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• 东进语音增值业务平台构建民政局婚姻登记服务系统

  2006-10-31 00:00
  “好日子”结婚难问题突出受中国婚嫁传统习惯的影响，中国人极为看重选个“好日子”去登记，一些新人甚至为抢个好彩头一早儿提前好几个钟头去排队。一些地方的民政局婚姻登记处常常在“好日子”忙得焦头烂额，即使这...
  

• IBM刀片应用四川移动大容量呼叫中心系统

  2006-10-31 00:00
  日前，IBM宣布与合作伙伴青牛软件联手，帮助四川移动通信有限责任公司搭建大容量呼叫中心系统。该系统将主要应用于整合四川移动原有的两个客户服务热线号码，为用户提供统一的呼叫中心入口。青牛网络IVR控制软...
  

• 电脑制造商Dell保持世界第一的秘密武器

  2006-10-31 00:00
  Dell是世界上最大的个人电脑制造商。在戴尔先生的自传《Dell的秘密》中，这位历史上最年轻的IT界的亿万富翁向人们透露Dell公司成功的秘诀只有两个字——直销。Dell凭借这两个字在全世界各地的个人...
  

• “中国移动通信农村信息网”正式开通

  2006-10-31 00:00
  为进一步增强面向农村地区的综合信息服务能力，加强涉农信息资源的整合，10月26日，由中国移动投资近亿元人民币在重庆建设的“中国移动通信农村信息网”正式开通。据了解，“中国移动通信农村信息网”将采用统一...
  

• “安康通”成“救命钮”5年来挽救4800名老人生命

  2006-10-31 00:00
  昨天是重阳节，在这个特殊的节日，“安康通”用户施先生最想感谢的是市政府的实事工程——“安康通”工程，他拨通“安康通”客户服务部的电话，称赞“安康通”是“救命钮”。今年6月11日，居住在江宁街道的施先生...
  

• 信息化推动旅游业转型升级

  2006-10-31 00:00
  “信息化并不高深，只是一种手段，要利用其和具体业务紧密结合为旅游行业服务。”10月20日至21日在杭州召开的全国旅游信息化会议上，来自全国各省、市、自治区的代表一致道出了心声：信息化已成为旅游行业内部...
  

• 移动和联通进入即时通信市场

  2006-10-31 00:00
  往日被网络公司把持的即时通信市场，已被中国移动、中国联通等运营寡头相中，两大巨头已把QQ、MSN等合作伙伴冷漠地抛弃，准备在移动领域独自“圈地”。记者昨天获悉，移动、联通的即时通信业务(IM)都开始大...
  

• 神州数码——Avaya启动全国渠道巡展

  2006-10-30 00:00
  巡展现场云集了许多代理商和系统集成商，他们对Avaya的智能通信产品S8400和MVE及相关解决方案表示出浓厚的兴趣。10月19日，刚签约不久的神州数码和Avaya在北京举行“强强联手，共拓中型企业市...
  

• 中国电信携大客户杀入电子商务领域

  2006-10-30 00:00
  说起电子商务平台，人们会想到阿里巴巴和慧聪网，然而在本届中国(深圳)国际玩具及礼品暨家庭用品、时尚用品、文具及旅游用品展览会上，有一家电子商务平台浮出水面，它的到来在业界引起不小的震动，因为他的名字是...
  

• 分析师称eBay在华遇阻并非因收费

  2006-10-30 00:00
  导语：总部位于上海的咨询公司中国市场研究集团(ChinaMarketResearchGroup)常务董事肖恩·雷恩(ShaunRein)近日发表分析文章称，eBay在中国市场犯了太多错误，目前的市场份...
  

• 李悠扬：恒聚就是网站客服的NO.1

  2006-10-30 00:00
  恒聚以企业的现实需求为标准！大中小企业，流量巨大的购物网站，流量较小一般网站，都可以找到合适版本。标准版、高级版、服务器版……恒聚必有一款适合您。以“恒聚网站伴侣”专业版为例，它允许十名客服人员同时登...
  

• 甲骨文与SAP在CRM市场展开激烈竞争

  2006-10-30 00:00
  在SAP和甲骨文继续争夺和争论在整个企业CRM软件市场的统治地位的同时，客户关注的焦点更集中了，他们对这两家厂商在其具体行业做了些什么提出了质询。市场研究公司Gartner最近发表的一篇研究报告就重点...
  

• 赛迪顾问人事震荡 新任罗文为总裁

  2006-10-30 00:00
  10月30日14时赛迪顾问正式对外宣布，经董事会研究通过，任命公司创始人罗文担任赛迪顾问股份有限公司总裁，公司副总裁李峻担任执行总裁。罗文是中国电子信息产业发展研究院副院长，担任赛迪顾问总裁后仍担该职...
  

• 中国代表团出席第3届亚太最佳呼叫中心颁奖典礼

  2006-10-30 00:00
  2006年10月27日，新加坡。[客户世界消息]第三届亚太地区最佳呼叫中心评选颁奖典礼今天在新加坡RitzCarlton酒店隆重举行，中国呼叫中心行业协会CNCCA组团出席。作为第一个正式组团出访的中...