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Avaya one-X Portal:将通信“统一”到桌面

2007-04-17 00:00 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


   统一通信市场正在步入新的发展阶段,新的产品与方案逐渐面世。在不久前举行的全球企业通信盛会美国VoiceCon上, Avaya推出了全新的one-X Portal, 进一步把统一通信从理念带向实际应用。

   Avaya one-X Portal能够让员工通过基于网络的界面,简便安全地使用各种通信功能,包括语音通信、消息管理、移动办公和会议等等。通过简便、创新的方式,这个方案让使用者从桌面电脑获得统一通信的全部功能,从而提高了效率、管理能力和业务连续性。

  用户无需在终端系统上安装应用软件就可使用Avaya one-X Portal的基本功能。one-X Portal不受防火墙和VPN限制,可根据网络要求动态分配IP端口。对于部分要求桌面软件集成的可选功能,用户可按需要随时下载或是直接安装。

one-X Portal 解决方案特点包括:

  • 语音通信、消息管理、会议应用和移动办公等程序均采用基于网络的统一界面。
  • 有互联网连接的地方均能工作。
  • 集中管理和控制用户接入和功能。
  • 终端用户系统无需安装应用软件。
  • 用户可在运行其它程序时根据需要下载要求安装ActiveX 或Java扩展的可选功能。
  • 集成企业数据库和验证系统。
通过one-X Portal 的统一界面,用户可以实现下列功能:
  • 集成Avaya Communication Manager 软件所提供的丰富语音通信功能。

  • 定制通话日志:每位用户均能保存和编辑自己所有的通讯簿目录。

  • 可视语音邮件:用户可对Modular Messaging处理的信息进行查看、分类、播放,或者录制信息,按任意顺序管理语音信息,在线浏览传真,在无电话和语音邮件端口情况下获得信息。

  • 通过Microsoft Outlook和Avaya Meeting Exchange安排会议。一个工具实现两个服务器上的操作。

  • 通过Avaya Meeting Exchange实时查看和控制会议。参会者动态名单方便用户查看与会者情况及当前发言人,并可对参会者进行静音或取消静音。

  • 对Avaya FollowMe 移动办公应用中的手机/分机联动功能进行控制。 方便地启动并管理手机/分机联动功能,即使不在办公室也不会错过重要来电。

  • 集成Microsoft Office Outlook、Exchange® for Personal Contacts和会议日程应用。 可在one-X™ Portal所有操作中直接使用。




会议应用



通讯簿



消息管理



移动办公

关于Avaya
Avaya公司面向企业提供智能通信解决方案,帮助其提升业务,获取市场优势。全球100多万家企业,包括90%以上的财富500强企业,采用了Avaya的IP语音通信、统一通信、联络中心和通信驱动业务流程解决方案。Avaya全球服务部为各种规模的企业提供全面的服务与支持。欲了解更多Avaya公司信息,请浏览公司全球网站http://www.avaya.com,和中国公司网站 www.avaya.com.cn.
 
 
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