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• 苏州市将培训10万外包实用人才

  2009-05-31 08:43
  在昨天下午举行的服务外包培训机构与企业对接暨政策宣介会上，苏州软件园培训中心与新电信息科技（苏州）有限公司达成了软件工程师定向培训协议，苏州索迪培训中心与佳能（苏州）系统软件达成了人才合作协议……总计...
  

• 成千上万日本人涌向大连

  2009-05-29 16:02
  作者JohnM.Glionna译者朱庆和日本商人伊藤说，要是在以前，他就是搬到火星上去住，也不会去数小时航程之外的大连。他觉得，大连司机目无秩序，经常从拥挤的人行横道上开车直冲过去。更糟糕的是，他连基...
  

• 海辉软件董事长孙振耀:中国外包能后来居上

  2009-05-28 18:22
  见到孙振耀的时候是在博鳌亚洲论坛期间，他正忙着和投资界的朋友见面。这时候的他身兼两个公司职务：IT外包企业海辉软件集团董事长和芯片企业扬智科技董事长。从惠普公司中国区总裁位置退休一年后，孙振耀2008...
  

• 最佳呼叫中心案例分析：久游网（图）

  2009-05-28 11:02
  久游网是全球领先的互动娱乐社区2.0运营商，2008年北京奥林匹克运动会大型文化活动系列“我们的奥运-全民奥运数字体育”全球独家指定休闲网游音乐、舞蹈、体育、赛车类合作伙伴，中国第一家融合音乐舞蹈模拟...
  

• 最佳呼叫中心案例分析：开利空调（图）

  2009-05-28 11:00
  开利空调客户关怀中心成立于2003年，始终将“一切为客户满意”作为团队的核心价值观，如今已从单一的被动解决问题的呼叫中心，发展成为向全国开利用户提供全方位服务的积极主动的窗口，成为连接客户与公司的枢纽...
  

• 最佳呼叫中心案例分析：华安基金（图）

  2009-05-28 10:56
  华安基金客户联络中心成立于2001年3月，为中国基金业第一个。现服务于公司近800万客户和众多潜在客户。成立进7年来，华安客户联络中心一直以专业化、高标准来对客户进行服务，真正做到以客户为中心，成为公...
  

• 关于做好2009年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知

  2009-05-27 21:39
  关于做好2009年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知财企[2009]44号各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局）、商务主管部门，新疆生产建设兵团财务局、商务局：为落实国务院关于促进...
  

• 服务外包：中国渐成新市场

  2009-05-27 21:35
  改革开放30年使中国成为世界制造工厂，随着“中国制造”不断走向全球，“中国服务”已悄然来到我们身边。近年来，随着跨国公司一步步转移自己的非核心业务，中国的服务外包得到发展，并且正在逐渐成为跨国公司选择...
  

• 菲律宾服务外包产业竞争力评价

  2009-05-27 21:34
  在东南亚，一个只有30万平方公里的岛国近几年引起了服务外包领域很多人的关注，它就是菲律宾。有媒体报道，2008年1月，在菲律宾的一个外国记者协会聚会上，菲律宾商业流程协会主席奥斯卡.萨内兹透露，200...
  

• 肯尼亚外包企业关注中小企业市场

  2009-05-27 21:33
  在全球金融危机时大公司普遍压缩IT服务开支的情况下，建议业务流程外包企业在小企业中寻找机遇。Avasant是一家全球性的外包咨询公司，其首席执行官PradeepMukherjee博士告诉非洲国家，要抓...
  

• 外包划算吗？

  2009-05-27 21:32
  多年以来，企业一直匆忙在国外寻找廉价的劳动力和寻求增加利润。得益于这一举措，公司获得了丰厚的盈利，公司的资金更雄厚，企业也就更安全。这一举措的精髓在于，与局限于一个经济体相比，如果在多个经济体内开展业...
  

• Forrester：印度外包服务商的降价空间

  2009-05-27 21:31
  2009年4月19日——美国国际数据集团（IDG）公司消息：据弗雷斯特研究公司（Forrester）的JohnRibeiro的一篇报道称，得益于印度卢比对美元的贬值、较低的人员成本和内部降低成本的措施...
  

• 国际服务外包：借金融危机而火―访国家发展改革委宏观经济研究院王晓红博士

  2009-05-27 21:28
  日前，国务院批准北京、天津、上海、重庆等20个城市为中国服务外包示范城市。根据国务院批复，这20个示范城市将实行一系列鼓励和支持措施，加快我国服务外包产业发展。商务部副部长马秀红认为，这一举措充分体现...
  

• 人力成本优势趋弱，后续竞争力来自哪里？—访IDC大中华区总裁郭昕先生

  2009-05-27 21:28
  中国服务外包网：此前，“中博会”已经举办了三次。今年的“中博会”首次设立了服务外包展区，您对此怎么看？郭昕：早就听说“中博会”的名字，但是我亲自来参加，还是第一次。这次增加了一个很大的服务外包的展区，...