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公共服务热线,如何能真正便民?
2011-01-07 09:01
近日,南京市政府整合全市80多个公共服务电话,统一到一个政府服务呼叫热线中,接受市民和企业向政府部门进行的所有咨询、求助(非报警类)、建议、投诉、举报。除涉及军队、武警管辖以及110119等事项外,其...
兰州海关12360服务热线开通 市民可举报走私违法行为
2011-01-06 11:45
每日甘肃网-科技鑫报讯昨日,记者从兰州海关获悉,兰州海关12360服务热线日前正式开通。今后,企业或公众只需拨打该热线电话,即可了解海关政策法规、进行业务咨询或者举报走私违法线索等。其中,兰州关区(甘...
大庆市为农民工开辟投诉热线服务“绿色通道”
2011-01-06 09:29
日前,市人力资源和社会保障局出台了《关于切实解决建设领域拖欠农民工工资问题的紧急通知》和《关于开展农民工工资支付情况专项检查的通知》。市劳动监察部门结合我市农民工讨薪投诉特点,增设了绿色通道投诉热线服...
洛阳居家养老热线90万老人将受益
2011-01-06 09:28
本报洛阳讯这个键是紧急求助,这个键是寻求生活帮助的,通过这个您可以联系到医院和您的家人,有情况您可以随时拨打12349。昨日,记者在现场看到洛阳市居家养老服务中心的工作人员在教老人如何使用新发放的电话...
大庆为农民工开辟投诉热线服务“绿色通道”:6390719
2011-01-05 09:22
大庆网讯(实习记者杜雪)日前,市人力资源和社会保障局出台了《关于切实解决建设领域拖欠农民工工资问题的紧急通知》和《关于开展农民工工资支付情况专项检查的通知》。市劳动监察部门结合我市农民工讨薪投诉特点,...
湖州市民服务热线即将开通
2011-01-05 09:21
湖州在线讯家中管道突然漏水了却不知道找哪修,烦心!天冷,制热的空调坏了,着急……今后您在生活中遇上一些烦心事、紧急事,只要拨打96345热线或通过热线网站,就能在分期推出的...
少数热线服务有待完善
2011-01-05 09:09
尽管绝大多数政府热线表现良好,但仍有少数热线上班迟到了。记者9点准时拨打63847498住宅质量保障热线,但没人接听,直到9点15分,才有工作人员接听电话。95598电力热线的表现也差强人意。记者从9...
海关开通“12360”服务热线
2011-01-05 09:09
本报讯(记者匡志达通讯员陈刚汪磊)昨日,武汉海关首次公布服务热线。此前武汉海关的各类咨询、投诉、举报电话,都整合在12360热线内。湖北省内移动、联通和电信用户,可直接拨打12360热线号码。拨打02...
“12345”可以做得更好
2011-01-05 09:08
据报道,12345政府服务热线于近日举行第三个市民开放日活动,邀请人大代表、政协委员、市民代表、媒体以及部分职能部门代表前去近距离感受其快捷与高效。12345政府服务热线的开设,大大方便了市民对政府工...
海南省成为首家国地税共建总局12366热线省份
2011-01-05 09:07
近日,省国税局、省地税局联合举行国家税务总局12366纳税服务热线系统上线运行启动仪式,海南由此成为全国首家实现国地税合作共建总局12366纳税服务热线的省份。总局副局长宋兰通过热线电话向海南国地税的...
供水热线"很耐心" 话务员面对"找茬"不避重就轻
2011-01-05 09:06
我家水很小,快派人来看一下!记者拨通962740供水热线后,就要求前来检修。工号102话务员温和地请记者将问题慢慢道来。水很小,我怎么知道为什么。记者故意加重了语气。请问您家楼上有水箱吗?话务员保持着...
聊城市妇女儿童维权公益服务热线正式开通
2011-01-05 09:05
记者近日从山东省聊城市妇联了解到,聊城市12338妇女维权热线已在全市8个县(市、区)全面开通。今后,妇联维权干部、妇女儿童维权志愿者将在行政工作日免费为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面...
上海杨浦首创为老服务模式 96890呼叫中心热线暖3.6万老人心
2011-01-04 22:01
【新民晚报·推荐】肖阿婆,你好啊,今朝身体怎么样?元旦佳节,家住市光三村97号的肖曼秀阿婆和往常一样,接到了这样的问候电话。肖阿婆今年85岁,儿子在加拿大,独自一人居住。这个电话来自96...
青岛市长电话更名市政务服务热线 服务内容增加
2011-01-04 20:30
时光步入2011年,服役了20多年的山东青岛市市长公开电话正式更名市政务服务热线,更名后,受话坐席和服务内容也将增加。政务服务热线呼叫电话号码仍然为12345,就政府政策咨询、政府工作意见建议、个人诉...
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