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• 安徽电信不断提高员工素质提升10000号服务质量

  2005-11-24 00:00
  在日前集团公司10000号服务质量同业比较通报中，安徽电信10000号综合接通指标由5月份的77.8%大幅提升到97.69%，服务质量继续保持省内排名第一的佳绩，初步确立了服务质量的同业比较优势。安徽...
  

• 公共服务业发展更便民

  2005-11-24 00:00
  供水、供电、供暖、公交、通信、邮政、排水，这些与百姓息息相关的公共服务行业，近年来取得了巨大的发展，给沈阳市民的生活带来更多的方便。11月23日，记者采访了这些关乎百姓生活细节的部门。供电零投诉截止到...
  

• 海南寻呼业将谢幕年底关闭寻呼台127、129(图)

  2005-11-24 00:00
  if(typeof(addImageTail)=="function")addImageTail("http://img1.qq.com/news/20051124/2720137.jpg")寻呼机渐...
  

• 赛迪呼叫携手CAA，助力汽车服务行业

  2005-11-23 00:00
  2005年11月初，在北京大陆汽车俱乐部（CAA）成立十周年之际，赛迪呼叫为大陆汽车俱乐部提供的客户回访及会员挖掘项目正式启动，揭开了赛迪呼叫携手CAA，助力汽车服务行业的序幕。近年来，随着我国国民生...
  

• 杭州电信推出“贵宾专线”

  2005-11-23 00:00
  本报讯日前，浙江省杭州市电信公司向客户推出了面向政企客户的“贵宾专线”服务，优先为VIP、政企客户提供一系列方便、快捷、优质的电信服务，形成“客户经理＋电话经理”的立体营销服务模式，从而进一步提升杭州...
  

• 中国国旅总社呼叫中心成功上线

  2005-11-23 00:00
  近日，在CallCenter（呼叫中心）与CRM(客户关系管理)领域居业界领先地位的HOLLYCRM(合力金桥软件)宣布:其专门针对政府及企业的呼叫中心解决方案HollyC6将被中国国际旅行社总社（以...
  

• 省会人才市场开通首家800热线

  2005-11-23 00:00
  本报讯(王雅宁)石家庄高新技术开发区河北诺亚人力资源开发有限公司，近日在省会本行业率先开通了800人力资源免费服务热线800-803-8130。通过这条热线，可以访问诺亚客户服务中心，了解到人事劳动政...
  

• 安徽省政务服务中心开通“12346”方便百姓办事

  2005-11-23 00:00
  11月21日，安徽省政务服务中心“12346”语音服务系统正式启动，今后市民足不出户即可通过该系统查询有关政策信息，或了解自己办事的结果。而话费及拨号方式与普通电话类同。“12346”语音服务系统主要...
  

• 佳讯飞鸿打造河北铁通呼叫中心和电信增值统一平台

  2005-11-23 00:00
  近日，佳讯飞鸿与河北铁通达成一致，由佳讯飞鸿承建河北铁通的呼叫中心和电信增值统一平台，实现固化秘书台等电信增值业务和呼叫中心外包业务。这是续佳讯飞鸿为天津铁通、辽宁铁通、江苏铁通、广西铁通、山东铁通、...
  

• 服务：获取竞争优势的另一张王牌

  2005-11-27 00:00
  长安“亲情服务”打造中国小型车第一服务品牌长安汽车集团的“长安亲情”服务品牌以“长安·亲情，四海一家”为理念，建立“亲情、诚信、规范、快捷”的品牌体系全程评估标准。最终使“长安亲情服务品牌”成为国内小...
  

• “奥的斯电梯客服中心”在深开业

  2005-11-23 00:00
  日前，深圳“奥的斯电梯客户服务中心”在宝安区正式开业，这是世界上最大的电、扶梯制造商和服务商奥的斯在深圳开设的第一家客户服务中心。据悉，奥的斯是中国电梯行业内首家建立客户服务中心的公司，并已于上半年在...
  

• 沈阳站开通23406699客服查询

  2005-11-23 00:00
  “您好，这里是沈阳铁路局沈阳站客户服务中心，公告信息请按0……”。昨天，沈阳站开通了声讯客户服务电话23406699，它可以查询沈阳站始发、通过的各次列车的到开时刻和到站列车时刻、主要中转换乘站部分列...
  

• “11185”卖火车票一年四十万张

  2005-11-23 00:00
  本报讯（记者张建芳）记者从沈阳市邮政局获悉，11185客户服务中心系统启动后，呼叫量月均由当初的12万人次发展到现在的70万人次，去年一年销售火车票40万张，足不出户就可购票，大大方便了市民出行。来源...
  

• 美格“EPS全球服务专递”成为首家成功注册的显示器品牌

  2005-11-23 00:00
  全球视讯产品领导品牌美格先人一步，在中国工商总局）成功注册“EPS全球服务专递”，成为显示器行业首家注册服务品牌的企业。此次注册服务品牌，是美格在九月启动“MAGFORYOU”品牌策略后的又一重大举措...