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论坛主题--移动互联网下的客户联络中心应用与实践
2014-12-29 10:11
2014(第八届)中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会于12月19日在上海圆满举行,本届峰会由峰会组委会、呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
电商服务的探索之路--招行招赢电子商务营运中心总经理助理王楠
2014-12-30 11:54
2014(第八届)中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会于12月19日在上海圆满举行,本届峰会由峰会组委会、呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
客户服务客户模式的创新探索--中信银行信用卡中心客服副总经理高旭喆
2014-12-29 17:12
2014(第八届)中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会于12月19日在上海圆满举行,本届峰会由峰会组委会、呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
从互联网与移动互联网发展漫谈未来对电销、客服与BPO 的影响--信泰保险首席多元行销执行官、互联网金融公司创始人连子智
2014-12-29 17:03
2014(第八届)中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会于12月19日在上海圆满举行,本届峰会由峰会组委会、呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
从“被改变”到“新纪元”的迁跃--中国人民财产保险电子商务中心副总经理原宇玲
2014-12-26 11:02
2014(第八届)中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会于12月19日在上海圆满举行,本届峰会由峰会组委会、呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
服务先行 技术殿后--招商银行信用卡中心客户服务部总经理芦敏芳
2014-12-26 10:25
2014(第八届)中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会于12月19日在上海圆满举行,本届峰会由峰会组委会、呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
睿智客户关爱--缤特力APAC客户关怀经理卢户
2014-12-25 09:51
2014(第八届)中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会于12月19日在上海圆满举行,本届峰会由峰会组委会、呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
互联网保险的变革之路--国华人寿电子商务部总经理赵岩
2014-12-23 15:08
2014(第八届)中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会于12月19日在上海圆满举行,本届峰会由峰会组委会、呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
关系革命,有你有我-- Aspect大中国区总经理陆圆方
2014-12-26 10:13
2014(第八届)中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会于12月19日在上海圆满举行,本届峰会由峰会组委会、呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会致辞---51Callcenter总经理唐爱琴
2014-12-23 10:32
2014(第八届)中国金融客户联络中心与多渠道客户发展峰会于12月19日在上海圆满举行,本届峰会由峰会组委会、呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(...
Aspect大中国区总经理丁海--关系革命, 有你有我
2014-10-22 16:42
近日,由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)、贵阳市人民政府主办,工业和信息化部、人力资源和社会保障部、贵州省人民政府等相关单位指导与支持,4PS国际标准作为评测标准的《金音奖201...
颜晓滨:2014中国客户联络中心产业发展报告
2014-10-21 17:24
近日,由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)、贵阳市人民政府主办,工业和信息化部、人力资源和社会保障部、贵州省人民政府等相关单位指导与支持,4PS国际标准作为评测标准的《金音奖201...
论坛主题--客户联络中心产业发展与未来趋势,呼叫中心如何向二三线城市转移
2014-10-20 15:18
近日,由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)、贵阳市人民政府主办,工业和信息化部、人力资源和社会保障部、贵州省人民政府等相关单位指导与支持,4PS国际标准作为评测标准的《金音奖201...
华为企业业务中国区CC解决方案销售总监段信义--随需而变,成就客户
2014-10-20 10:02
近日,由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)、贵阳市人民政府主办,工业和信息化部、人力资源和社会保障部、贵州省人民政府等相关单位指导与支持,4PS国际标准作为评测标准的《金音奖201...
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