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台湾优势科技总裁王学骧(台湾)--提升客户服务价值-智能发展
2016-05-09 08:46
《2016年度(第九届)中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业信息网(51Callcenter)主办,中...
中荷人寿客服部职能总经理孙冬--互联网+智能客服
2016-05-06 15:11
《2016年度(第九届)中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中...
苏宁云商客户服务管理中心总监周若洪--构筑BPO平台,合作共赢
2016-05-06 14:13
《2016年度(第九届)中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中...
51Callcenter 顾问/讲师周力之--全渠道联络中心的职能升级
2016-05-06 10:54
《2016年度(第九届)中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中...
CC淘人网总裁/4PS协调员石安--呼叫中心淘人网助力产业发展
2016-05-06 10:03
《2016年度(第九届)中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中...
上海艺赛旗软件股份公司副总经理胡立军--可视化质检—基于UEBA迈向质检智能化
2016-05-05 12:50
《2016年度(第九届)中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中...
上海群环科技顾问/讲师常文良--呼叫中心桌面云解决方案
2016-05-05 12:14
《2016年度(第九届)中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中...
华为公司ICP行业通信产品营销总监范群芳--华为呼叫中心的转型--从融合通信走向行业通信
2016-05-04 15:23
《2016年度(第九届)中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中...
中金数据公司总裁助理廖常如--用好数据,促进智能化客户经营
2016-05-04 12:02
《2016年度(第九届)中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中...
Plantronics(缤特力)大中华区企业市场高级总监马伯涛--让沟通更智能,更高效
2016-05-04 11:35
《2016年度(第九届)中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中...
环信公司CEO刘俊彦--全媒体智能客服时代的最佳实践
2016-05-04 10:35
《2016年度(第九届)中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中...
途牛旅游网副总经理李波--抢出来的“绩效”
2016-05-03 12:20
2016年度(第九届)中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中国...
51Callcenter 顾问/讲师 李华丽--互联网时代下的客户关系管理
2016-05-03 11:16
《2016年度(第九届)中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中...
东风日产数据营销副总经理/4PS认证协调员李立民--客户服务4.0 — 汽车客户服务转型创新与实践
2016-05-03 10:43
《2016年度(第九届)中国联络中心与BPO产业(ACCC)大会》于2016年4月26-27日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中...
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