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• 志愿者讲述：奥帆赛多语种志愿者呼叫中心的故事

  2008-04-07 19:49
  96105转志愿者，这是北京朝阳区城市志愿者小语种应急呼叫中心的热线，在好运北京赛事期间，这条热线曾被许多外国人口口相传。不久后，青岛也将建起奥帆赛多语种志愿者呼叫中心，发布专线呼叫号码，来青岛的每一...
  

• 卓越服务在线旅游与携程估值

  2008-04-07 12:46
  估值结论：综合自由现金流折现模型与PEG估值，我们认为携程内在价值在68-72美元区间，与当前53美元价格相比，有30%以上的上升空间。根据PEG指标和2010年预测市盈率，与国内优质旅游股相比，携程...
  

• 东航服务热线将覆盖百多城市

  2008-04-07 12:27
  今年内，东航“95808”服务热线将覆盖全国108个城市，通过服务热线，旅客除了可以查询航班信息、预订变更客票、了解航空资讯，也可以享受到一站式的酒店客房预订服务，商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户...
  

• 呼叫中心助力,经济型酒店网站排名公布,本土品牌首超国际

  2008-04-06 18:14
  近日，中国经济型酒店网公布了“经济型连锁酒店网站Alexa2008年4月排名”。本土品牌“7天连锁酒店”排在第二位，首次超越了国际酒店品牌——“速8国际”。在该榜的中国经济型酒店国内排名中，前3位依次...
  

• 万顺达航空选用深海捷呼叫中心系统

  2008-04-02 10:10
  万顺达航空服务有限公司是深圳市知名度比较高的航空订票服务提供商之一，2005年公司成立至今已在全市范围开设了10多家营业部，网点遍布罗湖、笋岗、东门、莲塘、布吉、南岭、信义、丽湖、横岗、平湖等，业务范...
  

• Ryanair将关闭都柏林电话售票业务

  2008-03-31 21:28
  爱尔兰低价航空公司RyanairHoldings(RYAAY)周五表示，将关闭其在都柏林的电话售票业务，并可能导致40人的裁员。该公司表示，由于电话订票现在仅占其售票总数的不到1%，已无必要保留此项业...
  

• 聚星源科技助力美亚商旅呼叫中心成功上线

  2008-03-28 11:38
  广州市美亚商旅航空服务有限公司（以下简称“美亚商旅”）是一家集国际国内航空客，货代理和总代理、旅游、酒店、签证、会展、国际海关、报关报检等商旅、物流为主导的多元化企业。随着业务不断发展状大，原有手工操...
  

• 东航“95808”筹备国内全覆盖,全方位提供系统化个性化人性化的管家式服务

  2008-03-27 20:21
  “你好！这里是东航客服中心,请问有什么需要服务吗？”如今，旅客在上海等联网地区随时拨打东航“95808”热线，就可以感受全新的沟通体验，享受东航统一品质的本地化客户服务。而今年内，随着东航“95808...
  

• “7天”回击经济连锁酒店泡沫论

  2008-03-24 00:00
  昨日，国内发展速度最快的经济型连锁酒店7天在北京召开媒体沟通会，强力回击近期舆论关于经济型连锁酒店的泡沫论，并提出了看好市场前景的几大理由，包括经济型连锁酒店市场将更加规范、与成熟市场相比中国增长潜力...
  

• 东航客服部:雾从今夜散

  2008-03-24 00:00
  2008年才没几天，一场突如其来的大雾，让上海的浦东机场遭遇开航以来最为严重的一次航班大面积延误，数万人出行受阻，机场一片忙乱。而在现场的东方航空公司旅客服务部的员工，天天面对着心急如焚、火气冲天的旅...
  

• 全疆首家统一旅游客服热线96500开通

  2008-03-23 00:00
  2008年3月23日，全疆首家统一旅游客服热线96500正式开通。旅游咨询、订机票、订酒店，出门旅游都可以拨打96500，吃、住、行、游、购、娱，96500都可以帮您解决。为了营造更加便捷、高效的服务...
  

• 安徽省12301旅游热线有望今年9月开通

  2008-03-20 00:00
  以后游客前往我省黄山等景区旅游，一个电话，就可了解到如何安排行程、哪条线路最经济等信息。记者昨日从全省旅游活动信息预通报会上获悉，目前我省旅游热线12301已进入信息采集阶段，有望今年9月正式开通。据...
  

• 厦航95557增加在线支付服务并推出购票奖励

  2008-03-18 00:00
  厦航95557全国呼叫中心客服热线继实现工商银行在线支付后，3月18日起又增加了招商银行电话支付服务。为庆祝95557在线支付功能的增加，厦航和招商银行联手，从即日起至4月18日（购票日期），推出“好...
  

• “无处不在联络中心”助企业服务奥运

  2008-03-18 00:00
  甲骨文公司为帮助更多的企业抓住奥运商机，提供稳定优质的服务，在亚太区正式推出OracleContactCenterAnywhere8.1.1，以满足本地企业和联络中心外包商对集成式呼叫中心解决方案的需...