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• 携程：从“硬销”到“诱销”

  2008-07-14 12:42
  一边是庞大的会员群体，一边是从酒店和航空公司获取更低的折扣，这就是携程的商业模式。这个商业模式诞生在互联网如日中天的1999年。四个出身背景全然不同的创始人在上海决心创业，大方向是电子商务，每个人都提...
  

• 北京建立多渠道旅游咨询服务体系设立呼叫热线

  2008-07-14 12:10
  7月11日上午，2008北京国际新闻中心举行北京城市运行新闻发布会。北京市旅游局副局长、新闻发言人熊玉梅将向中外记者介绍北京市旅游接待准备工作情况。中国网现场直播。熊玉梅说，北京已经建立多渠道奥运旅游...
  

• 携程旅行网的平衡艺术

  2008-07-13 13:18
  简介：“其实，建一个呼叫中心并不难，难的是呼叫中心和旅游相结合。”在孙茂华看来，旅游行业的呼叫中心不仅是接电话、下订单那么简单，还涉及到一整套流程的整合、后台技术和业务部门的支持，以及周密的细节考虑。...
  

• “2008奥运航空服务满意度调查”正式启动

  2008-07-11 09:13
  今天，由搜狐网和中国航空运输协会共同主办的“2008奥运航空服务满意度调查”在搜狐网络大厦正式启动，并将立即开展旅客和用户满意评价及相关问卷调查活动，旨在通过用户的意见和需求不断地改进航空业的服务质量...
  

• 天津市旅客服务中心落户古文化街

  2008-07-11 08:55
  简要内容：人民网·天津视窗7月11日电：天津市刚刚成立的游客服务中心，由市旅游局所属的天津旅游协会（学会）、12301旅游呼叫中心、信息中心和古文化街开发公司设立的“旅游咨询、商务服务、宣传展示”窗口...
  

• 中国最大商务酒店联盟快乐e行启动

  2008-07-10 22:06
  整合单体商务酒店形成集群效应打造中国最大酒店在线直销平台（2008年4月５日中国北京）在经过三年的酝酿之后，快乐e行集团对外公布，正式启动快乐e行商务酒店联盟，这标志着全球酒店行业风行的在线直销模式正...
  

• 宁波嘉兴“号百”联动共推旅游互订服务

  2008-07-09 21:58
  一桥飞架南北，天堑变通途。浙江杭州湾跨海大桥的开通，不仅在空间上拉近了宁波与嘉兴两地的距离，成为长三角具有重要交通枢纽地位的有形之桥，更增进和密切了宁波与嘉兴两地的合作与交流。大桥开通之际，中国电信宁...
  

• 南航95539实现全国短信呼叫一码通

  2008-07-09 15:16
  中新广东网7月8日电(记者郭军)中国南方航空公司今天在广州宣布，该公司五星钻石服务热线95539已成功实现全国电话、短信一码通。现在，无论旅客身处中国任何一地，无需加拨区号，既可以直接发送查询短信到9...
  

• 国泰及港龙航空开通内地统一订位热线

  2008-07-07 20:49
  香港国泰航空公司及港龙航空公司4日宣布开通内地统一呼叫中心订位热线4008886628，为旅客提供更多便利。据介绍，内地统一呼叫中心订位热线服务时间为每天早上7时至晚上11时，为内地旅客提供航班订位及...
  

• 刘淇、郭金龙到北京奥运会观众呼叫中心视察

  2008-07-07 17:44
  刘淇、郭金龙在呼叫中心视察志愿者工作情况奥运官方网站7月7日讯今天上午，北京市委书记、北京奥组委主席刘淇，北京市市长、北京奥组委执行主席郭金龙一行到北京奥运会观众呼叫中心视察。自7月1日--9月25日...
  

• 温家宝总理到携程旅行网视察

  2008-07-06 22:36
  7月6日消息，上午8时，国务院总理温家宝在上海考察经济工作期间，在市委书记俞正声、市长韩正等人的陪同下，到国内领先的在线旅行服务公司携程旅行网视察。温家宝饶有兴致地听取了携程旅行网CEO范敏关于携程及...
  

• 聚星源助力广东南湖国旅呼叫中心成功上线

  2008-07-05 23:14
  2008年5月份，聚星源呼叫中心凭借精湛的技术实力和丰富的系统集成经验，在国内呼叫中心市场取得了喜人成绩。最近，再又成功签约广东南湖国旅呼叫中心项目，可谓捷报频传、屡创新高，振奋人心!广东南湖国际旅行...
  

• 奥迪坚呼叫中心系统应用于海尔国旅旅游订票热线

  2008-07-03 16:04
  海尔国际旅行社隶属于海尔集团，成立于1999年2月，是海尔给消费者提供高品质家电产品的同时，为进一步加强国家、地区之间的交流与合作，促进旅游产业的发展，回报社会而成立的专业旅游服务机构,以此加大企业的...
  

• 高管、海归呼叫中心接热线

  2008-07-02 10:01
  “您好，这里是北京奥运会观众呼叫中心，请问您需要什么帮助？”昨天，北京奥运会观众呼叫中心正式开通，１２３０８热线面向奥运会和残奥会观众开始试运行服务。记者昨天拨打了１２３０８汉语普通话服务，查询奥运会...