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• 翔龙通讯“一站式酒店服务研讨会”圆满成功

  2005-12-29 00:00
  12月27日，广州中国大酒店宴会厅喜气洋洋，来自广州、深圳及珠三角发达城市的酒店行业老总和资深人士共聚一堂，参加了由主办方深圳市翔龙通讯有限公司（香港新世界集团成员）联合合作伙伴阿尔卡特(Alcate...
  

• 广州火车站设30条“不宰人”电话线24小时服务

  2005-12-29 00:00
  越秀区政府旅客咨询中心动工，预计下月14日投入使用昨日，越秀区人民政府旅客咨询中心正式动工，预计明年1月14日正式投入使用。该咨询中心主要是政府部门为旅客提供公用电话和咨询服务，届时将开通30条电话专...
  

• 杭州市萧山区供水服务热线96930近日开通

  2005-12-29 00:00
  杭州市萧山区第一条自来水供水服务热线96930昨天开通。这条电话热线为电话人工服务，24小时接受百姓咨询、投诉、报修，接待来信来访等，为市民提供真诚的服务。为解决百姓用水中的困难，提高供水服务质量和效...
  

• 博客网采用同力信通综合语音平台产品——EasyIVR

  2005-12-29 00:00
  为了给客户提供更为专业、优质的信息服务，博客网与北京同力信通公司联手，于近日购买了同力信通提供的综合语音平台产品。作为第二代互联网门户，博客网是中立、开放和人性化的精选信息资源共享平台。2003年底，...
  

• 中国网通再度携手HOLLYCRM，全面提升电信CRM建设

  2005-12-29 00:00
  2005年12月，北京。中国网通集团与HOLLYCRM（合力金桥软件）公司就"2005年中国网通集团大客户管理及一站式服务系统（二期）工程"签署协议，由HOLLYCRM(合力金桥软件)公司为其全面升级...
  

• 深圳太保明年又推十项客户服务措施

  2005-12-29 00:00
  近几年，太保产险深圳分公司高度重视汽车保险的经营，努力用良好的服务创立阳光服务的优质品牌，曾创新推出了快速理赔阳光大道、一站式服务、保健服务以及代步用车、免费援助等许多脍炙人口的车险服务，赢得了市场的...
  

• “一站式”服务搞掂车险理赔

  2005-12-29 00:00
  本报记者现场体验深圳人保财险理赔全过程“一站式”服务搞掂车险理赔深圳的有车一族越来越多，爱车出险之后保险公司查勘现场的速度和车险理赔的速度都是广大车主关心的问题。昨天，记者随同占深圳车险市场最大份额的...
  

• 建立定位导向系统和短讯呼叫中心盲人、聋哑人出门不用犯愁

  2005-12-29 00:00
  本报讯从昨天下午召开的市政府残疾人工作协调委员会全体会议上获悉，明年全市将建立盲人定位导向系统和聋哑人短讯呼叫中心，将来盲人、聋哑人出门就不用为迷路犯愁了。这是无锡市为残疾人平等参与社会活动推出的一项...
  

• 南京交通主枢纽指挥中心启用

  2005-12-29 00:00
  南京市内客运站“黄牛”拉客、过江通道交通流量、长江渡运雾天情况……通过一个指挥中心屏幕，可一目了然。昨天，南京交通主枢纽指挥中心正式建成启用。昨天上午，记者在位于珠江路的交通主枢纽指挥中心看到，这里墙...
  

• 华尔街英语与强讯科技再度合作呼叫中心系统

  2005-12-29 00:00
  "华尔街英语"于1972年创建于欧洲，现在世界25个国家拥有400多个学习中心，已经在全球范围内成功地培训了100多万学员。2000年5月，"华尔街英语"带着它的"多元法"教学体系进入中国，并于当时与...
  

• 临沂网通推出专家式宽带服务

  2005-12-29 00:00
  为进一步提升企业服务水平，打造“临沂网通宽带专家”的服务品牌，提高网通宽带用户服务质量，临沂公司根据《中国网通山东省分公司服务承诺》要求，在市区提出了宽带专家式服务。自12月1日起向社会承诺：市区宽带...
  

• 2006年中国呼叫中心产业发展热点预测

  2005-12-28 00:00
  中国呼叫中心产业经过2005年的平稳发展，产业规模不断扩大，据CTI论坛(www.ctiforum.com)发布的《2005中国呼叫中心产业发展研究报告》，呼叫中心几乎已经遍布全国各行各业。截止200...
  

• 香港政府综合电话查询中心“1823热线”广受欢迎

  2005-12-28 00:00
  香港特区政府综合电话查询中心在圣诞假期中接听了第１００万个市民的查询电话，这个被称为“１８２３热线”的市民查询政府服务直通电话受到了广大市民的欢迎。香港特区政府效率促进组发言人２７日表示，综合电话查询...
  

• 海南开通覆盖全省的95598电力客户服务热线

  2005-12-28 00:00
  新华网海口12月28日电（赵叶苹董江海）中国南方电网海南电网公司12月28日全面开通了覆盖全省范围的95598电力客户服务热线，只要在家里轻松拨打95598，全省任何一个角落的业务查询、故障保修和投诉...