首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 渝中政务服务智能客服系统上线 24小时为群众答疑解惑

  2021-11-10 11:57
  为进一步提升办事效率，增强群众办事获得感，11月8日，记者从渝中区政务服务办获悉，“渝中区行政服务中心智能客服系统”（以下简称“智能客服系统”）已正式上线，办事群众可通过“7*24小时”智能客服系统进...
  

• 河北高速96122客服系统智能客服深度优化再升级

  2021-11-10 11:57
  日前，冀翔通公司完成河北高速96122客服系统智能客服深度优化升级，对智能客服进行了拟人化处理，设置了智能机器人昵称，调整了智能机器人发声特征，使人机会话更具亲和力；优化了ETC智能客服业务查询功能，...
  

• 京东智能客服助力商家11.11运营 咨询转化率可提升15%

  2021-11-10 11:53
  经过千锤百炼的京东智能客服言犀不仅服务于自身，还将成熟的能力开放出来，助力行业降本增效，提升用户体验。又一年11.11如约而至，商家们都在厉兵秣马紧张备战。京东DIY组装电脑类目销售冠军武极电脑的售前...
  

• 工信部针对美撤销中国电信214牌照事项发表声明

  2021-11-10 11:52
  11月4日，工业和信息化部针对美撤销中国电信214牌照事项发表声明。声明如下：我们注意到，美国联邦通信委员会（FCC）于10月26日，以国家安全考虑为由，投票决定吊销中国电信美洲子公司在美国的214牌...
  

• 华为助力青岛打造国内首个"平战结合"的智慧应急备用医院

  2021-11-10 11:51
  凡事预则立,不预则废。2020年，在新冠疫情的冲击下，全国医疗防控体系承受了巨大压力。在武汉，火神山医院和雷神山医院成为抗击疫情的坚实“堡垒”。而受新冠疫情的影响，社会也对公共卫生应急体系建设及医院管...
  

• 思科7*24小时响应，全球化服务让你不再为数字化劳心费力

  2021-11-10 11:49
  企业数字化进程日益深入，大多中小企业已经搭建或已计划搭建适配自身业务的数字化架构，IT成为了企业增长的主要力量，技术成为了数字化时代之下企业发展的源动力。但中小企业的IT技术力不足，难以长期提供有效的...
  

• 捷通华声灵云智慧政务热线让城市发展更有温度、可持续 --智能即服务

  2021-11-10 11:48
  智慧城市在新时代被赋予新的重任、新的使命。通过科技赋能，数据挖掘，提升城市治理科学化、精细化、智能化水平，实现从局部到整体、从被动到主动、从粗放到精准的模式转变，成为城市竞争力水平的重要标志。政务服务...
  

• 呼叫排队功能以及它的重要性

  2021-11-09 11:01
  呼叫排队是继“没有人工服务”和“系统服务的引导过程复杂”两种情况之后，最令人头疼的呼叫中心服务问题。出于这个原因，呼叫中心经理必须密切关注系统呼叫的排队情况，并采取适当的措施来减少客户等待时间和放弃率...
  

• 中关村科金：“122”，解密智能质检黑科技

  2021-11-09 10:55
  不了解没关系，请记住“122”这个神奇的数字！一个能全面剖析智能质检的数字！“1”代表1个模型中心：智能质检产品的模型中心提供AI语义+正则表达式双引擎算法，支持词语、语句、模型多级分层配置，支持多种...
  

• 瞻博网络将人工智能驱动的支持扩展至Junos全系产品，赋能效率与体验提升

  2021-11-09 10:49
  中国北京，2021年11月5日--提供安全、人工智能驱动的网络领导厂商瞻博网络（NYSE：JNPR）今日发布了人工智能驱动的全新支持解决方案，为Junos全系产品提供全面的可视性和洞察。作为其“体验至...
  

• 呼叫中心智能化运营管理变革（八）

  2021-11-08 17:22
  呼叫中心运营管理平台上的“招聘管理”功能模块，是指可以完成招聘工作全流程平台化设置，以及流程各节点的“细节设置”，包括：What-工作事项是什么？How-设置方法是什么？Report-配套工具（文档/...
  

• transcosmos在越南开设近岸中心“林同中心(Lam Dong Center)”

  2021-11-08 17:14
  transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；东证代码:9715；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)在越南林同省德重县开设新的运营中心“林同中心(LamDon...
  

• 合作共赢 中国移动高层参观中国信科展台

  2021-11-08 15:37
  11月2日上午，“数即万物，智算未来”2021中国移动全球合作伙伴大会在广州继续进行。中国移动总经理董昕、副总经理高同庆一行莅临中国信科展台参观，中国信科集团副总经理戈俊陪同参观并进行介绍。中国信科在...
  

• “数” “智” 加持，爱立信期待与中国移动的更多美妙“化学反应”

  2021-11-08 15:35
  两年前的深秋，中国通信史上迎来了极有重量的一笔——5G在产业伙伴和全国人民共同的期待与见证下正式商用。两年光阴走过，又值深秋时节，爱立信对中国5G建设和对中国移动的支持与承诺，也青山如旧。11月1日，...