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• 以电相连，用心沟通

  2006-12-13 00:00
  95598电力服务热线，面向社会，涉及千家万户，是服务市民的一个重要窗口！但窗口往往意味着是矛盾的焦点———客户一旦有了用电疑难或对电力服务有意见就会来求助、来投诉，很多的不满、怨气都冲着95598的...
  

• 深圳打造软件和服务外包基地

  2006-12-13 00:00
  我市政府部门联手多举措促软件和服务外包业快速发展【编者按】今日，由国家发改委、信息产业部、科技部和深圳市政府主办的“2006中国国际软件外包交易峰会”在深圳召开，会期3天。这是促进深圳乃至全国软件及I...
  

• CCTV手机电视正式开通手机可看多哈亚运会

  2006-12-13 00:00
  2006年12月11日，中国入世五周年，就在这一天，CCTV手机电视合作签约暨开通仪式在中央电视台第七演播室隆重举行。中宣部、中央外宣办、国家广电总局、信息产业部等相关主管部委领导参加了该仪式。广电总...
  

• 中国移动与“飞信”联姻失败

  2006-12-13 00:00
  中国移动日前终止了与“飞信”合作伙伴易通无线的合作，这一变动将使中国移动正式推出即时通讯服务的时间比原定计划更晚，也使得中国移动处于骑虎难下的境地。曾全力为“飞信”清理市场一位行内人士在博客上透露，为...
  

• 信产部再发通知违规SP将被停业整顿查处800家

  2006-12-13 00:00
  国内SP行业再次面临寒冬。昨日，信产部在其官方网站宣布将再次对SP资费和收费专项治理活动进行检查。与此同时，广东移动则发布，预警广东移动各大SP提前对违规业务进行“消毒”。昨日，信产部发布相关工作部署...
  

• 联创成功实施澳门联通业务支撑项目

  2006-12-12 00:00
  通信世界网消息（记者刘启诚）近日，随着中国联通（澳门）有限公司（简称“澳门联通”）副总经理陈武正式宣布澳门联通本地营业的开始，由联创科技承建的澳门联通本地电信业务支撑系统正式投入运行。澳门电讯管理局陶...
  

• 融博国内首家推出网上月租型呼叫中心

  2006-12-12 00:00
  SaaS(SoftwareasaService)软件即服务是一种新的软件服务模式，在企业级软件领域（如CRM、办公软件、ERP、供应链等），国内外越来越多的软件提供商和方案提供商都把SaaS作为下一个...
  

• IBM客户背后的“新服务者”

  2006-12-12 00:00
  在全球化3.0的大潮中，IBM推出了服务产品化新战略或许，“蓝色巨人”今天的一小步将会是产业的一大步11月14日上午，北京钓鱼台国宾馆，IBM和教育部签署谅解备忘录，将在中国的高等院校启动新的学术领域...
  

• 秦皇岛率先开通残疾人生活服务自动呼叫系统

  2006-12-12 00:00
  “非常感谢中心提供的高质量服务，有了这个‘电子保姆’，我以后的生活就轻松多了！”日前，家住秦皇岛市海港区建兴里小区的肢残老人杨鸿图，专门给秦皇岛光彩社区服务网络管理中心写来了感谢信。原来，不久前，老人...
  

• 全球离岸商业流程外包现状

  2006-12-12 00:00
  大家好，欢迎各位到达现场。刚才我们看到了很多的内容，现在开始放我的幻灯片，（大屏幕），我们要讲的是从全球的环境回到中国的情况。我们看到中国可以成为一个非常棒的供应商，因为它们现在有非常好的ICT的环境...
  

• 美菱登上“4008111666”服务平台

  2006-12-12 00:00
  如今，拨打长虹的客服热线4008111666，可以接通美菱的服务平台——对这个变化，美菱客服部部长郑晓丹感受太深刻了。郑晓丹告诉记者，他曾在4、7、9月连续到长虹，就是为了让美菱接通“400热线”，实...
  

• 外包业里的咨询专家

  2006-12-12 00:00
  作为毕博设在中国的全球第一家、也是最大的一家开发中心，毕博全球开发中心正利用自己的行业咨询经验优势，扩大其在软件外包业里的高端影响力。提起毕博（BearingPoint），熟悉咨询行业的人都知道，它是...
  

• Gartner印度副总裁:全球离岸商业流程外包现状

  2006-12-12 00:00
  大家好，欢迎各位到达现场。刚才我们看到了很多的内容，现在开始放我的幻灯片，（大屏幕），我们要讲的是从全球的环境回到中国的情况。我们看到中国可以成为一个非常棒的供应商，因为它们现在有非常好的ICT的环境...
  

• 车盟构建新型的车险销售和服务模式

  2006-12-12 00:00
  当前，我国汽车产业链的产值约占规模以上工业产值的20%左右，是最有增长潜力的产业群之一。汽车市场的持续发展，也使得作为汽车价值链和服务链重要环节的汽车保险保持了高增长率。1988年，我国汽车保险保费收...