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联通海峡两岸打通首个TD视频电话
2009-12-14 11:13
11月27日消息,工信部副部长娄勤俭与中国移动党组书记张春江通过TD终端打通了海峡两岸首个视频电话。11月24日下午,台湾威宝电信正式启动其在台湾的TD-SCDMA实验网。工信部副部长娄勤俭通过TD终...
IP呼叫中心正发生裂变 SMB需求广泛 渠道商应抢占先机
2009-12-14 10:57
12月19日,戴尔宣布与呼叫中心解决方案供应商讯鸟软件结成战略合作伙伴。戴尔将通过渠道为中小企业客户提供以讯鸟软件呼叫中心为内核的云经营平台--启通宝。实际上,目前整个IP呼叫中心正在发生裂变,包括A...
合力金桥软件SaaS呼叫中心闪亮中关村创新展
2009-12-09 15:08
近日,创新中关村2009主题活动在京举行。此次活动以创意、创新、创造为主题,涉及信息网络、生物医药、新材料新能源、生命科学等战略性新兴产业及金融服务、文化创意等高端产业。展出中,一些科技企业还推出了包...
SaaS是叫好不叫座还是前途一片光明
2009-12-08 19:15
在百度搜索SaaS,不难发现,在今天的中国IT市场上,SaaS已经成为一个人所共知的概念,特别是从SaaS横空出世,到被媒体、业界吹捧,SaaS似乎就成了软件行业的一个新神话。软件即服务,越来越多的用...
思科帮助美国汽车协会(AAA)提升服务标准
2009-12-05 17:12
思科和惠普联手利用IP电话技术为美国汽车协会(AAA,AmericanAutomobileAssociation)应答服务中心安装了一套堪称完美的联络中心解决方案。该方案的运用能简化中心的操作流程,同...
阿朗推动在业务提供商、开发者及内容提供商之间创建新商业模式
2009-12-05 17:09
提速应用创新,阿尔卡特朗讯推动在业务提供商、开发者及内容提供商之间创建新商业模式,新应用开放组件(ApplicationExposureSuite)简化Web2.0应用和内容创建及分发;新的开放应用程...
XTools预测:2009年CRM正式付费用户数将超5200家
2009-12-02 17:50
近日,市场调研机构易观国际发布《2009年第3季度中国SaaS市场季度监测》,报告显示,SaaS市场第3季度付费用户数统计中XTools占SaaS总份额的6.7%,作为专业的SaaS厂商代表,XToo...
整合用户线上线下信息 打造全方位CRM
2009-12-02 17:50
李小姐最近随着职务迁升,负责的事情逐渐多了起来,最近出国办事,原来的手机服务让她颇感不便,于是最近经常在各大移动运营商的网站搜寻相关信息,但是各种信息让她挑花了眼,在各大运营商和手机之间举棋不定。与此...
中华网软件收购Gomembers 进军SaaS领域
2009-12-02 17:48
12月1日,中华网软件公司宣布,已完成收购美国软件服务公司Gomembers的最终协议,同时表示,在符合标准成交条件下,此次收购将在本周内完成。中华网软件(中国)董事会主席余翔表示,针对SaaS(软件...
十年远见:SaaS的目的和服务策略
2009-11-30 11:31
11月18日,作为国内主要的信息化运营商,中企动力在北京高调召开了十年一步携手超越——中企动力新十年战略发布会。探讨新十年总是不会忘记过去的十年,回顾过去十年总会有很多的经验和...
谢亿民 SaaS整合时代到来 任重道远须齐心协力
2009-11-30 09:03
2009年11月,SaaS领域的两大代表性知名品牌,国内在线CRM第一品牌XToolsCRM正式宣布与国内最好的在线营销客服软件品牌乐语结成战略合作联盟,双方将结合自身优势,强强联合,共同为客户提供优...
欧盟委员会批准Avaya收购北电企业解决方案业务
2009-11-21 10:47
51Callcenter11月21日报道:Avaya公司昨日宣布,Avaya拟议中的对北电企业解决方案业务的收购已经获得欧盟委员会批准。这项收购还有待于其他监管审查,Avaya预计,将于2009年12...
SaaS真的叫好不叫座?
2009-11-19 18:24
在百度搜索SaaS,不难发现,在今天的中国IT市场上,SaaS已经成为一个人所共知的概念,特别是从SaaS横空出世,到被媒体、业界吹捧,SaaS似乎就成了软件行业的一个新神话。软件即服务,越来越多的用...
四大3G业务具备杀手“潜力”
2009-11-19 12:10
中兴通讯业务软件产品线副总经理肖遂为通信产业网读者推荐了四款中兴通讯的3G特色业务。在肖遂看来,移动定位、移动搜索、多媒体彩铃、3G手机报、移动支付等业务有潜力成为具备杀手级能力的业务代名词。融合定位...
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