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• 易观国际2006年电信产业5大预测

  2006-01-09 00:00
  2005年的中国电信市场是波澜不惊的一年，曾经在中国电信市场辉煌的小灵通在2005年似乎光芒不再。而WiMAX则受到了人们的关注，但WiMAX在中国的合法频谱至今没有被批准，为其市场前景投下了阴影。曾...
  

• 加快发展知识含量高的现代服务业

  2006-01-09 00:00
  吴敬琏1930年1月生。1953年毕业于上海复旦大学经济系。现任国务院发展研究中心研究员，全国政协经济委员会副主任，中国社会科学院研究生院教授。记者:你在很多场合强调要加强生产性服务业，尤其是知识含量...
  

• 港澳通行证可电话预约办理办证先拨12580

  2006-01-09 00:00
  自香港迪士尼开幕后，港澳“自由行“又再度火热起来。日前，积极倡导移动电子政务的广东移动开始与省公安厅出入境管理部门合作，通过12580移动政务秘书服务平台，为广大市民提供港澳通行证和护照办证预受理和预...
  

• 萧山电力客户服务中心元旦开始运转

  2006-01-09 00:00
  .NoUser{}.Title{COLOR:#000000;FONT-FAMILY:;BACKGROUND-COLOR:#ffffff;TEXT-ALIGN:left}.SubTitle{FONT-F...
  

• 失业人员创“呼叫中心”

  2006-01-09 00:00
  本报1月7日讯（记者陈新坦通讯员王琦）记者今天从四方工商分局了解到，岛城首家由失业人员设立的呼叫中心今天上午在瑞昌路成立。今后，市民凡遇到家电“熄火”、管道破裂、水龙头滴漏等烦心事可与该中心联系，中心...
  

• Comcast布局IPNGN思科构建美国骨干网络

  2006-01-06 00:00
  思科系统公司近日宣布，Comcast已选用思科互联网协议下一代网络（IPNGN）的核心组件，即CiscoCRS-1运营商级路由系统，在全美范围内构建Comcast集成化的服务供应平台，以提供宽带、通信...
  

• 成都晚报:全新962111我们一起分享

  2006-01-06 00:00
  962111问世传统热线升级了2005年12月3日，西南首家呼叫中心962111在成都晚报热线部607室诞生。开通前一日，20名成都市民成为首批幸运者，参观体验了962111这个崭新的呼叫中心；开通首...
  

• 江西萍乡在全省率先开通“12333”劳动保障热线

  2006-01-06 00:00
  2006年1月5日，江西萍乡市政府办公室、市劳动和社会保障局在市劳动就业局会议室举行新闻发布会，宣布其市在全省率先开通劳动保障“12333”电话咨询热线。它的开通，在政府与百姓之间构建了一个了解民情、...
  

• 河南网通2006年完善商务客户营销服务体系

  2006-01-06 00:00
  为进一步拓展商务客户市场空间、提升商务客户价值，2006年，河南省网通公司将改进对商务客户群体的营销方式，加大对商务客户的关注力度，提高对商务客户的一揽子综合服务能力。河南网通将进一步完善商务客户渠道...
  

• 市场经济原则催生呼叫外包业

  2006-01-06 00:00
  广东省产业与区域经济研究会副会长、深圳大学产业经济研究所所长魏达志教授认为，"呼叫外包"业态的出现是市场经济的一个自然过程，同时也是企业集约化、规模化、专业化发展的一种趋势。"有需求就有市场，呼叫外包...
  

• 济南机场开通“96888”热线

  2006-01-06 00:00
  从今日起，全省的旅客想了解济南机场航班信息时，只要拨打96888济南国际机场呼叫中心全省统一客服热线，就能了解到您所需要的信息。据介绍，“96888”系统是济南机场投资260万元建立的，市民通过拨打9...
  

• 易宝太平洋为中国联通山东客服中心提供咨询和培训

  2006-01-06 00:00
  太平洋商业网络有限公司(Nasdaq:PACT)，中国领先的客户关系管理(CRM)、呼叫中心、电视直销(DRTV)、交互语音应答(IVR)和增值服务(VAS)业务提供商，今天宣布其子公司易宝太平洋将为...
  

• 中国呼叫外包产业还在青涩中

  2006-01-06 00:00
  中国呼叫外包产业还在青涩中三大瓶颈阻碍发展业内预计完全成熟需5年时间在全球范围内，呼叫外包正在成为一种趋势，越来越多的企业将非核心业务外包。记者在网上看到这样一组资料：2002年的一项调查表明，在世界...
  

• 信产部欲收回SP监管权限短信代码将升8位

  2006-01-06 00:00
  自去年传出的“信产部拟将短信增值服务代码四网合一”有望于近期得到落实。昨天有业内人士透露说，信产部已出台相关办法，将重新对所有短信增值服务商(SP)的接入代码进行回收并重新分配。预计该方案将于近期开始...