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• CRMGuruCRM厂商最新研究报告RightNow名列第一

  2005-12-09 00:00
  Bozeman，蒙大拿（2005年12月6日）-著名CRM公司RightNow（Nasdaq:RNOW）今天宣布，在CRMGuru最新的CRM厂商研究报告中，RightNow名列第一。其他被评估的厂商...
  

• 骗子也玩“售后服务”

  2005-12-09 00:00
  打着瓷砖销售公司售后服务的幌子，上门推销洗涤剂，强行让你掏钱。昨日上午，一名陌生男子敲开福州鼓楼王依姆家的门，自称要对她家所购买的瓷砖进行“售后服务”。刚巧，她家的卫生间上周贴了新瓷砖。王依姆把这男子...
  

• 用友成立客服调度中心

  2005-12-09 00:00
  我国管理软件行业中第一个具有服务资源集中调度职能的服务机构昨天成立。用友客户服务指挥调度中心在京开通。据悉，用户可以通过电话、邮件、传真、自助网站、语音、短信等手段统一接入，进行商务、应用方面的咨询，...
  

• 泰康人寿在深力推“万能险”

  2005-12-09 00:00
  在最近的保险市场上，“万能险”可谓是风光无限，成为许多投保人重点关注的对象。近日，记者从泰康人寿深圳分公司获悉，该公司即将于近日在深推出一款名为“卓越财富”的万能型终身寿险。功能多多“卓越财富”风靡各...
  

• 友达选定厦门为中国第二个制造基地服务全球

  2005-12-09 00:00
  台湾新竹,友达光电今（八日）举行董事会决议，基于就近服务客户之考量，预定于大陆福建厦门市设立友达光电（厦门）有限公司，初期规划投入资本为美金五千万元，负责液晶面板后段模块制造、组装及销售。厦门将成为友...
  

• 台湾客服大力投资厦门,呼叫中心产业聚焦海峡西岸

  2005-12-09 00:00
  台湾客服科技股份有限公司是台湾規模最大、最专业的客服公司。拥有超过二千位的服务人员，及超过一千五百席以上的建置規模，从事专业客服中心咨询顾问及客服委外服务。拥有台湾大哥大、台湾固网及泛亞電信等大型企业...
  

• 宋俊德：融合将创造固话新价值空间

  2005-12-08 00:00
  从全球电信业发展趋势看，融合已经成为主流趋势，包括固网和移动网络的融合、通信网和互联网、广电网的融合，以及下一代网的产业融合。这种融合给面临困境的固网带来了机遇。有学者认为，虽然目前固话的离网率一直为...
  

• 交通银行采用Avaya语音自助服务解决方案

  2005-12-08 00:00
  全球领先的通信网络和企业服务提供商Avaya公司今天宣布，中国交通银行已经选择Avaya为其提供包括自动语音应答（IVR）系统在内的呼叫中心整体解决方案。AvayaIVR语音自助服务系统将帮助用户随时...
  

• 中国建设银行携手e龙旅行网推出建行商旅服务

  2005-12-08 00:00
  日前，中国建设银行联合e龙旅行网（NASDAQ:LONG）以“没有疆界的旅程、世界级的服务”为主题，共同推出建设银行商旅服务。通过此服务，建行乐当家理财卡持卡人只需拨打服务热线400-610-1010...
  

• 深圳电信实施积分回馈计划

  2005-12-08 00:00
  突破同质化传统经营模式差异化服务获得用户好评深圳电信实施积分回馈计划我市电信私人住宅用户均可通过累积的所有积分参加此次兑换活动从今天开始，深圳电信对新老客户进行全方面的积分优惠回馈活动，此次活动直接影...
  

• 郴州12月8日开通95160旅游热线

  2005-12-08 00:00
  从12月7日开始，全国统一24小时旅游热线95160将在我市开通，郴州市民也能和全国其他大中城市一样享受更加便捷的旅游服务。据了解，95160热线是全国统一的旅游服务热线，这一热线的开通将给广大市民旅...
  

• 易网通开通全国统一客服电话

  2005-12-08 00:00
  为进一步加强与广大商务旅行者的沟通，为现代商务人士提供细致、周到的商务旅行服务，广东易网通商旅资讯有限公司将于2005年12月8日开通全国统一客户服务电话400-880-1818。广州本地用户可用任何...
  

• 人保财险罗芳定损中心启用

  2005-12-08 00:00
  近日，为进一步完善深圳地区集中定损网络建设，提高客户服务水平，在去年陆续推出11家定损中心并取得社会广泛认可的基础上，人保财险深圳市分公司于11月28日正式启用“罗芳定损中心”，并对外营业。罗芳定损中...
  

• 高技术产业巨头淘金东欧

  2005-12-08 00:00
  东欧自推行经济改革以来,发生了巨大的变化。这个地区的增长环境和本地人才资源，对全球高技术产业巨头的吸引力不断增加。这里有高增长机会高技术跨国公司看好东欧（中欧）地区是不奇怪的。这个地区有1亿多人口，分...