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• 菲律宾Cebu获得首席外包基地称号

  2008-10-23 16:58
  投资顾问公司Tholons说，菲律宾Cebu市已经名列全球新兴联络中心城市名单首位。Cebu，去年屈居第四，今年战胜中国的城市上海和北京名列榜首。“尽管存在所有你听说的有关我们支持业务流程外包部门的能...
  

• 澳大利亚SaaS的公司菲律宾办事处

  2008-10-23 16:55
  受国家外包行业增长的鼓舞，澳大利亚联络中心的IT公司呼叫设计开设了菲律宾办事处。呼叫设计是为菲律宾公司提供基于某种模型的软件服务（saas）解决方案的，即当需要时可以购买，而不是一个许可证。呼叫设计提...
  

• 无锡:软件及信息外包人才专场招聘会举行

  2008-10-23 11:11
  帮助无锡市软件企业解决人才瓶颈难题，该市将于本周日（10月26日）在新区人力资源服务中心举办“首届中国无锡软件及信息外包人才专场招聘会”。据了解，目前，已经有80多家软件企业报名参加，共提供2000多...
  

• 南京市3年30亿投入助推国际服务外包产业

  2008-10-23 11:04
  在全球新一轮服务产业转移的浪潮下，一个新名词——服务外包，正炙手可热。近日市政府批复的《推进南京市国际服务外包产业发展的若干政策》中，有关部门一下子拿出了20条政策，涉及政府投入、产业平台建设、人才引...
  

• 印度BPO企业员工流失率最高，达到23.5％

  2008-10-23 10:25
  9月1日印度新德里消息：全球管理咨询公司合益集团（HayGroup）在其周一发表的一份报告中称，业务流程外包（BPO）行业的员工流失率比其它行业大约高出7.8个百分点。尽管印度的员工离职率为15.7％...
  

• 广东金融高新技术服务区省外推介会成功举行

  2008-10-22 18:57
  南方网讯今天（10月22日），广东省人民政府在北京举办了广东金融高新技术服务区启动建设以来省外首场推介会。广东省人民政府宋海副省长出席会议并作了重要讲话。中国银监会、中国证监会、中国保监会相关部门负责...
  

• Convergys助力泰国最大移动运营商成为创收型销售中心

  2008-10-22 17:39
  客户目标将呼叫中心改造为销售中心；增加收入；提高销售换率该客户是泰国最大的移动运营商，拥有50%以上的市场份额。然而，随着新的竞争对手不断进入呼叫中心市场，该客户面临日益激烈的竞争、客户流失率的增加以...
  

• 滨海:开发区服务外包业发展迅速

  2008-10-22 11:00
  近日从滨海新区有关部门获悉，开发区服务外包行业发展迅速，上半年实现销售收入13.8亿元人民币，同比增长90.2%。从业人员2700人，劳动报酬1.2亿元，同比增长67.2%，月人均劳动报酬近7000元...
  

• 黑龙江:我省服务外包企业首次整体亮相国际大会

  2008-10-22 10:59
  近日，黑龙江省信息产业厅组织哈尔滨、大庆市负责服务外包及呼叫中心园区建设管理的相关单位参加了，在北京世纪金源大饭店召开，由亚太客服与呼叫中心联盟主办的“2008亚太呼叫中心大会”。大会期间，我省在大会...
  

• 2008西安-日本服务外包恳谈会在东京成功举办

  2008-10-21 18:30
  本报讯（通讯员钟益）10月20日下午，西安市代表团在日本东京成功举办“2008西安-日本服务外包恳谈会”。省委常委、市委书记孙清云发表了热情洋溢的致辞。市外经贸局作了服务外包推介。本次恳谈会的主旨是使...
  

• 微软CTO：中国不必模仿印度软件模式

  2008-10-21 18:27
  以软件外包服务为核心的印度软件业发展模式，长期受到全球尤其是中国很多同行的羡慕与效仿。但反对的声音已经出现，微软公司首席技术官克瑞格?蒙迪昨天在华公开唱衰印度模式，并提醒中国不要在软件外包方面“过分投...
  

• 印度外包企业在逢低吸纳

  2008-10-21 18:22
  全球性的金融风暴早已经波及了对欧美外包较依赖的印度IT业，据有关数字显示，印度外包公司工作量减少，不少印度企业已经在减薪裁员。比如塔塔咨询服务公司(TataConsultancyServicesLtd...
  

• 中国软件外包产业今年产值将超过40亿美元

  2008-10-21 11:37
  “中国软件外包产业已经充分利用后发优势，从简单的软件技术服务转向价值链高端，预计在2008年形成超过40亿美元的规模，并将形成软件外包产业的‘中国模式’。”博彦科技董事长王斌日前在出席中国软件外包发展...
  

• 金融风暴冲击印度外包产业

  2008-10-21 11:16
  虽然印度各界始终认为，此次金融危机对印度的影响要远远小于西方国家，但印度股市的连续暴跌却表明了民众的恐慌情绪。同时，印度的通货膨胀也让人担忧，8月再次攀升至12.63％。高通胀之下，印度央行不断加息，...