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• 衢州市信访局12345政府热线运营服务费用项目公告

  2021-07-19 22:43
  一、合同编号：11N0026162632021601二、合同名称：衢州市信访局12345政府热线运营服务费用项目的合同三、项目编号：HKJ21-0209-ZJM-013四、项目名称：衢州市信访局123...
  

• 2021年漳州114、118114、12345人工话务外包项目单一来源采购公示

  2021-07-19 22:42
  2021年漳州114、118114、12345人工话务外包项目采购人为中国电信股份有限公司漳州分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。采购内容漳州114、1181...
  

• 重庆市永川区12345政务服务便民热线采购成交结果公告

  2021-07-19 22:41
  一、项目号：21C00068采购方式：单一来源二、项目名称：重庆市永川区行政服务中心永川区12345政务服务便民热线采购三、中标（成交）信息：包号：1供应商名称：重庆先特服务外包产业有限公司供应商地址...
  

• 四川省12345政务服务热线及网络理政平台运营服务采购公开招标结果公告

  2021-07-19 22:40
  一、项目编号510201202105897二、项目名称四川省大数据中心四川省12345政务服务热线及网络理政平台运营服务采购三、中标（成交）信息供应商名称中国电信股份有限公司四川分公司供应商地址成都市...
  

• 北京市朝阳市营商环境建设局12345便民服务平台项目结果公告

  2021-07-19 22:33
  有效期:2021-06-29至2021-06-30撰写单位:朝阳市政府采购中心中标(成交)结果公告朝阳市营商环境建设局12345便民服务平台项目中标（成交）结果公告一、项目编号：JH21-211300...
  

• 珠海市12345热线2022至2023年购买服务项目中标（成交）结果公告

  2021-07-19 22:23
  一、采购计划编号：440401-2021-03526二、项目编号：ZHZN2021-070三、项目名称：珠海市12345热线2022至2023年购买服务项目四、采购结果合同包1(珠海市12345热线运...
  

• 销售四大坚持

  2021-07-19 16:49
  做销售最重要的素质是什么？不同的人有不同的答案。有的人说是专业性，有的人说是沟通技巧，有的人说是亲和力等等。不否认这些素质在销售中的重要性，它们是成功的必要条件而不是充分条件。其实，做销售最重要的素质...
  

• 专业客服必须具备的电话礼仪

  2021-07-19 16:47
  电话服务礼仪是指坐席代表在电话应答服务过程中遵循的通话规则和技巧。它既符合社会意义层面的礼仪规范，同时又紧密切合电话这种服务工具的使用环境和特色。电话礼仪包括讲礼貌、亲切、理解和尊重他人等，其中，讲礼...
  

• 提升客户满意度 评价率管理有妙招

  2021-07-19 16:45
  每个人都置身于社会的服务链中，不管是服务的提供者还是接受者，不管是在工作岗位上还是日常生活中，对于各种服务都会有很多切身经历，也因此有着不同的感受和理解。为什么企业要重视评价率管理？在武汉的高铁站上笔...
  

• 外媒：147亿美元！Zoom拟收购智能云呼叫中心提供商Five9

  2021-07-19 15:12
  据外媒报道，ZoomVideoCommunications已同意以147亿美元的全股票交易收购智能云呼叫中心提供商Five9。交易完成后，Five9将成为Zoom的一个独立运营部门。现任首席执行官罗文...
  

• 美团网来鄂州洽谈合作事宜！呼叫中心有望选址鄂州！

  2021-07-19 15:11
  7月16日，鄂州市委副书记、市长陈平会见美团公共事务华中区总监李宁一行。双方就促进服务消费、呼叫中心选址等方面进行深入交流。美团网作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团大众点评、美团外卖等A...
  

• 中国电信智慧家庭公司启动全员一线客服专项活动

  2021-07-19 11:51
  为更好地倾听用户的真实需求，中国电信天翼智慧家庭科技有限公司今年5月正式启动全员一线客服专项活动。截至5月27日，58名在线客服工程师、221名质检员纷纷上阵，及时洞察用户痛点，带动服务升级。客服体验...
  

• “非洲青年兴县行”考察团在云数据呼叫中心等地进行"我在中国当老师"主题活动

  2021-07-19 10:45
  7月16日，由全国对外友好协会组织的非洲青年“我在中国看减贫——非洲青年兴县行”考察团深入到我县云数据呼叫中心、柳叶沟社区详细了解易地扶贫搬迁及搬迁人口就业的情况。全国对外友协亚非部主任孙学庆，山西省...
  

• 中国电信发布5G融合应用开放实验室

  2021-07-19 10:24
  2021年7月16日，中国电信携手华为和众多合作伙伴，在北京共同发布业界首个运营商5G融合应用开放实验室（5GOpenLab）。该实验室将为5G赋能千行百业提供测试验证平台，服务行业合作伙伴基于该平台...