IT网站上打出了8008306022的免费号码，悄然试水电话直销业务。知情人士表示，该号码在上周五(8日)就已正式启用，主要面向神舟消费类电脑产品。个...
  

• 中南地区机场航班信息　24小时服务热线可查询

  2006-12-13 00:00
  无论是旅客自身出行，还是到机场接送亲友，实时实地的航班动态、气温变化等信息都成为旅客与接送机人员急切关注的资讯。为了方便市民出行，今日起中南地区机场设立24小时航班信息服务热线96965555，为广大...
  

• 智能推荐引擎——构建企业未来的利润池

  2006-12-13 00:00
  由于互联网和先进的移动设备的出现，全球各行业的公司都意识到了利用新技术来促进交流的重要性。完整的数字网络不但会为最终用户提供新的服务方式，还会保证信息数据流的集中和稳定。如果在日常的工作活动中能够自动...