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• 服务再升级威刚建立全国客服中心

  2005-11-28 00:00
  全球内存应用产品领导厂商——威刚科技（A-DATA）自成立近五年以来，面向全球用户推出了多款卓越品质的内存及闪存产品，深受用户喜爱。威刚凭借其产品优异的性能和功效在业界和消费大众中建立起了良好的口碑。...
  

• 中国在线旅游的“瓶颈”仍是客服中心

  2005-11-25 00:00
  新华网昆明11月25日电（记者钱春弦杨跃萍）在此间举行的中国国际旅游交易会上，国资委直属大型国有企业中香港中旅国际投资有限公司宣布全资打造“芒果网”并于2006年面对市场。这再次引起了业内人士、旅游专...
  

• 厦门局服务市长专线受好评

  2005-11-25 00:00
  本报讯（通讯员陈蓉陈清坑杨勇明）近日，福建省厦门市政府决定，将市外资局、市台办、市经发局、市侨办等四部对外投诉电话并入新的市长专线，并继续由厦门市邮政局客服中心负责前台受理。自此，市长专线整合的政府部...
  

• 香港中旅投入4亿元打造芒果网争锋在线旅游

  2005-11-25 00:00
  “芒果网是香港中旅国际投资有限公司（下称‘港中投’）在重组内部资源的基础上，再投入4亿元打造的旅行服务电子商务平台，旨在成为大中华区具影响力的在线旅游平台。”昨天，在昆明举行的“2005中国国际旅游交...
  

• 阿尔卡特为明基构建服务全国的IP通信网络

  2005-11-25 00:00
  明基集团是光电、数字媒体和网络通讯领域的大型专业化集团公司，旗下有十多家独立子公司。作为最早投资大陆并获得巨大成功的台资企业之一，明基现以苏州为核心，已建立起20家分公司和办事处，营销网络遍布全国各地...
  

• “10000”号——用心倾听真诚服务

  2005-11-25 00:00
  11月16日，是州电信分公司“10000”号服务中心成立两周年纪念日。在用短短的5分钟过完“生日”集会后，“10000号”的姑娘们又开始用满腔的热情、甜美的声音投入到繁忙的客户服务热线工作中……西双版...
  

• 眼下赢利困难信用卡大战火药味浓

  2005-11-25 00:00
  当下红红火火的信用卡市场发展前景如何？中国银联战略发展部有关人士认为，至少在两年内，上海的信用卡市场还处于培育和普及阶段。消费者使用信用卡消费的比重将缓慢上升，不会再像过去两年那样快速增长，这也是市场...
  

• 华夏基金开通全国统一客服电话

  2005-11-25 00:00
  为进一步加强与广大投资者的沟通，为投资者提供细致、周到的服务，华夏基金管理有限公司将于2005年11月28日开通全国统一客户服务电话400-818-6666。全国各地投资者均可通过座机、手机和小灵通拨...
  

• 写在2005“第二届中国（广州）客户服务国际峰会”召开之际

  2005-11-25 00:00
  将客户服务的正面效应最大化新快报记者董毅什么是“客户服务”？这个问题听上去好像很简单，仔细想来却非常难以回答。是帮助用户正确使用产品，还是提供妥善的维修服务，抑或是提供周详的售前售后咨询？其实都是，也...
  

• 第四届数码通信诚信服务节十佳服务厂商入围名单

  2005-11-25 00:00
  由新快报主办的“第四届数码通信诚信服务节”自今年7月开始进行，到现在为止已经有四个月的时间了，在此期间，很多新老读者来信来电来邮，积极参与评选活动，对我们的工作给予了极大的支持和肯定，在此我们深表感谢...
  

• 舜远科技呼叫中心助力神州数码ERP

  2005-11-25 00:00
  随着近年企业ERP长足的发展，使得国内客户服务e化管理呼叫中心逐渐成为ERP软件应用不可分割的组成部分。舜远科技在与国内诸多产业集团或企业联盟合作的过程中，不仅领受了国内扑面而来的发展客户管理服务系统...
  

• 拓敏为中国人保财险搭建电子传真系统

  2005-11-25 00:00
  在传真自动化传真领域享有盛誉的--北京拓敏公司于11月为中国人保财险（PICC）北京办公区内实施的TrafaxServer拓敏传真服务器项目宣告胜利完成。目前，PICC北京已经完全实现无纸化传真。Tr...
  

• 中航科工汽车咨询热线开通用服务提升形象

  2005-11-24 00:00
  23日上午10点，中国航空科技工业股份有限公司（简称“中航科工”）在北京亦庄开发区中航技大厦举办了中航科工汽车咨询热线的开通仪式暨工作会议。与会人员有中航科工副总裁李慧、中航科工销售部经理、哈飞、昌河...
  

• 快捷服务留下的遗憾：服务热线提示繁多让人心烦

  2005-11-24 00:00
  时下，许多服务行业为提高工作效率，给市民提供方便快捷的服务，纷纷开通了具有语音电话功能的服务热线。人们在享受语音服务热线带来方便的同时，也有部分读者致电本报热线，诉说拨打语音电话时带来的烦恼。市民希望...