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• 印度BPO企业员工流失率最高，达到23.5％

  2008-10-23 10:25
  9月1日印度新德里消息：全球管理咨询公司合益集团（HayGroup）在其周一发表的一份报告中称，业务流程外包（BPO）行业的员工流失率比其它行业大约高出7.8个百分点。尽管印度的员工离职率为15.7％...
  

• 广东金融高新技术服务区省外推介会成功举行

  2008-10-22 18:57
  南方网讯今天（10月22日），广东省人民政府在北京举办了广东金融高新技术服务区启动建设以来省外首场推介会。广东省人民政府宋海副省长出席会议并作了重要讲话。中国银监会、中国证监会、中国保监会相关部门负责...
  

• Convergys助力泰国最大移动运营商成为创收型销售中心

  2008-10-22 17:39
  客户目标将呼叫中心改造为销售中心；增加收入；提高销售换率该客户是泰国最大的移动运营商，拥有50%以上的市场份额。然而，随着新的竞争对手不断进入呼叫中心市场，该客户面临日益激烈的竞争、客户流失率的增加以...
  

• 滨海:开发区服务外包业发展迅速

  2008-10-22 11:00
  近日从滨海新区有关部门获悉，开发区服务外包行业发展迅速，上半年实现销售收入13.8亿元人民币，同比增长90.2%。从业人员2700人，劳动报酬1.2亿元，同比增长67.2%，月人均劳动报酬近7000元...
  

• 黑龙江:我省服务外包企业首次整体亮相国际大会

  2008-10-22 10:59
  近日，黑龙江省信息产业厅组织哈尔滨、大庆市负责服务外包及呼叫中心园区建设管理的相关单位参加了，在北京世纪金源大饭店召开，由亚太客服与呼叫中心联盟主办的“2008亚太呼叫中心大会”。大会期间，我省在大会...
  

• 2008西安-日本服务外包恳谈会在东京成功举办

  2008-10-21 18:30
  本报讯（通讯员钟益）10月20日下午，西安市代表团在日本东京成功举办“2008西安-日本服务外包恳谈会”。省委常委、市委书记孙清云发表了热情洋溢的致辞。市外经贸局作了服务外包推介。本次恳谈会的主旨是使...
  

• 微软CTO：中国不必模仿印度软件模式

  2008-10-21 18:27
  以软件外包服务为核心的印度软件业发展模式，长期受到全球尤其是中国很多同行的羡慕与效仿。但反对的声音已经出现，微软公司首席技术官克瑞格?蒙迪昨天在华公开唱衰印度模式，并提醒中国不要在软件外包方面“过分投...
  

• 印度外包企业在逢低吸纳

  2008-10-21 18:22
  全球性的金融风暴早已经波及了对欧美外包较依赖的印度IT业，据有关数字显示，印度外包公司工作量减少，不少印度企业已经在减薪裁员。比如塔塔咨询服务公司(TataConsultancyServicesLtd...
  

• 中国软件外包产业今年产值将超过40亿美元

  2008-10-21 11:37
  “中国软件外包产业已经充分利用后发优势，从简单的软件技术服务转向价值链高端，预计在2008年形成超过40亿美元的规模，并将形成软件外包产业的‘中国模式’。”博彦科技董事长王斌日前在出席中国软件外包发展...
  

• 金融风暴冲击印度外包产业

  2008-10-21 11:16
  虽然印度各界始终认为，此次金融危机对印度的影响要远远小于西方国家，但印度股市的连续暴跌却表明了民众的恐慌情绪。同时，印度的通货膨胀也让人担忧，8月再次攀升至12.63％。高通胀之下，印度央行不断加息，...
  

• 南京鼓楼国际软件与服务外包产业园奠基典礼在宁举行

  2008-10-20 19:09
  本网讯记者薛海燕通讯员左宁健朱霞欢报道10月18日上午，“南京鼓楼国际软件与服务外包产业园奠基典礼”在江东软件城隆重举行。南京鼓楼国际软件与服务外包产业园位于鼓楼区江东软件城。产业园区占地1009亩，...
  

• 外包呼叫中心如何走出困境

  2008-10-20 18:56
  中国的呼叫中心已经走入第十一个发展年头。从2006年开始，随着国家对服务外包支持力度的加大，全国各地纷纷引入服务外包发展模式、建立服务外包基地，一时间，服务外包热遍祖国大江南北。作为服务外包的一项重要...
  

• 苏宁联创联手进军软件外包

  2008-10-20 11:38
  昨天上午，位于江东软件城的南京鼓楼国际软件与服务外包产业园正式奠基，该产业园是由苏宁电器集团出资与联创科技共同打造的，占地1009亩，总建筑面积120万平方米，预计2010年年底前建成第一期，并投入使...
  

• 新疆服务外包人才可获4500元补贴

  2008-10-20 11:37
  今后,新疆的企业如果承包了国际外包服务项目,将有望获得资金支持。19日,乌鲁木齐商务局外经处有关负责人说,根据财政部和商务部《通知》的要求,乌鲁木齐商务局与乌昌财政局拟申请支持资金12.11万元,给予...