首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 管理软件将推SaaS服务,或推动产品普及问题

  2014-11-13 09:16
  摘要：11月6日消息，据彭博社报道，今天Nest首席执行官托尼·法德尔(TonyFadell)在都柏林的网络高峰会议上宣布，公司将与爱尔兰的基础设施提供商爱尔兰电力(ElectricIr...
  

• Aspect发布云端集成Zipwire、SaaS客户互动解决方案

  2014-11-13 09:13
  全球领先的全集成化客户联络管理、劳动力优化和后台管理以及屡获殊荣的云计算解决方案提供商Aspect公司近日发布了AspectWorkforceManagement(WFM)Cloud，它不仅具有Asp...
  

• 如何正确掌握客户关系管理方法？

  2014-11-12 17:55
  在信息时代的今天，对企业商家而言所关心的不再是局限于自身的产品质量、生产设备、员工的素质，更多的是关心自己的销售群体，也就是客户群，关心他们的想法、需求以及购买目的。企业80%的利润来自于20%的价值...
  

• 灵购CRM：信息碎片化时代会员如何运营

  2014-11-12 09:25
  移动互联网时代，人们身上都贴上了一个重要的标签：碎片化。大多数人的时间和行为都不再像以前一样，按月、日、小时来计算，更多是的是如同碎片一般，以分、秒来衡量。人们再也很难像过去一样，连续几小时阅读一篇文...
  

• 中石化森美商业客户关系管理平台（CRM）项目启动会

  2014-11-12 09:24
  10月14日，中石化森美商业客户关系管理平台（CRM）项目启动会在中石化森美总部召开。参加项目启动会的除了中石化森美总部相关处室外，还有参与实施的石化盈科信息技术有限责任公司及思爱普(北京)软件系统有...
  

• 呼叫中心CRM客户管理策略

  2014-11-11 09:25
  在管理系统中，事件提醒是很基本也是很重要的一项功能，在客户管理系统中也是一样，然而随着销售人员或者业务员管理的客户群的不断增加，简单的客户状态管理已经不能满足CRM使用者的需要，作为优秀的CRM管理系...
  

• CloudCC：CRM在快消费品行业的解决方案

  2014-11-11 09:22
  对于快速发展的消费品行业，最重要的就是销售，然而销售代表们需要在全国各地开展销售工作。空间上的距离导致管理层很难实时地监控和指导销售代表的工作。另外，很多快速消费品企业至今还在使用Excel电子表格来...
  

• 微软Dynamics CRM 2015将集成Cortana

  2014-11-11 09:21
  根据微软官方消息，即将于下个月推出的DynamicsCRM2015软件将集成Cortana语音助手，这也将成为该公司首款集成Cortana的商业应用。微软DynamicsCRM是一个完全集成的客户关系...
  

• 新老CRM巨头对抗：LinkedIn放言将取代Salesforce

  2014-11-11 09:18
  猎云网11月11号报道（编译：圈圈）现在，顾客自主了解产品信息的渠道越来越多，这对企业对企业的销售人员和市场销售人员来说，是很不利的。顾客在购买东西前，会自己主动了解产品的相关信息，而不是在第一时间里...
  

• 酒店CRM管理中缺失的闭环——会员积分

  2014-11-11 09:17
  【环球旅讯】（特约评论员王长春）积分管理是各品牌CRM的一部分，在很多的连锁酒店的客户关系管理中，其积分政策也属于举足轻重的一环。但是有多少连锁酒店能真的懂积分管理的机制，这个我也不好说（谅解，得罪人...
  

• 群策CRM全网版，打通全网“一站式”盈利

  2014-11-11 09:17
  无论是企业发展，还是人类本身的生活模式变化，都是相互影响的。从网络进入生活后，商业也转战网络世界。早期的电商以传统CRM便可轻松管理网络销售，为企业开辟网络营销模式，但如今，无论是横观网络各大购物网站...
  

• 互联网时代下，金融行业CRM软件的选型比较

  2014-11-11 09:16
  互联网时代下，金融行业CRM软件的选型比较银行和非银行的金融机构，构成了整个金融行业。现代的金融行业多依托高新科技。随着社会的不断发展，金融信息瞬息万变，金融行业对信息的时效性越来越重视。金融企业建立...
  

• 第一个企业号CRM指掌天下，让8090后员工精彩绽放

  2014-11-10 11:45
  互联网思维是什么?我也不知道是谁发明的这个词，谁应该具备互联网思维，又是谁又没有互联网思维?在8090后的眼里，根本就没有互联网思维这个词，尤其是90后!为什么呢?今天的90后，上大学的时候就已经浸泡...
  

• 群策CRM手机版 全方位引领移动商务时代

  2014-11-10 11:44
  当下，全球互联网业务转型移动化的趋势越来越明显。相关人士认为，未来三年内企业级移动应用市场规模将超过三百亿元，企业级移动应用将成为投资热点。在不可阻挡下的移动互联网发展势头下，迎接变革才能顺境生存，传...