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• 长沙市进行首次服务外包实务培训

  2008-08-30 17:32
  8月15日，我市服务外包实务培训在省委九所宾馆会议中心开班，来自全市各区县（市）、开发园区以及相关市直部门的220人参加了培训。培训班由市商务局局长杨兴龙主持。中国服务外包研究中心的专家和来自中国服务...
  

• 服务经济的“下一站天后”

  2008-08-30 00:26
  ----访浙江树人大学副校长、中国服务经济研究中心(CCSE)主任郑吉昌教授核心提示:如果将工业比作是经济发展的地基，那么，对处于发展新阶段的浙江，服务业就好比是地基之上层层叠叠的楼宇，有着无可限量的...
  

• 弗里德曼：广东要与自己的想象力竞争

  2008-08-30 00:24
  每个人都在谈论弗里德曼，但当弗里德曼真正出现在他们视线里时，想象中的骚动却并未出现。白竖条衬衣，米黄色西裤，棕色皮鞋，记者面前的弗里德曼与其他外国人并无二样，只是他随手拿出的两本专著隐约表露着他的特殊...
  

• 印度国内BPO市场“阳光灿烂”

  2008-08-30 00:23
  印度的出口导向型的IT和BPO企业正在拼命应对卢比的升值和2009年后可能对该产业要采取的不利税收政策。然而，那些服务于国内市场的BPO企业的生意倒是日渐兴隆。过去几年间，印度国内市场对BPO的需求已...
  

• 服务外包产业为秦皇岛发展再添“绿色引擎”

  2008-08-30 00:22
  服务外包,这种没有资源消耗且能源消耗只有普通产业十分之一甚至百分之一的绿色产业，正逐渐成为秦皇岛新经济发展的“绿色引擎”。今年上半年，秦皇岛市服务外包产业实现销售收入6.09亿元，同比增长28.5%。...
  

• 济南服务外包有了外脑服务外包专家委员会成立

  2008-08-30 00:21
  自被授予“中国服务外包基地城市”以来，服务外包已成济南市的一块“金字招牌”。为使业内专家的经验和智慧更好地发挥作用，今天，济南市成立了服务外包专家委员会。目前，我市服务外包已具备一定的产业基础，外包业...
  

• 印度与中国上演龟兔赛跑印度欲超越中国？

  2008-08-29 23:40
  中国和印度的惊人增长可谓过去十年全球经济领域的一件大事。迄今为止，中国的增长势头更为迅猛，但新的研究表明，从长远来看印度可能后来居上。达拉斯联邦储备银行(DallasFed)的W•迈克尔&...
  

• 上海：跨国公司服务外包业务的“桥头堡”

  2008-08-29 23:37
  ——专访上海市外经贸委副主任刘锦屏在推动上海产业结构调整、科技创新和提升城市综合服务方面，外商投资企业功不可没。数据显示，截至2007年底，上海共批准来自131个国家和地区的48753家外商投资企业，...
  

• 深圳电信以AspectUnifiedIP建立营销型外包呼叫中心

  2008-08-29 23:43
  全球最大的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect软件公司日前宣布，中国电信深圳分公司（以下简称“深圳电信”）选用AspectUnifiedIP一体化联络中心解决方案建立其面向外包业务的呼叫中心。A...
  

• 塔塔咨询谈开拓欧洲服务外包市场经验

  2008-08-28 19:52
  印度《经济时报》8月27日刊登一篇对印度最大软件服务出口商—塔塔咨询公司（TCS）的访谈。该公司欧洲部经理GirishRamachandran畅谈了在欧洲市场20余载的开拓经验，值得我企业借鉴。其主要...
  

• 英国《金融时报》:印度外包商的"升值"经

  2008-08-28 19:48
  参观Satyam计算机服务公司(SatyamComputerServices)新建的“卓越汽车和宇航中心”(或称AACE)，你会相信自己进入了一架航天飞机，而不是一家印度外包公司的办公室。不过这情有可...
  

• 方正科技借客户联络中心切入外包市场

  2008-08-28 15:28
  方正集团高级副总裁、方正科技董事长方中华28日在苏州透露，方正科技目前有300余人从事软件外包、400人从事服务外包，方正位于苏州的外包基地两年后将建成，届时外包人员规模将达到4000人。方正欲做大软...
  

• 为降成本-家电外包售后服务将走向何方？

  2008-08-27 11:47
  你的家电坏过吗？这是毫无疑问的，谁家的家电产品用久了都会出现不同的问题。家电出问题后，你第一反应是找谁呢？一定是厂家。可是当你打电话咨询时，会发现他们总会把电话转去了另一家公司，这其实就是厂家外包的维...
  

• 中国1至7月承接服务外包金额达18.5亿美元

  2008-08-27 11:42
  世华财讯统计显示，1-7月份，中国共签订服务外包合同7,834份，同比增长121.2%，合同协议金额18.5亿美元，同比增长249.9%。据国际商报8月25日报道，1-7月，中国共签订服务外包合同7,...