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• 新疆昌吉州党政信息公众网站群建设正式启动

  2005-11-19 00:00
  天山网讯11月14日上午，由州政府办公室总体部署，昌吉州信息化办公室具体组织实施的“昌吉州党政公众网站群”项目正式启动。该项目将以“西部庭州”网站为主动脉，通过各级政府部门子网站的建设，实现政府信息资...
  

• OKI开始在华提供24小时日语受理业务等呼叫中心服务

  2005-11-16 00:00
  11月15日，冲电气工业株式会社(开始销售呼叫中心系统“CTstage®4ifor.NET（以下简称CTstage4i）软交换模型”中文版。而且，随着该产品的推出，针对日系企业，OKI开始在中...
  

• 赛迪呼叫与金飞鸿电讯联手打击黑手机

  2005-11-16 00:00
  11月12日上午，赛迪呼叫中心与京城著名手机连锁卖场——金飞鸿电讯联手，在金飞鸿在首体店举行“95121315手机防伪查询热线指定合作单位”揭牌仪式，在国家信息产业部的认证下，成为京城首个“手机防伪查...
  

• 企业网站出新样企业网上呼叫中心探问京城

  2005-11-16 00:00
  近日，由北京明伦科技公司发布的网站商务通(webhelper.com.cn)面试京城,在京城各大企业做免费试用推广。该产品在国内首创网页会话技术，使企业网站与访客在线会话成为可能，是针对企业网站开发的...
  

• 北京联通再度选用宇高通讯录音产品进行系统扩容

  2005-11-16 00:00
  日前，联通北京公司对客服系统进行扩容，对设备进行了重新选型，更换了前期部分设备。而宇高通讯的多媒体记录系统VCLogSystem因为稳定的性能和良好的服务，继续成为联通北京公司的录音系统供货商。为客户...
  

• 中国三大航空商旅网启动

  2005-11-16 00:00
  本报讯集票务、酒店、旅游、购物为一体的首家大型商旅门户网站———中国三大航空商旅网日前在广州启动。中国三大航空商旅网最大的特色，在于体现了“政府引导、企业主体、区域合作、战略联盟”，网站将在政府、协会...
  

• 亚洲最大呼叫中心将建

  2005-11-16 00:00
  本报讯上海电信世纪新元信息产业有限公司将建立亚洲最大的呼叫中心。昨天，世纪新元信息有限公司副总经理张岚透露了上述信息。据介绍，世纪新元信息产业有限公司10000号是个集电信业务咨询、电信业务查询、电信...
  

• 50部电话24小时连续拨打声讯台网通公司损失85万

  2005-11-15 00:00
  一诈骗团伙用数十部“空头电话”昼夜24小时拨打声讯台，制造了一起涉案金额85万元的特大诈骗案。昨天，记者从新乡市牧野公安分局获悉，这起特大诈骗案已审查终结，并将移送法院起诉。今年7月初，新乡网通公司在...
  

• “114”服务强势升级　佛山电信谋划转型

  2005-11-14 00:00
  市民拨打“114”，不但可查电话号码，公众订房、商务订房、查询美食、预订餐位等咨询也可进行。11月4日，在这一和“114”有缘的日子,佛山电信“114生活搜选平台暨114联盟举行启动仪式”在佛山宾馆隆...
  

• 秦皇岛开通168热线，住房公积金、医疗保险可查询

  2005-11-12 00:00
  日前，秦市网通新开通住房公积金查询热线16893999，这在全省范围尚属首例。该热线由市网通公司和市住房公积金管理中心合作开办，客户可以拨打16893999，按照电话提示音输入自己的公积金账号或身份证...
  

• 英立讯科技联手星际网络共建三一重工智能化平台

  2005-11-11 00:00
  三一重工是知名度颇高的制造业厂商之一，上海交易所挂牌上市企业。三一重工股份有限公司非常重视企业的服务管理，三一重工本着“一切为了客户的服务宗旨，为客户提供全面、主动、快捷、真诚、优质的五心级服务”的服...
  

• 呼叫中心“外包式”扩张

  2005-11-11 00:00
  国内企业如果能够维持人才的稳定性，并依靠提高业务的流程化，就有望缩短与印度公司在这一市场上的差距。外包的思路越来越扩展到其它应用领域。在世界范围内，越来越多的企业将非核心业务外包。如同我们所关注的中国...
  

• 深发展95501客服中心系统全面升级

  2005-11-11 00:00
  深圳2004-12-06(中国商业电讯)——深发展(000001)继日前分别获得股(网)民最喜爱的“优秀财经证券网站”和“最佳呼叫中心”荣誉后，近日该行客户服务中心系统又完成了全面升级并乔迁新址，"9...
  

• IBM在菲律宾建立新的流程交付中心

  2005-11-11 00:00
  IBM日前宣布在菲律宾马尼拉新建一个全球服务交付中心。该中心将使IBM以更大的运营规模，满足亚太市场对业务转型外包（BTO）服务不断增长的需求。市场对通过业务流程的改善以及技术手段来优化业务绩效、实现...