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• 400电话如何帮助企业获得更多利润

  2014-02-18 08:33
  许多企业在发展初期都思考着一个问题，如何花最少的钱使自己的公司迅速提升到更高的平台、赚取更大的利润?调查显示，与同行业竞争对手在同样的位置刊登广告，办理400电话的宣传效果比未使用前要提升50%!那么...
  

• 中国联通西北数据基地与呼叫中心落户西咸新区

  2014-02-17 12:00
  人民网北京3月13日电（记者邹雪）3月13日，西咸新区与中国联通战略合作协议签约仪式在北京举行。陕西省省长赵正永出席并参加了签约仪式。据悉，该项目总投资约20亿元，位于西咸新区沣西新城信息产业园内，作...
  

• 新加坡电信呼叫中心办公室 创造积极乐观空间

  2014-02-11 11:41
  新加坡电信呼叫中心，业主希望给员工创造一个积极乐观的空间，所以设计师SCADesign以公园，游乐场和海滩为灵感，这些新加坡人心中必不可少的放松地，让员工在紧张忙碌的生活中也可以得到缓解，柔和的色调更...
  

• 福建联通客户呼叫中心获殊荣

  2014-01-27 11:44
  近日，全国现场管理星级评价活动暨全国质量信得过班组经验交流大会传出喜讯，福建联通客户呼叫中心运营室获得2013年全国质量信得过班组称号。长期以来，福建联通客户呼叫中心始终坚持以内外部顾客满意为中心，以...
  

• 400电话办理作用以及选号技巧

  2014-01-24 08:51
  在这400电话办理行业火热发展之际，办理400电话狂潮已经向我们涌来！起初众企业为了提高名气、提升品牌办理400电话，给自己的企业穿一身新衣，就像人们想要穿的好看一点是一样的，尽量吸引更多消费者的目光...
  

• 移动时代 呼叫中心考核亟待重新定义

  2014-01-20 09:08
  【赛迪网讯】呼叫中心始终是连接企业和市场、消费者的重要环节。其服务质量的优劣直接决定消费者的直接消费感知。尤其在移动时代，实时、在线、动态、即时反馈的消费特性对精准统计客户满意度，进而快速、无误地对客...
  

• 全媒体融合：华为下一代联络中心

  2014-01-16 09:24
  移动互联、社交媒体无疑是当前ICT领域的大热点。当需要进行远程沟通和交流时，越来越多的人第一反应是能否使用新媒体、新交互渠道进行，而不像两年前，优先考虑的是传统语音电话。催化这一反应的正是智能移动终端...
  

• 华为支持永隆银行扩建灾备中心安全生产

  2014-01-16 09:17
  永隆银行成立于1933年，是香港历史最久的中国银行。永隆银行提供全面的银行服务，包括存款、贷款、财富管理、证券、信用卡、网上银行、银团贷款、企业融资、票据及租赁、外汇交易、保险、公积金、期货、信托等等...
  

• 华铁广通云呼叫中心助力土豆网加强管理

  2014-01-15 11:36
  据悉，华铁广通（www.sinotele.com.cn）签约土豆网，为其搭建云呼叫中心平台，助其提升公企业司整体服务水平和管理水平，以便为用户提供更好的咨询服务。上海全土豆网络科技有限公司（土豆网，T...
  

• 广东电网：赢在三次转型

  2014-01-15 09:10
  微信上喊一嗓子，家里的电费立马显示在眼前，真方便。张先生通过微信平台与电网公司隔空喊话，发送查询2013年11月电费的语音信息，电费单立即在手机上显示出来。现在，客户只要关注广东电网微信服务号并申请户...
  

• 云通讯将推出营销外呼系统 可参与内测

  2014-01-13 09:01
  近日传出一则颇具爆炸性的消息：云通讯平台将推出营销外呼系统。这一系统的推出，将有效帮助企业增加与客户的沟通，并且节省短话营销的费用，可谓是云通讯为企业量身打造的又一大专业软件。据了解，Cloopen云...
  

• 前后台通力配合 青岛联通圆满保证齐鲁医院开诊

  2014-01-13 09:00
  通信世界网讯(CWW)去年12月26日上午，山东大学齐鲁医院青岛院区正式开诊，青岛联通前后台各部门通力合作，圆满完成客户的通信设施建设。前期，青岛联通凭借在医疗卫生行业的成功运营经验，与该院达成了合作...
  

• 12316“三农”呼叫中心 2013年总呼叫次数破507万

  2014-01-07 17:18
  1月7日，记者从河南省农业厅获悉，截至2013年12月底，郑州省12316三农呼叫中心总呼叫次数已突破507万，专家支撑次数已突破1935332次，日均呼叫次数在4275人次以上。小麦越冬期管理技术是...
  

• 49部门非紧急服务专线将统一为“12345”

  2014-01-07 09:33
  南方日报讯（记者/成希实习生/杨韵琳通讯员/吴晴）12345，有事找政府。1月2日，广州12345政府服务热线正式开通运行，首期整合27个政府部门专线。今后不管是消费维权投诉，还是公积金、社保卡等问题...