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美国讯时捷科技公司诚聘

2007-05-14 00:00 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)



发布日期:
2007年5月14日 
有效期:30天 

公司简介   

美国讯时捷科技公司成立于2003年,公司总部坐落于美国加州圣地亚哥,公司一直致力于企业的电话系统研发。公司汇聚了当今世界顶尖的电信技术人才,融合了传统电信技术精华和最领先潮流的VoIP技术,将大型集团企业电话系统强大功能巧妙移植到小型电话系统中,推出了新一代中小企业电话系统——讯时捷™ IPX(讯时捷商务电话系统)。

2005年12月,讯时捷™科技公司在北京设立中国代表处,负责发展中国大陆和香港地区的业务。2006年8月,又在上海与深圳成立了办事处,大力推广利用讯时捷提供各种企业通讯的解决方案,为国内企业提供系列、优质的全方位服务,解决了企业内、外部的信息联通缺陷。
 
公司网址:www.switchvox.cn


技术支持工程师
职位描述:
Ø         负责针对VoIP产品提供系统的解决方案及客户演示等技术支持;
Ø         负责独立完成相关项目开发与集成,指导、跟进、协调项目系统施工过程。能够独立完成软、硬件问题诊断并迅速作出解决方案;
Ø         负责协助各分公司销售人员了解客户需求,提供售前、售后技术支持和对重要客户的产品宣讲、技术交流等管理工作;
Ø         负责VoIP产品的安装和调试
Ø         提供VoIP系统的解决方案及客户演示
Ø         负责客户需求定义、了解客户的网络环境
Ø         能够撰写标书
Ø         能独立建VPN网络及有关设备配置
Ø         系统测试,解决问题
Ø         售前、售后服务支持
Ø         管理办公室IT网络及电话系统
职位要求:
Ø         具有通信、计算机、电子类本科学历以上,现从事IP/PBX研究等工作者优先;
Ø         具备扎实的软件基础和通信基础概念,1年以上通信相关产品实际研发及售前、售后技术支持经验,良好的技术团队管理经验;
Ø         充分了解VoIP的网络问题,有思科CCIE/CCNA/CCNP证书者优先;
Ø         熟悉各种路由、交换设备,充分了解各种程控交换机接口和信令;
Ø         熟悉TCP/IP协议族,了解SIP通讯原理,能够进行网络数据分析;
Ø         精通防火墙、VPN、路由技术,有实际工程架构经验;
Ø         具有一定的软件开发经验,熟悉Java或Net开发工具,熟悉Oracle数据库;
Ø         具备良好的方案讲解能力, 擅长撰写技术方案,良好的中、英文的听、说、读、写能力;
Ø         具有良好的主动沟通能力和理解能力,协作精神和进取心,有良好的职业道德和工作态度。
Ø         具有独立分析问题和解决问题的能力,应变能力强
Ø         有团队合作精神,能承担工作中的压力;
Ø         能长期在深圳出差
 
 
网络应用设计工程师
职位描述:
基于新的市场发展,我们寻求一位有经验的网络应用设计工程师
面对新一代的网站应用与通讯有突破性的应用开发
配合网站策划、市场部活动及开发人员进行相应的工作
应用设计为市场需要作迅速反应的开发
职位要求:
相关专业本科以上学历
2年以上网络应用设计经验
熟悉asp; database; C/C++; JSP, asp.net

系统集成工程师
职位描述:
这工作主要是为电话和计算机上做各种增值应用,如呼叫中心、客户关系管理系统(CRM)、短信、传真、录音系统、电子银行等业务。
职位要求:
1.         本科以上学历,计算机与通讯相关专业;
2.         具备2年以上的系统集成相关工作经验;
3.       有MYSQL、AJAX、数据库集成应用经验;
4.         熟悉网络设置、TCP/IP、Web服务器、邮件服务器等;
5.         能在Java,C/C++开发和修改软件;
6.         熟悉数据库产品及其安装维护(ORACLE、Informix、Sybase、SQLServer等);
7.         具备售前的系统集成方案(网络、主机、数据库)编写者优先考虑;
8.         熟练操作Win2000Server及Linux等网络操作系统 (DNS/DHCP/FTB/SMB/Apache);
9.         熟悉网络数据库、网络安全、存储、服务器等;
10.    具有较强组织沟通能力及现场施工经验;
11.    有CRM、ERP集成经验者优先
 
 
行政助理/客服代表
职位描述:
Ø         完成公司各项日常行政工作;
Ø         转接电话,记录客户信息,接待来访客人;
Ø         对日常客户的咨询和投诉进行统计、分析,并积极提出改进意见和建议;
Ø         有效使用电话,邮件等沟通方式解答客户疑问;
Ø         负责公司各类办公设备、用品的选购与管理的相关工作;
Ø         完成领导交付的临时性工作,为公司各部门提供行政支持;
Ø         公司财务出纳工作;
Ø         员工档案管理及保险事项;
Ø         协助公司行政后勤方面的事宜,并监督执行,确保行政后勤工作的顺利进行;
Ø         管理档案,起草行政文件。
Ø         公司领导安排的其它行政工作。
职位要求:
Ø         大专以上学历,一年以上工作经验,懂韩语及英语者优先;
Ø         具有优秀的客户服务意识、具备通讯业务方面客服经验优先。
Ø         一年以上客户服务工作经验,良好的多种行业综合专业知识,尤其在电讯/IT行业的客服经验更佳;
Ø         温和有礼,良好的电话礼仪及应答技能;
Ø         熟练使用各种办公软件办公;
Ø         语言表达能力强,具备较好的亲和力,有良好的人际关系与客户服务导向能力,协调能力强;
Ø         具备较强责任心及较强的团队协作精神。
Ø         熟悉部门各岗位的工作职能及工作内容;
Ø         出色的行文能力,有制度建设、公文管理方面的经验,做事有条理;
Ø         良好的服务意识及工作态度,责任心强。
Ø         工作效率高,对部门需求反应快;
Ø         品质好,工作主动、热情,有爱心,乐于助人;
Ø         执行能强,按程序办事,具备解决突发事件的能力;
Ø         较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致;
 
 
销售工程师
职位描述
Ø         按照公司的销售制度,每月计划、访问、跟踪IP-PBX的销售商机,达成销售目标
Ø         对于用户电话咨询的产品需求进行解答、管理、跟踪
Ø         能为客户提供各种应用与解决方案,撰写标书
Ø         按需要参与各种销售展示,会议以及市场活动并提供现场技术支持
Ø         拓展国内销售渠道
Ø         负责具体销售工作,及时提供销售报告
Ø         提供及实现销售计划
Ø         完成销售配额和销售管理要求
Ø         掌握市场动向,收集行业相关信息
Ø         与客户建立稳固关系,提升客户对产品的认知度
Ø         指导本区域销售策略的执行,完成销售任务
Ø         开拓市场,提升产品市场占用率
Ø         分析市场信息,调整销售策略
职位要求:
;        通信、计算机、电子类本科学历以上
;        熟悉PBX产品,对国内PBX渠道有良好关系。对接入网产品、宽带产品(XDSL,AccessNetwork,NGN),对电信运营,网络规划,技术策略有深刻的理解
;        对VoIP与高端企业交换机销售的工作经验
;        有一定的网络知识背景,能承受工作压力
;        有高度责任心和敬业精神,较好的专业素养,有团队精神
有较强的沟通能力,责任心强,有比较敏锐的市场分析决策能力



联系方式:
有意者请将个人简历、个人联系方式,发送电子邮件至career@easy2fax.com,请注明“应聘职位”字样,合则约见,应聘材料恕不退还并予以保密。
美国讯时捷公司 中国办事处
北京朝阳区望京博泰国际大厦A座1711室 邮编100102
电话:010-5128 3218


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