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• 利盟倡导客户化时代特快服务

  2005-12-05 00:00
  利盟国际近日宣布启动新的客户服务发展计划。这一计划进一步体现了利盟客户导向的理念，包含了创新的服务战略、服务管理体系和服务操作模式。利盟一直致力于把最平常的服务做得不同寻常的出色，持续提高服务水平。目...
  

• 国内首例盗卖QQ号案告破

  2005-12-05 00:00
  两嫌疑人一个盗一个卖获利6万多本报讯记者许琛、通讯员龚宣报道：两名嫌疑人一个盗取，一个破解密码，倒卖QQ号，获利6.5万余元。这宗国内首例盗卖QQ号案件近期被深圳市警方破获。7月26日，位于深圳南山高...
  

• 市民客串新闻接线员

  2005-12-05 00:00
  “欢迎各位！你们是我们今天搬入新办公楼后迎来的第一批客人！”昨日中午１时３０分，在成都日报报业集团大厦六楼本报新闻热线办公室的电梯口，本报总编辑夏旗舰，副总编李少军、张光焰迎来本报搬家后的首批客人——...
  

• 软件产业成为大连特色产业

  2005-12-05 00:00
  城市需要经营，需要有特色，需要有自己的发展思路，一个城市只有寻找到适合自己的发展思路，才会有长足的发展。1998年，大连市提出将软件产业作为大连市未来的支柱产业。至2004年底，全市共有软件企业450...
  

• 34小时内，628人呼叫4286666

  2005-12-05 00:00
  编者按：4286666！本省最先进的报料热线！能同时接入30路的报料热线！24小时在线的报料热线！当您遇到突发事、新鲜事、感人事、稀奇事，请您立即拨打本报呼叫中心新闻热线0351-4286666，本报...
  

• 商业服务评测标准即将出台

  2005-12-02 00:00
  商务部制定两项标准8大指标体系评测商业服务业服务记者昨日从商务部市场体系建设司获悉，由该司负责制定的《商品售后服务评价体系》、《商业服务业顾客满意度测评规范》两项商业服务评测标准即将颁布实施。今后，我...
  

• 手机后七位正确就能显示被呼叫者姓名?

  2005-12-02 00:00
  诺基亚索爱手机犯怪病？厂商解释：设定改不了；读者质疑：小漏洞会不会带来大麻烦？本报记者陈琳摄影报道前四位无论怎么错，只要所拨手机号码的后七位正确，手机都能显示要被呼叫者姓名。昨天，读者王女士就遇到了这...
  

• 榕煤气公司客服中心挂牌

  2005-12-02 00:00
  本报讯昨天，位于连江路中段福州市煤气公司一楼的“客户发展服务中心”开始挂牌投用。该中心主要服务项目包括接待用户改管申请及收费业务、民用户报修、零星入户安全检查申请、抄表、气费结算等业务。联系电话：８３...
  

• ePlatform网站暨800开通，助力研华开跑e平台

  2005-12-02 00:00
  自研华科技上海分公司正式宣告成立ePlatform中国总部以来，研华科技也由“产品导向”转变为“客户导向”，更好的完成面向垂直行业的基于PC的产品和服务。为此，研华科技，扩大产业系统集成商联盟，共同开...
  

• 用声音传递真情让服务穿越距离

  2005-12-02 00:00
  用声音传递真情让服务穿越距离——中国建设银行深圳市分行95533客户服务中心的故事她们的面孔，您也许从来没见到过；可她们的声音，您一定透过建行服务热线听到过。她们，就是中国建设银行深圳市分行95533...
  

• 北京顺益航空服务有限公司成功升级ZingSwitchCVNET

  2005-12-02 00:00
  近日，新加坡英立讯科技有限公司与北京顺义航空服务有限公司（以下简称顺益航空）达成协议，由英立讯科技为顺义航空的客服中心系统升级到最新推出的大容量一体化交换机ZingSwitch®CVNET。顺...
  

• Avaya庆祝成立五周年,将致力推动企业移动办公市场

  2005-12-02 00:00
  从朗讯分拆5周年之际，全球领先的企业通信软件、系统和服务供应商Avaya公司（纽约证券交易所上市代码：AV）宣布了新目标,在巩固IP语音通信与联络中心领域领导地位的同时，努力推动企业移动办公，成为企业...
  

• 南方贝尔和AT&T借新Yellowpages搏击互联网

  2005-12-02 00:00
  路透社消息：周四，电信运营商南方贝尔（BellSouth）和AT&T公司改进后的在线黄页发行商（Yellowpages.comLLC）开业，与互联网重量级英特尔和雅虎展开白刃战。据悉，去年AT&T旗下...
  

• 厦门全市电力95598呼叫中心系统又一次升级

  2005-12-01 00:00
  昨日上午，厦门电力95598呼叫中心系统又一次拓展升级，在全省率先实现全市各行政区电力95598呼叫中心系统的规范统一和闭环管理。此次拓展升级后，在同安区、翔安区拨打95598将比以往更加通畅，这两区...