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• 实力铸就品牌,服务引领未来——中信.鸿联九五呼叫中心介绍

  2013-09-11 15:54
  随着全球范围内经济结构的调整，国内外服务外包需求日益增长，各级政府以建设和谐社会、服务型政府为产业发展规划牵头，希望将国内产业中心由制造业转向服务业。纷纷推出声谷、呼叫中心产业园，并出台扶持政策以促进...
  

• 问诊“宝芝林”，不找黄师傅找呼叫中心

  2013-09-11 10:39
  一提到宝芝林，我们首先想到的是功夫电影里的黄飞鸿，人称黄师傅。黄飞鸿当然是电影中的人物，经典的黄飞鸿扮演者是关德兴先生，现代宝芝林亦是关先生所创。宝芝林这个老字号的药店，传承了关老先生悬壶济世、抗日救...
  

• 用友2013用户大会在京举行，云达首秀集团年会

  2013-09-11 09:41
  2013年9月7日（北京）亚太本土最大的管理软件与云服务提供商用友软件股份有限公司（以下简称用友）在北京九华山庄举办2013用友用户大会。大会以技术重塑管理为主题，探讨在云计算、大数据、移动互联、社交...
  

• 呼叫中心的人力资源

  2013-09-10 15:01
  亿伦公司所有业务围绕呼叫中心建设和运营开展，其核心业务和服务体系包括三大部分组成：infoCRM呼叫中心和IT服务、infoBPO呼叫业务外包和运营管理、infoCloud语音云战略。亿伦全国金融呼叫...
  

• 深海捷浅谈呼叫中心系统费用

  2013-09-09 10:50
  在国内呼叫中心行业，呼叫中心基本功能大同小异。但呼叫中心费用方面差距却非常大。造成费用差距大的主要原因有2大块。1、呼叫中心的类型，2、是否定制化开发。一、呼叫中心类型呼叫中心的类型，主要是针对接入技...
  

• UniMedia助力医疗卫生业，打造完美的医疗卫生呼叫中心平台

  2013-09-09 10:21
  医疗卫生行业是医院信息化建设中的一个重要内容。专业的客户服务中心系统则可以很好的提高服务质量及工作效率，提高对医疗患者的服务水平，呼叫中心的建设为医院的宣传开辟了一个新的电话宣传媒体，有效提升医院的服...
  

• Genesys被著名分析公司评为亚太区联络中心市场的领导者

  2013-09-06 09:45
  澳大利亚，墨尔本，2013年9月6日——领先的客户交互与联络中心解决方案提供商Genesys日前在亚太区G-Force上宣布，根据领先的IT市场研究与咨询公司IDC的研究报告《...
  

• 天行听书联手中国电信天翼书城 创造“听书”新世界

  2013-09-05 14:38
  近日，天行听书与中国电信天翼合作，将天翼书城读书资源与天行听书完美整合，用户不但可以到天翼书城下载各种各样电子书资源，而且可以通过天行听书这款APPAndroid软件去听书。天行听书是天行汇通公司应用...
  

• 呼叫中心提高质检效率，迎接新业务新挑战

  2013-09-05 11:11
  作为呼叫中心质检人员不可能对每一通电话做监听分析，绝对没有足够的人力时间，所以这涉及到质检监听方法问题：首先，呼叫中心质检工作要顺利展开，必须第一时间制定质检监控标准，确定考核的详细清楚的项目，给出分...
  

• 亿迅携手世纪互联 共同打造微软企业级云服务全面支持中心

  2013-09-02 10:14
  近日，亿迅中国软件有限公司（以下简称亿迅）与北京世纪互联宽带数据中心有限公司（以下简称世纪互联）达成合作意向，为微软在华推出的企业级云服务产品—MicrosoftOffice365和Win...
  

• 北京鸿联九五信息产业有限公司通过ISO27001信息安全管理体系认证

  2013-09-02 10:08
  ISO27001信息安全管理体系，是目前国际上最具权威也是最被广泛接受的信息标准，该标准旨在提供一套综合的、由信息安全最佳惯例组成的实施细则，以帮助组织建立最适合的信息安全管理控制系统，并借此确保组织...
  

• 深海捷成功建设迅达通呼叫中心

  2013-08-30 11:27
  深圳市迅达通科技有限公司（以下简称迅达通），是专业从事系统集成、教学会议及计算机网络产品销售的综合型高科技企业。公司集中了经验丰富的专业人才，紧密跟踪信息产业的发展潮流并致力于各行业系统集成、开发以及...
  

• 助力CRM软件开发商，完美实现企业内部协同办公

  2013-08-28 09:14
  协同CRM平台对于中小企业的办公具有越来越重要的意义，CRM平台应用广泛，试用各种行业，尤其适合跨区域分支机构或远程办公的的企业、政府及其他机构等。一般来说，CRM能实现如下功能：实现...
  

• 第一线集团获颁发亚太云应用创新奖

  2013-08-27 19:52
  (北京‧2013年8月26日)大中华区信息通信技术服务提供商第一线集团，其云端专属寄存服务(CloudDedicatedHosting,CDH)荣获由亚太云应用联盟颁发之2013亚太云应用...