首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 联想电脑保修期从出厂日算起涉嫌违反“三包”

  2005-12-27 00:00
  信产部条例规定“三包”以开具发货票日起计，但THINK保修期却以出厂日算起联想THINK涉嫌违反“三包条例”日前，李先生拿着一台联想ThinkPadR50到广州天河南二路的维修中心申请电脑维修，“蓝色...
  

• 最大民航客户中心在沪开建2008年正式投入运营

  2005-12-27 00:00
  我国第一个大型综合性的民用飞机客户支援中心——ARJ21飞机客户支援中心建设工程，今天在上海紫竹科学园区奠基。支援中心建筑面积约为1.8万平方米，建成之后将是中国地区规模最大、设备最完善，集客户培训、...
  

• 思科IPCC为在联络中心中实现IP语音架起了一座桥梁

  2005-12-26 00:00
  通过将CiscoIP电话与联络中心解决方案结合起来，CiscoIP联络中心（IPCC）提供了一个由成熟产品组成的集成套件，令使用CiscoIP电话的业务代表既能接收时分复用（TDM）呼叫，也能接收IP...
  

• 我们离完美服务还有多远？

  2005-12-26 00:00
  海尔集团首席执行官张瑞敏在谈到21世纪企业竞争力时，着重谈到这样一个观点：无论什么行业都需要经过服务化的改造，使之变为服务业。服务不仅仅是售后服务、维修，而是要满足用户的需求，包括满足潜在的需求。这就...
  

• 服务2010世博会上海筹建服务热线

  2005-12-26 00:00
  为迎接中国2010年上海世博会，全方位提供对外信息咨询服务，进一步优化和改善上海对外信息服务软环境。上海对外信息服务热线联席会议第一次会议昨天举行，标志着中国大陆首家地方性对外综合信息服务平台正式筹建...
  

• 3COMNBXIPCC正式在利达宽带投入使用

  2005-12-26 00:00
  利达宽带是北京华凯利达信息技术有限公司所经营的小区宽带接入业务。自从业务开通以来，在北京地区已经完成了几十个大、中型社区的接入，用户量已经达到上万户。利达宽带已经成为了北京地区宽带接入行业的一支生力军...
  

• 银行釜底抽薪把守客户资源基金面临被动客服

  2005-12-26 00:00
  当一些基金公司还在为如何进行客户服务犯愁时，作为渠道的银行已经开始釜底抽薪，不再向基金公司提供客户资料。据有关人士介绍，中国银行自去年4月开始已经停止为基金公司提供新发基金的客户资料，只提供客户名单和...
  

• 客户档案“拷问”车企负责人

  2005-12-26 00:00
  新车推出的速度越来越快，产能接近500万辆的规模让消费者充满了期待，也让厂商对未来更具信心，客户在厂商心目中的地位似乎便成了企业老总心里的头等大事，那么又有几个老总能一口气说出他们拥有多少份完整的客户...
  

• 海尔启动全球化品牌战略打造全球第一竞争力

  2005-12-26 00:00
  会议现场人民网12月25日讯记者董盟君、张莉摄影报道：12月25日，“海尔创业21周年暨海尔全球化品牌战略研讨会”在北京钓鱼台国宾馆召开。研讨会上，海尔集团首席执行官张瑞敏宣布启动新的发展战略阶段、发...
  

• 上海电信行业行风建设有成效

  2005-12-26 00:00
  12月6日下午，上海市通信管理局、市纠风办联合召开了“2005年度上海电信行业行风评议总结会暨《畅通网络诚信服务》主题活动动员会”。这是由信息产业部、国务院纠风办今春提出在电信行业开展行风评议后进行的...
  

• 银行服务进入收费时代钱存在银行不一定有赚

  2005-12-26 00:00
  钱存在银行一定是只赚不赔吗？以往这样一个类似于“1＋1＝2”的问题答案，现在已经被改写。据《民营经济报》报道，“许多以前多办几张卡，在不同银行存点零钱是图个取钱方便，现在却多了一份担心：钱存得不足可要...
  

• 联邦快递中国最大地面操作站在沪建成

  2005-12-26 00:00
  联邦快递在华合资公司大田—联邦快递有限公司昨日宣布，其在中国最大的地面操作站暨上海地面操作站总调度中心已正式投入运营。该站是大田—联邦快递在上海成立的第四个地面操作站，投入使用后，还将成为上海地区地面...
  

• 中小IT外包公司成收购目标ACS身价80亿美元

  2005-12-26 00:00
  12月24日消息，一个由投资公司组成的集团正在与联盟计算机服务公司(AffiliatedComputerServices，ACS)进行谈判，要以大约80亿美元的价格收购这家公司。ACS的客户包括通用电...
  

• 武汉电信开通农业信息服务热线

  2005-12-23 00:00
  湖北省委省政府对“三农”问题高度重视，武汉电信顺应大势，日前开通农业信息服务热线。湖北省副省长刘友凡对此给予高度评价，希望湖北各级政府积极支持农村信息化发展。武汉市张学忙副市长充分肯定武汉农业信息服务...